Rozwiązywanie Problemów; Komputer Przestaje Reagować - Lenovo ThinkPad Edge E125 Podręcznik Użytkownika

Jeśli na komputerze dostępny jest program Lenovo ThinkVantage Toolbox, aby go uruchomić należy
wykonać jedną z następujących czynności:
• Windows 7: kliknij kolejno pozycje Start ➙ Panel sterowania ➙ System i zabezpieczenia ➙ Lenovo
— Kondycja i diagnostyka systemu.
• Windows XP i Windows Vista: kliknij kolejno pozycje Start ➙ Wszystkie programy ➙ ThinkVantage ➙
Lenovo ThinkVantage Toolbox.
Gdy aplikacja zostanie uruchomiona, wybierz test diagnostyczny, który chcesz wykonać. Jeśli występuje
jakiś problem, oprócz komunikatów o błędach wyświetlane są wskazówki dotyczące rozwiązania problemu.
Dodatkowe informacje — patrz system pomocy programu ThinkVantage Toolbox.
Informacja: Jeśli nie możesz samodzielnie zlokalizować i rozwiązać problemu po uruchomieniu programu,
zapisz i wydrukuj pliki dziennika utworzone przez program. Będziesz ich potrzebować podczas rozmowy z
przedstawicielem Lenovo ds. wsparcia technicznego.
Korzystanie z serwisu WWW działu wsparcia Lenovo
Jeśli na komputerze nie ma zainstalowanego ani programu Lenovo Solution Center, ani Lenovo
ThinkVantage Toolbox, najnowsze informacje dotyczące diagnostyki znajdziesz pod adresem
http://www.lenovo.com/diagnose.
Informacja: Przeprowadzenie niektórych testów może potrwać kilka lub kilkanaście minut. Należy
zarezerwować czas na przeprowadzenie całego testu. Przerywanie działania programu podczas
przeprowadzania testu jest niewskazane.
Rozwiązywanie problemów
Jeśli w komputerze wystąpi błąd, zazwyczaj jest wyświetlany komunikat o błędzie lub kod błędu albo po
włączeniu komputera jest emitowany sygnał dźwiękowy. Aby usunąć błąd, najpierw znajdź opis błędu w
lewej kolumnie odpowiedniej tabeli. Następnie kliknij opis, aby wyświetlić procedurę rozwiązania problemu.
Aby upewnić się, czy komputer ma funkcje lub opcje opisywane w kolejnych sekcjach, zajrzyj do pomocy
elektronicznej dołączonej do komputera.
Komputer przestaje reagować
Wydrukuj niniejsze instrukcje i trzymaj je z komputerem na wypadek użycia w przyszłości.
Jeśli komputer zupełnie przestał reagować (nie możesz korzystać z urządzenia wskazującego UltraNav
ani klawiatury), wykonaj następujące czynności:
1. Naciśnij i trzymaj wciśnięty wyłącznik zasilania, dopóki komputer się nie wyłączy. Po wyłączeniu
komputera uruchom go ponownie, naciskając wyłącznik zasilania. Jeśli komputer się nie włączy, przejdź
do etapu 2.
Informacja: Nie odłączaj akumulatora ani zasilacza w celu zresetowania komputera.
2. Po wyłączeniu komputera odłącz od niego wszystkie źródła zasilania (akumulator i zasilacz). Przytrzymaj
wciśnięty przycisk zasilania przez 10 sekund. Podłącz zasilacz (bez akumulatora). Jeśli komputer się nie
włączy, przejdź do etapu 3.
Informacja: Podczas uruchamiania komputera i inicjowania systemu Windows użyj odpowiedniej
procedury zamykania systemu w celu wyłączenia komputera. Przy wyłączonym komputerze podłącz
akumulator i ponownie uruchom komputer. Jeśli komputer nie uruchamia się po ponownym podłączeniu
akumulatora, wyjmij akumulator i rozpocznij znowu od etapu 2. Jeśli komputer uruchamia się przy
128
Podręcznik użytkownika