Софтуерни Проблеми - Lenovo ThinkCentre M71e

Софтуерни проблеми
Изберете съответния симптом от следния списък:
• "При използване на функция за сортиране датите не се сортират в правилния ред" на страница 103
• "Софтуерът не работи според очакванията" на страница 103
При използване на функция за сортиране датите не се сортират в правилния ред
Симптом: При използване на функция за сортиране датите не се сортират в правилния ред.
Действие: Някои типове софтуер, създаден преди 2000 г., използват само последните две цифри
на дадена година за сортиране на датите, като винаги се приемало, че първите две цифри са
19. Вследствие на това тези програми не сортират датите правилно. Попитайте производителя на
софтуера дали са налични обновления. Много производители на софтуер предоставят обновления в
интернет.
Софтуерът не работи според очакванията
Симптом: Софтуерът не работи според очакванията.
Действия:
• Повечето софтуерни програми разполагат с вградени помощни системи, които предоставят
инструкции за повечето задачи. Ако се затруднявате при извършването на конкретна задача
в дадена софтуерна програма, прегледайте помощната система на съответната програма.
Обикновено помощните системи са достъпни посредством меню или бутон в програмата, а в
много случаи също така чрез с клавиша F1.
• Ако имате затруднения с операционната система Windows или някой от нейните компоненти,
прегледайте помощната система на Windows. Можете да получите достъп до нея от менюто
Старт в Windows.
• За да установите дали проблемите са причинени от новоинсталиран софтуер, проверете дали:
– Компютърът отговаря на минималните изисквания за памет, необходима за използването
на софтуера. Прегледайте информацията, предоставена със софтуера, за да проверите
изискванията за памет. (Ако скоро сте инсталирали адаптер или памет, може да има конфликт
между паметта и адреса.)
– Софтуерът е предназначен за работа с вашия компютър.
– Друг софтуер работи на вашия компютър.
– Софтуерът, който използвате, работи правилно на друг компютър.
• Ако сте получили съобщения за грешка по време на използване на софтуерната програма,
прегледайте печатната документация, предоставена със софтуера, или помощната система за
съответния софтуер за описание на съобщенията и решения на проблема.
• Попитайте производителя на софтуера дали са налични обновления. Много производители на
софтуер предоставят обновления в интернет.
• Ако софтуерната програма преди е работила правилно, но сега не работи правилно, направете
следното:
– В операционната система Windows Vista щракнете върху Старт ➙ Контролен панел ➙ Система
и поддръжка ➙ Система ➙ Защита на системата ➙ Възстановяване на системата.
– В операционната система Windows 7 щракнете върху Старт ➙ Контролен панел ➙ Система и
защита ➙ Система ➙ Защита на системата ➙ Възстановяване на системата.
• Ако не можете да решите проблема чрез други методи, деинсталирайте софтуерната програма и я
инсталирайте отново.
Глава 10. Отстраняване на проблеми и диагностика
103