Procedura De Depanare; Depanare - Lenovo ThinkCentre Edge 62z Ghidul Utilizatorului

Simptom
Sistemul de operare nu porneşte.
Calculatorul emite mai multe
bipuri înainte ca sistemul de
operare să pornească.

Procedura de depanare

Utilizaţi următoarea procedură ca punct de plecare pentru diagnosticarea problemelor întâmpinate cu
calculatorul dumneavoastră.
1. Verificaţi dacă toate cablurile tuturor dispozitivelor ataşate sunt conectate corect şi în siguranţă.
2. Verificaţi dacă toate dispozitivele ataşate care au nevoie de alimentare c.a. sunt conectat la prize
electrice funcţionale, împământate corespunzător.
3. Verificaţi dacă toate dispozitivele ataşate sunt activate în setările BIOS ale calculatorului. Pentru mai
multe informaţii despre accesarea şi modificarea setărilor BIOS, consultaţi Capitolul 7 „Folosirea
programului Setup Utility" la pagina 41.
4. Accesaţi „Depanare" la pagina 56 şi urmaţi instrucţiunile pentru tipul de problemă pe care o întâmpinaţi.
Dacă informaţiile de depanare nu vă ajută să rezolvaţi problema, continuaţi cu pasul următor.
5. Încercaţi să utilizaţi o configuraţie captată anterior pentru a vedea dacă sursa problemei este o
schimbare recentă de software sau hardware. Înainte de a restaura o configuraţie anterioară, captaţi
configuraţia curentă pentru situaţia în care setările din configuraţia veche nu rezolvă problema sau au
efecte adverse. Pentru a restaura o configuraţie captată, procedaţi în felul următor.
• Pentru Windows 7: faceţi clic pe Start ➙ Control Panel ➙ System and Security ➙ System ➙
System Protection ➙ System Restore.
• Pentru Windows 8: deschideţi Control Panel şi apoi faceţi clic pe System and Security ➙ System
➙ System Protection ➙ System Restore.
Dacă aceasta nu rezolvă problema, continuaţi cu pasul următor.
6. Rulaţi programul de diagnosticare. Vedeţi „Lenovo Solution Center" la pagina 72 pentru informaţii
suplimentare.
• Dacă programul de diagnosticare detectează o eroare hardware, contactaţi Centrul de asistenţă
pentru clienţi Lenovo. Vedeţi Capitolul 11 „Obţinerea informaţiilor, ajutorului şi service-ului" la pagina
73 pentru informaţii suplimentare.
• Dacă nu puteţi rula programul de diagnosticare, contactaţi Centrul de asistenţă pentru clienţi Lenovo.
Vedeţi Capitolul 11 „Obţinerea informaţiilor, ajutorului şi service-ului" la pagina 73 pentru informaţii
suplimentare.
• Dacă programul de diagnosticare nu detectează o eroare hardware, continuaţi cu pasul următor.
7. Utilizaţi un program antivirus pentru a vedea dacă un virus a infectat calculatorul. Dacă programul
detectează un virus, îndepărtaţi-l.
8. Dacă nici una dintre aceste acţiuni nu corectează problema, solicitaţi asistenţă tehnică. Vedeţi Capitolul
11 „Obţinerea informaţiilor, ajutorului şi service-ului" la pagina 73 pentru informaţii suplimentare.

Depanare

Utilizaţi informaţiile de depanare pentru a găsi soluţii la probleme cu simptome clare.
56
Ghidul utilizatorului ThinkCentre Edge
Verificaţi dacă:
• Secvenţa de pornire include dispozitivul pe care se află sistemul de operare.
De obicei sistemul de operare se află pe unitatea HDD. Pentru informaţii
suplimentare, vedeţi „Selectarea unui dispozitiv de pornire" la pagina 43.
Verificaţi că nu este blocată nicio tastă.
Acţiune