Procedura De Depanare; Depanare - Lenovo ThinkCentre Edge 71 Ghidul Utilizatorului

Simptom
Sistemul de operare nu porneşte.
Calculatorul emite mai multe
bipuri înainte ca sistemul de
operare să pornească.

Procedura de depanare

Utilizaţi următoarea procedură ca punct de plecare pentru diagnosticarea problemelor întâmpinate cu
calculatorul dumneavoastră.
1. Verificaţi dacă toate cablurile tuturor dispozitivelor ataşate sunt conectate corect şi în siguranţă.
2. Verificaţi dacă toate dispozitivele ataşate care au nevoie de alimentare c.a. sunt conectat la prize
electrice funcţionale, împământate corespunzător.
3. Verificaţi dacă toate dispozitivele ataşate sunt activate în setările BIOS ale calculatorului. Pentru mai
multe informaţii despre accesarea şi modificarea setărilor BIOS, consultaţi Capitolul 7 „Folosirea
programului Setup Utility" la pagina 63.
4. Accesaţi „Depanare" la pagina 78 şi urmaţi instrucţiunile pentru tipul de problemă pe care o întâmpinaţi.
Dacă informaţiile de depanare nu vă ajută să rezolvaţi problema, continuaţi cu pasul următor.
5. Încercaţi să utilizaţi o configuraţie captată anterior pentru a vedea dacă sursa problemei este o
schimbare recentă de software sau hardware. Înainte de a restaura o configuraţie anterioară, captaţi
configuraţia curentă pentru situaţia în care setările din configuraţia veche nu rezolvă problema sau
au efecte adverse. Pentru a restabili o configuraţie captată, faceţi clic pe Start ➙ Control Panel ➙
System and Security ➙ System ➙ System Protection ➙ System Restore.Dacă aceasta nu rezolvă
problema, continuaţi cu pasul următor.
6. Rulaţi programe de diagnosticare. Vedeţi „Programele de diagnosticare" la pagina 94 pentru informaţii
suplimentare.
• Dacă programele de diagnosticare detectează o eroare hardware, contactaţi Lenovo Customer
Support Center. Vedeţi Capitolul 11 „Obţinerea informaţiilor, ajutorului şi service-ului" la pagina 97
pentru informaţii suplimentare.
• Dacă nu puteţi rula programele de diagnosticare, contactaţi Lenovo Customer Support Center.
Vedeţi Capitolul 11 „Obţinerea informaţiilor, ajutorului şi service-ului" la pagina 97 pentru informaţii
suplimentare.
• Dacă programele de diagnosticare nu detectează o eroare hardware, continuaţi cu pasul următor.
7. Utilizaţi un program antivirus pentru a vedea dacă un virus a infectat calculatorul. Dacă programul
detectează un virus, îndepărtaţi-l.
8. Dacă nici una dintre aceste acţiuni nu corectează problema, solicitaţi asistenţă tehnică. Vedeţi Capitolul
11 „Obţinerea informaţiilor, ajutorului şi service-ului" la pagina 97 pentru informaţii suplimentare.

Depanare

Utilizaţi informaţiile de depanare pentru a găsi soluţii la probleme cu simptome clare.
Dacă simptomul apare imediat după ce aţi instalat o nouă opţiune hardware sau un nou software, procedaţi
după cum urmează înainte de a consulta informaţiile de depanare:
1. Îndepărtaţi opţiunea hardware sau software. Dacă trebuie să desfaceţi capacul calculatorului pentru
a îndepărta o opţiune hardware, asiguraţi-vă că consultaţi şi urmaţi informaţiile de siguranţă electrică
livrate cu calculatorul. Pentru siguranţa dumneavoastră, nu utilizaţi calculatorul cu capacul scos.
78
ThinkCentre Ghidul utilizatorului
Verificaţi dacă:
• Secvenţa de pornire include dispozitivul pe care se află sistemul de operare.
De obicei sistemul de operare se află pe unitatea HDD. Pentru informaţii
suplimentare, vedeţi „Selectarea unui dispozitiv de pornire" la pagina 66.
Verificaţi că nu este blocată nicio tastă.
Acţiune