Postopek Odpravljanja Težav - Lenovo ThinkCentre Edge 91 Vodič Za Uporabnika Manual

Simptom
Operacijski sistem se ne zažene.
Preden se prijavite, poziv za
prijavo SMC izgine in prikaže se
črn zaslon (samo za računalnike
SMC).
Računalnik pred zagonom
operacijskega sistema večkrat
zapiska.
Postopek odpravljanja težav
Če naletite na težavo s svojim računalnikom, uporabite naslednji postopek kot začetno točko za njeno
odpravo:
1. Preverite, da so kabli za vse priključene naprave pravilno in varno priključeni.
2. Preverite, da so vse priključene naprave, ki potrebujejo izmenično napetost, povezane z ustrezno
ozemljenimi in brezhibno delujočimi električnimi vtičnicami.
3. Preverite, da so vse priključene naprave omogočene v nastavitvah za BIOS računalnika. Dodatne
informacije o dostopu do in spreminjanju nastavitev za BIOS najdete v Poglavje 7 »Uporaba programa
Setup Utility« na strani 65.
4. Pojdite na »Odpravljanje težav« na strani 81 in sledite navodilom za tip težave, s katero se soočate. Če s
posredovanimi informacijami o odpravljanju napak ne morete odpraviti težave, nadaljujte z naslednjim
korakom.
5. Poskusite uporabiti že poprej zajeto konfiguracijo in tako preverite, ali težavo povzroča nedavna
sprememba nastavitev strojne ali programske opreme. Preden obnovite prejšnjo konfiguracijo, shranite
trenutno konfiguracijo za primer, če nastavitve starejše konfiguracije ne bodo odpravile težave ali če
bodo nasprotno učinkovale. Za obnovitev shranjene konfiguracije kliknite Start ➙ Control Panel
(Nadzorna plošča) ➙ System and Security (Sistem in varnost) ➙ System (Sistem) ➙ System
Protection (Zaščita sistema) ➙ System Restore (Obnovitev sistema). Če s tem težave ne odpravite,
nadaljujte z naslednjim korakom.
6. Zaženite diagnostične programe. Več informacij je na voljo v razdelku »Diagnostični programi« na
strani 96.
• Če diagnostični programi zaznajo napako strojne opreme, se obrnite na center za podporo strankam
Lenovo. Več informacij je na voljo v razdelku Poglavje 11 »Informacije, pomoč in servis« na strani 99.
• Če ni mogoče zagnati diagnostičnih programov, se obrnite na center za podporo strankam Lenovo.
Več informacij je na voljo v razdelku Poglavje 11 »Informacije, pomoč in servis« na strani 99.
• Če diagnostični programi ne zaznajo napake strojne opreme, nadaljujte z naslednjim korakom.
7. Uporabite program za zaščito pred virusi in tako preverite, ali vaš računalnik ogroža virus. Če program
zazna virus, ga odstranite.
8. Če nič od tega ne odpravi težave, poiščite tehnično pomoč. Več informacij je na voljo v razdelku
Poglavje 11 »Informacije, pomoč in servis« na strani 99.
80
ThinkCentre Edge Vodič za uporabnika
Preverite naslednje:
• Zagonsko zaporedje uporablja napravo, na kateri je nameščen operacijski
sistem. Običajno je operacijski sistem na trdem disku. Več informacij najdete
na naslovu »Izbira zagonske naprave« na strani 67.
Opomba: Za računalnike SMC lahko prejmete sporočilo o napaki »Operacijskega
sistema ni mogoče najti. Pritisnite F1, če želite ponoviti zagonsko zaporedje.« V
takem primeru namesto F1 pritisnite Ctrl+Alt+Delete, da vzpostavite povezavo z
omrežjem pomnilniških področij, kjer je shranjen vaš operacijski sistem. Preverite,
da uporabniško ime ni prijavljeno na drugi lokaciji.
Preverite, da se vaš računalnik ne ugasne zaradi neaktivnosti. Sistem SMC bo
samodejno ugasnil neaktiven računalnik. Če se vaš računalnik samodejno ugasne,
ga vključite in se prijavite. Če težave ne morete odpraviti, se obrnite na skrbnika.
Preverite, da ni kakšna tipka zataknjena.
Ukrep