Pomoč In Servis; Uporaba Dokumentacije In Diagnostičnih Programov; Klicanje Servisa - Lenovo ThinkCentre M58e Vodič Za Uporabnika Manual

v Dostop do informacij za odpravljanje težav in informacij o podpori za vaš model
v poiščete telefonski številki za servis in podporo za vašo državo ali regijo;
v poiščete ponudnika storitev v vaši bližini.
Pomoč in servis
Razdelek vsebuje informacije o iskanju pomoči in servisa.
Uporaba dokumentacije in diagnostičnih programov
Če naletite na težave z računalnikom, preberite temo Poglavje 6, "Odpravljanje težav in
diagnosticiranje", na strani 65. Informacije o dodatnih virih za pomoč pri odpravljanju težav z
računalnikom najdete v temi "Viri informacij" na strani 71.
Če sumite na težavo s programsko opremo, preberite dokumentacijo, ki ste jo prejeli z
operacijskim sistemom ali programsko opremo, vključno z datotekami Preberi in Zaslonska
pomoč.
Večini računalnikov je priložen komplet diagnostičnih programov, s katerimi lahko odkrivate
težave s strojno opremo. Navodila za uporabo diagnostičnih programov so na voljo v temi
"Diagnostični programi" na strani 66.
Najnovejše tehnične informacije si lahko preberete in prenesete gonilnike naprav ter
posodobitve iz spletnega mesta s podporo Lenovo na naslovu:
http://www.lenovo.com/support

Klicanje servisa

V garancijskem roku lahko pokličete center za podporo strankam ter dobite pomoč in
informacije po telefonu.
V garancijskem roku so na voljo naslednje storitve:
v Odkrivanje težav - na razpolago je strokovno usposobljeno servisno osebje, ki vam nudi
v Servisiranje strojne opreme - če težavo povzroča strojna oprema, za katero še velja
v Upravljanje tovarniških sprememb - Morda bo tudi po nakupu izdelka treba opraviti
Garancije ne vključuje teh postavk:
v zamenjave ali uporabe delov, ki jih ni proizvedel Lenovo ali delov Lenovo, za katere ne
v identifikacije virov težav s programsko opremo,
v konfiguriranja BIOS-a v okviru namestitve ali nadgradnje,
v sprememb, modifikacij ali nadgradenj gonilnikov naprav,
v nameščanja in vzdrževanja omrežnih operacijskih sistemov (NOS),
v nameščanja in vzdrževanja uporabniških programov.
Celotno razlago garancijskih pogojev najdete v varnostnih in garancijskih informacijah, ki ste
jih prejeli ob nakupu računalnika. Obdržite potrdilo o nakupu, saj boste le z njim upravičeni
do garancijskega servisa.
Če želite priti do seznama telefonskih številk podpore Lenovo v vaši državi ali regiji, obiščite
spletno mesto http://www.lenovo.com/support in kliknite Support phone list (Telefonske
računalnika in druge podprte izdelke.
pomoč pri odkrivanju težav s strojno opremo in svetuje, s katerimi ukrepi jih odpravite.
garancija, vam strokovno usposobljeno osebje nudi ustrezno raven servisa.
določene spremembe. Družba Lenovo ali vaš prodajalec bo opravil izbrane tovarniške
spremembe, ki se nanašajo na razpoložljivo strojno opremo.
velja garancija,
Poglavje 7. Informacije, pomoč in servis
73