Hoofdstuk 10. Diagnose En Probleemoplossing; Elementaire Probleemoplossing - Lenovo ThinkCentre M72z Handboek Voor De Gebruiker

Hoofdstuk 10. Diagnose en probleemoplossing

In dit hoofdstuk worden enkele programma's voor elementaire probleemoplossing en diagnose beschreven.
Mocht het probleem met uw computer hier niet worden beschreven, raadpleeg dan Hoofdstuk 11 "Informatie,
hulp en service" op pagina 73 voor aanvullende informatiebronnen over probleemoplossing.

Elementaire probleemoplossing

In de volgende tabel vindt u informatie over het oplossen van problemen met uw computer.
Opmerking: Mocht u het probleem niet zelf kunnen oplossen, laat de computer dan nazien. Raadpleeg
de bij uw computer geleverde publicatie ThinkCentre Handleiding voor veiligheid, garantie en installatie
of ga naar Support-website van Lenovo op http://www.lenovo.com/support/phone voor een lijst van
telefoonnummers voor service en ondersteuning.
Soort fout
De computer start niet op na het
indrukken van de aan/uit-knop.
Het beeldscherm is leeg.
Het toetsenbord werkt niet.
De muis werkt niet.
© Copyright Lenovo 2012
Controleer of:
• Het netsnoer is aangesloten aan de achterzijde van de computer en op een
goed werkend stopcontact.
• De computer nog een tweede netschakelaar aan de achterzijde heeft en of
die wel aan staat.
• Het netvoedingslampje aan de voorkant van de computer brandt.
• De spanning (het voltage) waarop het apparaat is ingesteld, overeenkomt met de
spanning die in uw land of regio op het stopcontact staat.
Controleer of:
• De signaalkabel van het beeldscherm correct is aangesloten op het beeldscherm
en op de juiste beeldschermaansluiting van de computer.
• Het netsnoer is aangesloten op het beeldscherm en op een goed werkend
stopcontact.
• Het beeldscherm aan staat en de knoppen voor helderheid en contrast goed
zijn ingesteld.
• De spanning (het voltage) waarop het apparaat is ingesteld, overeenkomt met de
spanning die in uw land of regio op het stopcontact staat.
• Als uw computer beschikt over twee beeldschermaansluitingen, gebruik dan
de aansluiting op de grafische kaart.
Controleer of:
• De computer aan staat.
• De kabel van het toetsenbord stevig in de aansluiting van het toetsenbord op
de computer zit.
• Geen van de toetsen klemmen.
Controleer of:
• De computer aan staat.
• De kabel van de muis stevig in een USB-poort van de computer zit.
• De muis schoon is. Zie "Optische muis" op pagina 51 voor meer informatie.
Handeling
55