Lenovo ThinkCentre M71e Manual Do Utilizador page 108

O computador não consegue ligar à rede
Sintoma: o computador não consegue ligar à rede.
Acções: certifique-se de que:
• O cabo está instalado correctamente.
O cabo de rede tem de estar firmemente ligado ao conector de Ethernet do computador e ao conector
RJ45 do concentrador. A distância máxima permitida entre o computador e o concentrador é de 100
metros. Se o cabo estiver ligado e a distância estiver dentro dos limites aceitáveis e, no entanto, o
problema persistir, experimente um cabo diferente.
• O cabo está instalado correctamente.
• Está a utilizar o controlador de dispositivo correcto.
No sistema operativo Windows 7 e no sistema operativo Windows Vista, proceda do seguinte modo:
1. Faça clique em Iniciar ➙ Painel de Controlo.
2. Faça clique em Hardware e Som (Hardware and Sound).
3. Faça clique em Gestor de Dispositivos. Se lhe for solicitada uma palavra-passe de administrador ou
confirmação, introduza a palavra-passe ou forneça a confirmação.
4. Se for apresentado um ponto de exclamação junto ao nome do adaptador em Placas de rede,
poderá não estar a utilizar o controlador correcto ou o controlador não está activado. Para actualizar
o controlador, faça clique com o botão direito do rato no adaptador realçado.
5. Faça clique em Actualizar Controlador de Software e, em seguida, siga as instruções apresentadas
no ecrã.
• A porta de comutação e o adaptador têm a mesma definição duplex.
Se tiver configurado o adaptador como full duplex, certifique-se de que a porta de comutação também
está configurada como full duplex. A definição de um modo duplex incorrecto poderá diminuir o
desempenho, causar perda de dados ou resultar na perda de ligações.
• Instalou todo o software de rede necessário para o ambiente de rede.
Contacte o administrador da rede local para obter o software de rede necessário.
O adaptador deixa de funcionar sem motivo aparente
Sintoma: o adaptador deixa de funcionar sem motivo aparente.
Acção: os ficheiros do controlador de rede poderão estar corrompidos ou em falta. Actualize o controlador
consultando a descrição de "Solução" do procedimento para se certificar de que está instalado o
controlador de dispositivo correcto.
A função Wake on LAN não está a funcionar
Sintoma: a função Wake on LAN (WOL) não está a funcionar.
Acções:
• Certifique-se de que a função WOL está activada no programa Setup Utility do BIOS.
• Se estiver activada, contacte o administrador da rede local para obter as definições necessárias.
Se o computador for um modelo Gigabit Ethernet e pretender utilizar uma velocidade de 1000 Mbps, a
ligação falha ou ocorrem erros
Sintoma: se o computador for um modelo Gigabit Ethernet e pretender utilizar uma velocidade de 1000
Mbps, a ligação falha ou ocorrem erros.
Acções:
96
Manual do Utilizador do ThinkCentre