Kako Dobiti Pomoč In Servis; Uporaba Diagnostičnih Programov; Spletno Mesto Za Podporo Lenovo - Lenovo ThinkPad Edge E425 Vodič Za Uporabnika Manual

• Katera je vrsta računalnika?
• Kakšna je serijska številka?
Kako dobiti pomoč in servis
Če potrebujete pomoč, servis, tehnično pomoč ali samo informacije o izdelkih družbe Lenovo, boste
ugotovili, da družba Lenovo ponuja številne različne vire, ki vam bodo v pomoč. To poglavje vsebuje
informacije o tem, kam se obrniti za dodatne informacije o družbi Lenovo in izdelkih, kaj storiti v primeru
težav z računalnikom in na koga se obrniti za servisno storitev.
Informacije o računalniku in prednameščeni programski opremi so na voljo v dokumentaciji, ki je priložena
računalniku. V dokumentaciji so tiskane knjige, elektronske knjige, datoteke README in datoteke za pomoč.
Prav tako pa so informacije o izdelkih družbe Lenovo na voljo v spletu.
Microsoftovi servisni paketi predstavljajo najnovejši vir programske opreme za posodobitve izdelkov
Windows. Če želite, jih lahko prenesete s spleta (morda boste morali plačati stroške povezave) ali z diska.
Če želite podrobnejše informacije in povezave, obiščite http://www.microsoft.com. Lenovo ponuja tehnično
pomoč pri namestitvi ali vprašanjih v zvezi s servisnimi paketi za vaš prednameščeni izdelek Lenovo
Microsoft Windows. Če želite več informacij, se obrnite na center za podporo strankam.
Uporaba diagnostičnih programov
Mnogo težav z računalnikom je mogoče odpraviti brez zunanje pomoči. Če naletite na težavo z računalnikom,
najprej preberite informacije o odpravljanju težav, ki jih najdete v dokumentaciji računalnika. Če sumite
na težavo s programsko opremo, preberite dokumentacijo, ki ste jo prejeli z operacijskim sistemom ali
aplikacijskim programom, vključno z datotekami README in informacijskim sistemom pomoči.
Prenosnikom ThinkPad je priložen komplet diagnostičnih programov, s katerimi lahko odkrivate težave v
zvezi s strojno opremo. Za navodila za uporabo diagnostičnih programov glejte »Diagnosticiranje težav« na
strani 111.
V razdelku Informacije o odpravljanju težav ali diagnostičnih programih boste morda izvedeli, da potrebujete
dodatne ali posodobljene gonilnike naprav ali drugo programsko opremo. Družba Lenovo v spletu vzdržuje
strani, kjer lahko dobite najnovejše tehnične informacije in prenesete gonilnike naprav ter posodobitve.

Spletno mesto za podporo Lenovo

Informacije o tehnični podpori so na voljo na spletnem mestu družbe Lenovo za podporo:
http://www.lenovo.com/support
134
Vodič za uporabnika