1. Távolítsa el az új hardverelemet vagy szoftvert. Ha a hardverelem eltávolításához le kell vennie a
számítógép borítását, akkor feltétlenül olvassa el és tartsa be a számítógéphez tartozó elektromos
biztonsági előírásokat. Saját biztonsága érdekében ne működtesse a számítógépet levett borítóval.
2. A diagnosztikai programok segítségével ellenőrizze a számítógép megfelelő működését.
3. Telepítse újra az új hardverelemet vagy szoftvert a gyártó utasításai szerint.
Válassza ki a számítógépen tapasztalt problémát az alábbi listából:
•
„Hangproblémák" oldalszám: 57
•
„CD-problémák" oldalszám: 58
•
„DVD-problémák" oldalszám: 59
•
„Időszaki problémák" oldalszám: 61
• „A billentyűzettel, az egérrel vagy a mutatóeszközzel kapcsolatos problémák" oldalszám: 61
•
„Monitorral kapcsolatos problémák" oldalszám: 63
•
„Hálózati problémák" oldalszám: 65
•
„Tartozékokkal kapcsolatos problémák" oldalszám: 68
•
„Teljesítményproblémák" oldalszám: 69
•
„Nyomtatóval kapcsolatos problémák" oldalszám: 70
•
„Soros porttal kapcsolatos problémák" oldalszám: 70
•
„Szoftverproblémák" oldalszám: 71
•
„USB-problémák" oldalszám: 72
Hangproblémák
Válassza ki a tapasztalt jelenséget az alábbi listából:
•
„Nincs hang a Windows rendszerben" oldalszám: 57
• „A számítógép nem játssza le automatikusan a meghajtóba helyezett audiolemezt vagy automatikusan
lejátszható lemezt" oldalszám: 58
•
„Csak az egyik külső hangszóró szól" oldalszám: 58
• „Nincs hangja a DOS-alkalmazásoknak vagy -játékoknak" oldalszám: 58
Nincs hang a Windows rendszerben
Jelenség: Nincs hang a Windows rendszerben
Teendő:
• Ha saját tápkapcsolóval rendelkező, aktív külső hangszórókat használ, győződjön meg arról, hogy a
tápkapcsoló Be állásban van, és a hangszóró tápkábele egy megfelelően földelt, működő hálózati
aljzathoz csatlakozik.
• Ha a külső hangszórónak van hangerőszabályzója, ellenőrizze, hogy nincs-e túl halkra állítva.
• Kattintson duplán a Windows értesítési területén található hangszóróikonra. Megjelenik a Fő hangerő
ablak. Ellenőrizze, hogy nincsenek-e bejelölve az Elnémítás négyzetek, és semelyik hangerő-beállítás
nem túl alacsony-e.
• Egyes modellek rendelkeznek audio-előlappal, amellyel szabályozható a hangerő. Ha az adott
számítógépen van audio-előlap, ellenőrizze, hogy nincs-e túl halkra állítva a hangerő.
• Ellenőrizze, hogy a külső hangszórók (és a fejhallgató –ha van–) a számítógép megfelelő
audiocsatlakozójába vannak-e bedugva. A hangszórókábelek többsége a csatlakozóknak megfelelő
színkóddal van ellátva.
10. fejezet . Hibaelhárítás és diagnosztika
57