Resolución De Problemas; Problemas De Audio - Lenovo ThinkCentre M71e Guías Del Usuario Manual

Resolución de problemas
Utilice la información sobre resolución de problemas para encontrar soluciones a los problemas que tengan
síntomas definidos.
Si el síntoma que está padeciendo el sistema ocurrió inmediatamente después de instalar una opción de
hardware o software nueva, haga lo siguiente antes de utilizar la información sobre resolución de problemas:
1. Extraiga el software u opción de hardware nuevos. Si debe extraer la cubierta del sistema para extraer
una opción de hardware, asegúrese de que revisa y sigue la información de seguridad eléctrica que
venía con el sistema. Para su seguridad, no haga que el sistema funcione con la cubierta extraída.
2. Ejecute los programas de diagnóstico para asegurarse de que el sistema está ejecutándose
correctamente.
3. Vuelva a instalar el software o la nueva opción de hardware de acuerdo con las instrucciones del
fabricante.
Seleccione el problema que está sufriendo el sistema en la lista siguiente:
• "Problemas de audio" en la página 87
• "Problemas de CD" en la página 89
• "problemas de DVD" en la página 90
• "Problemas intermitentes" en la página 91
• "Problemas del teclado, ratón o dispositivo de puntero" en la página 91
• "Problemas del monitor" en la página 93
• "Problemas de conexiones de red" en la página 95
• "Problemas de opciones" en la página 98
• "Problemas de rendimiento y bloqueo" en la página 99
• "Problemas de impresora" en la página 101
• "Problemas del puerto serie" en la página 102
• "Problemas de software" en la página 102
• "problemas de USB" en la página 103

Problemas de audio

Seleccione el síntoma en la lista siguiente:
• "No hay sonido en Windows" en la página 87
• "Un disco de audio o un disco habilitado para la reproducción automática no se reproduce
automáticamente cuando se inserta en una unidad" en la página 88
• "El sonido sólo procede de un altavoz externo." en la página 88
• "No hay sonido en aplicaciones o juegos de DOS" en la página 88
No hay sonido en Windows
Síntoma: no hay sonido en Windows.
Acciones:
• Si utiliza altavoces externos amplificados que tienen un control de encendido/apagado, verifique que
el control de encendido/apagado está establecido en la posición de encendido y que el cable de
alimentación del altavoz está conectado a una toma de alimentación eléctrica CA operativa con toma de
tierra.
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Capítulo 10 Resolución de problemas y programas de diagnóstico
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