ト; び び び 診 診 診 断 断 - Lenovo ThinkCentre Edge 72z User Manual

第 第 第 10 10 10 章 章 章 ト ト ト ラ ラ ラ ブ ブ ブ ル ル ル シ シ シ ュ ュ ュ ー ー ー テ テ テ ィ ィ ィ ン ン ン グ グ グ お お お よ よ よ び び び 診 診 診 断 断 断
この章では、一部の基本的なトラブルシューティングおよび診断プログラムを説明します。コンピュー
ターの問題がここに説明されていない場合は、追加のトラブルシューティング情報について、77 ページの
第 11 章『情報、ヘルプ、およびサービスの入手』を参照してください。
基 基 基 本 本 本 的 的 的 な な な ト ト ト ラ ラ ラ ブ ブ ブ ル ル ル シ シ シ ュ ュ ュ ー ー ー テ テ テ ィ ィ ィ ン ン ン グ グ グ
次の表では、コンピューターの問題をトラブルシューティングするのに役立つ情報を提供します。
注 注 注 ： ： ： それでも問題が解決しない場合は、コンピューターの保守を依頼してください。サービス
およびサポートの電話番号リストについては、ご使用のコンピューターに付属の『
意と保証およびセットアップについての手引き
(http://www.lenovo.com/support/phone) にアクセスしてください。
症 症 症 状 状 状
電源スイッチを押してもコン
ピューターが起動しない。
モニター画面がブランクであ
る。
キーボードが機能しない。
マウスが機能しない。
© Copyright Lenovo 2012
』を参照するか、Lenovo サポート Web サイト
次のことを確認します。
• 電源コードのプラグがコンピューターの背面および動作している電源コ
ンセントに正しく接続されている。
• コンピューターの背面に 2 次電源スイッチがある場合は、そのスイッチが
オンになっている。
• コンピューターの前面にある電源表示ライトが点灯している。
• コンピューターの電圧が、使用する国または地域のコンセントで使用可
能な電圧と一致している。
次のことを確認します。
• モニター信号ケーブルがモニターおよびコンピューター上の適切なモニター・
コネクターに正しく接続されている。
• モニター電源コードのプラグがモニターおよび動作している電源コンセント
に正しく接続されている。
• モニターの電源が入っており、輝度とコントラストのコントロールが正し
く設定されている。
• コンピューターの電圧が、使用する国または地域のコンセントで使用可
能な電圧と一致している。
• ご使用のコンピューターに 2 つのモニター・コネクターがある場合、必ずグラ
フィック・カードのコネクターを使用してください。
次のことを確認します。
• コンピューターの電源が入っている。
• キーボードがコンピューター上の USB コネクターにしっかりと接続され
ている。
• 故障しているキーがない。
次のことを確認します。
• コンピューターの電源が入っている。
• マウスがコンピューター上の USB コネクターにしっかりと接続されている。
• マウスが汚れていない。詳しくは、53 ページの 『光学マウス』を参照して
ください。
安全上の注
処 処 処 置 置 置
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