Spletno Mesto Za Podporo Lenovo; Pomoč In Servis; Uporaba Dokumentacije In Diagnostičnih Programov; Klicanje Servisa - Lenovo ThinkCentre Edge 91 Vodič Za Uporabnika Manual

• Dostop do informacij za odpravljanje težav in informacij o podpori za vaš model računalnika in druge
podprte izdelke.
• Poiščite telefonske številke servisa in podpore za svojo državo ali regijo.
• Poiščite ponudnika storitev v svoji bližini.

Spletno mesto za podporo Lenovo

Informacije o tehnični podpori so na voljo na spletnem mestu za podporo Lenovo:
http://www.lenovo.com/support
To spletno mesto se nenehno posodablja z najnovejšimi informacijami o podpori, kot so:
• Gonilniki in programska oprema
• Diagnostične rešitve
• Garancija za izdelke in storitve
• Podrobnosti o izdelku in delih
• Vodiči za uporabnike in priročniki
• Zbirka znanja in pogosto zastavljena vprašanja
Pomoč in servis
Razdelek vsebuje informacije o iskanju pomoči in servisa.
Uporaba dokumentacije in diagnostičnih programov
Če imate težave z računalnikom, glejte Poglavje 10 »Odpravljanje težav in diagnosticiranje« na strani 79.
Za informacije o dodatnih virih za pomoč pri odpravljanju težav z računalnikom glejte »Viri informacij«
na strani 99.
Če sumite na težavo s programsko opremo, preberite dokumentacijo, ki ste jo prejeli z operacijskim
sistemom ali programsko opremo, vključno z datotekami Preberi in Zaslonska pomoč.
Večini računalnikov je priložen komplet diagnostičnih programov, ki so vam v pomoč pri odkrivanju težav s
strojno opremo. Za navodila za uporabo diagnostičnih programov glejte »Diagnostični programi« na strani 96.
Prav tako lahko na spletnem mestu podjetja Lenovo za podporo dobite najnovejše tehnične informacije in
prenesete gonilnike naprav in posodobitve, in sicer na naslovu
http://www.lenovo.com/support

Klicanje servisa

V garancijskem roku lahko pokličete center za podporo strankam ter dobite pomoč in informacije po telefonu.
V garancijskem roku so na voljo naslednje storitve:
• Odkrivanje težav - na voljo je usposobljeno osebje, ki vam bo pomagalo odkriti težavo s strojno opremo
in se odločiti, kaj je treba narediti za razrešitev težave.
• Popravilo strojne opreme - če težavo povzroči strojna oprema, ki je še v garanciji, vam bo usposobljeno
servisno osebje nudilo ustrezno raven servisa.
• Upravljanje s tehničnimi spremembami - lahko so potrebne spremembe po tem, ko je izdelek prodan.
Družba Lenovo ali vaš prodajalec bo opravil izbrane tovarniške spremembe (ECs), ki se nanašajo na
razpoložljivo strojno opremo.
100
ThinkCentre Edge Vodič za uporabnika