Lenovo ThinkPad Edge E220s User Manual page 172

• シリアル番号 (S/N)
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お客様がヘルプ、サービス、または技術援助を必要とする場合や、Lenovo 製品に 関する詳しい情報を必
要とする場合に備えて、Lenovo では お客様を援助するためさまざまなサービスを設けています。ここで
は、Lenovo および Lenovo 製品に 関する追加情報の入手場所、ThinkPad に問題が起きたときの対処方法、
サービスが必要なときの連絡先を説明します。
ThinkPad および初期インストール済みソフトウェアについての情報は、ご使用の ThinkPad に付属の資
料でお読みいただけます。資料には、印刷された説明書、オンライン・ブック、README ファイル、
およびヘルプ・ファイルがあります。さらに、Lenovo 製品についての情報は、インターネットを通じ
てもご利用いただけます。
初期インストール済みの Windows 製品のサービス・パックのインストールの技術的な支援、または
それに関連する質問については、『Microsoft サポートオンライン』詳細情報とリンクについては、
http://www.microsoft.com を参照してください。サポートについて詳しくは、付属の『サービス & サポート
のご案内』をお読みください。詳しくは、スマートセンターにお問い合わせください。
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コンピューターに生じる問題の多くは、外部からの援助がなくても解決できます。ご使用の コンピュー
ターに問題が検出された場合は、まず最初に、添付資料のトラブルシューティング情報を 参照していただ
きます。ソフトウェアの問題らしいと思われる場合は、README ファイルやオンライン・ヘルプも含め
て、オペレーティング・システムや アプリケーション・プログラムに付属の資料を参照してください。
ThinkPad ノートブックには、ハードウェア障害の識別に役立つ診断プログラムが付属しています。診断プ
ログラムの使用方法については、127 ページの 『問題の診断』を参照してください。
問題判別情報または診断プログラムにより、デバイス・ドライバーなどのソフトウェアの追加または更新
が必要であることが分かる場合があります。Lenovo はインターネットに各種のホーム・ページを設けてお
り、これらのページから最新の技術情報を入手したり、デバイス・ドライバーや各種の修正プログラ
ムをダウンロードしたりすることができます。
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Lenovo
テクニカル・サポート情報は、次のサイトで入手できます。
http://www.lenovo.com/support
このポータルは、次のトピックに関する最新情報で更新されます。
Download Download Download Drivers Download Drivers Drivers Drivers & & & & Software Software (ドライバー & ソ Software Software
フトウェアのダウンロード)
Diagnose Diagnose & & & & Fix Diagnose Fix Fix
Diagnose Fix (診断 & 修正)
Product Product & & & & Service Product Service Service Warranty Warranty
Product Service Warranty Warranty (製品 & サポート
の保証)
Product Product Product Product & & & & Parts Parts Detail Parts Parts Detail (製品 & 部品の詳細) Detail Detail
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ユーザー・ガイド
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ドライバーのダウンロード、BIOS の更新 (フラッシュ)、
およびソフトウェアの更新を行います。
自己診断ツールを使って、お客様ご自身による問題の診
断、コミュニティー・ボードの検索、または質問への回
答 (仮想エージェントを使用) を行います。
保証状況を確認し、保証をアップグレードします。
交換部品のパーツ・ナンバーの検索、部品の交換方法
の参照、および製品に関連したその他の部品情報の入
手を行います。