Programele De Diagnosticare; Lenovo Solution Center - Lenovo ThinkCentre M71e User Manual

• Dacă dispozitivul USB are propriul comutator pornire/oprire, asiguraţi-vă că este în poziţia On.
• Dacă dispozitivul USB are un comutator Online, asiguraţi-vă că este în poziţia Online.
• Dacă dispozitivul USB este o imprimantă, asiguraţi-vă că hârtia este încărcată corect.
• Asiguraţi-vă că aţi instalat corect driverele de dispozitiv sau software-ul livrat cu dispozitivul USB.
Consultaţi documentaţia dispozitivului USB.
• Resetaţi dispozitivul deconectând şi reconectând conectorul USB.
Dacă aceste acţiuni nu corectează problema, rulaţi programe de diagnostic pentru a teste conectorul USB
(vedeţi „Programele de diagnosticare" la pagina 101 pentru instrucţiuni). Dacă dispozitivul USB a fost livrat
cu propriul program de diagnostic, utilizaţi acest program cu dispozitivul USB. Dacă aveţi nevoie de asistenţă
tehnică, vedeţi Capitolul 11 „Obţinerea informaţiilor, ajutorului şi service-ului" la pagina 105.

Programele de diagnosticare

Programele de diagnoză sunt utilizate pentru a testa componentele hardware ale calculatorului
dumneavoastră. De asemenea, programele de diagnoză pot raporta setările controlate de sistemul de
operare ce afectează funcţionarea corectă a calculatorului dumneavoastră. În cazul în care calculatorul
funcţionează cu sistemul de operare Windows, puteţi utiliza programul de diagnosticare preinstalat pentru a
diagnostica problemele calculatorului.
Note:
1. În funcţie de data la care a fost produs calculatorul, acesta este preinstalat cu Lenovo Solution Center
sau Lenovo ThinkVantage Toolbox pentru diagnosticare. Pentru informaţii suplimentare despre
programul Lenovo ThinkVantage Toolbox, vedeţi „Lenovo ThinkVantage Toolbox" la pagina 102. Pentru
informaţii suplimentare despre Lenovo Solution Center, vedeţi „Lenovo Solution Center" la pagina 101.
2. De asemenea, puteţi descărca ultima versiune a programului de diagnoză PC-Doctor for DOS de la
http://www.lenovo.com/support. Vedeţi „PC-Doctor for DOS" la pagina 102 pentru informaţii detaliate.
3. Dacă nu puteţi să izolaţi şi să rezolvaţi singur problema după rularea programelor de diagnosticare,
salvaţi şi tipăriţi fişierele de istoric create de aceste programe. Veţi avea nevoie de aceste fişiere de
istoric atunci când vorbiţi cu reprezentantul de suport tehnic Lenovo.

Lenovo Solution Center

Programul Lenovo Solution Center vă permite să depanaţi şi să rezolvaţi problemelor calculatorului. Acesta
combină teste de diagnosticare, colectarea informaţiilor despre sistem, starea securităţii şi informaţii de
asistenţă, împreună cu sugestii şi sfaturi pentru a beneficia de performanţă maximă a sistemului.
Note:
• Programul Lenovo Solution center este disponibil numai pe modelele preinstalate cu sistemul de operare
Windows 7. Dacă modelul dumneavoastră Windows 7 nu este prevăzut cu acest program, îl puteţi
descărca de la http://www.lenovo.com/diagnose.
• Dacă utilizaţi sistemele de operare Windows Vista sau Windows XP, accesaţi
http://www.lenovo.com/diagnose pentru a beneficia de cele mai noi informaţii privind diagnosticarea
calculatorului.
Pentru a rula programul Lenovo Solution Center pe sistemul de operare Windows 7, faceţi clic pe Start ➙
All Programs ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ System Health and Diagnostics. Urmaţi instrucţiunile
de pe ecran.
Pentru informaţii suplimentare, consultaţi sistemul de ajutor Lenovo Solution Center.
Capitolul 10. Depanarea şi diagnosticarea
101