HP C2655A - Deskjet 340 Color Inkjet Printer User Manual page 18

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GARANTIE DU MATÉRIEL LIMITÉE À 90 JOURS
Hewlett-Packard garantit votre matériel contre les défauts de
fabrication et de main-d'œuvre pendant une période limitée de
90 JOURS prenant effet à compter de la date d'achat (une preuve
d'achat étant nécessaire). En cas de produit défectueux du produit,
le client doit en avertir HP durant la période de garantie. HP réparera,
ou, à son choix, remplacera le produit défectueux ou remboursera le
prix d'achat en échange du produit. Tout matériel de remplacement
sera neuf ou remis à neuf, et, dans ce dernier cas, présentera des
qualités et une fonctionnalité au moins égales à celles du matériel
remplacé.
Exclusions
La garantie ci-dessus ne s'applique pas aux défauts consécutifs à un
mauvais entretien ou un entretien incorrect par le client, des
modifications ou une utilisation non autorisée, une mise en œuvre en
dehors des normes d'environnement indiquées pour le produit, ou à
une préparation ou un entretien incorrect.
Si vous pensez que l'adaptateur infrarouge HP doit être dépanné
Votre adaptateur infrarouge HP est conçu pour fonctionner
correctement pendant plusieurs années. Si l'adaptateur infrarouge
HP présente des problèmes, consultez la section « Rien ne
s'imprime » pour déterminer s'il doit être réparé. Si votre adaptateur
infrarouge HP doit être réparé ou si vous ne pouvez pas déterminer
l'origine de la panne :
Aux Etats-Unis, appelez HP Customer Support Center
(208) 323-2551 (du lundi au vendredi, de 6h00 à 22h00, heure d'hiver
des Montagnes Rocheuses ; le samedi de 9h00 à 16h00, heure d'hiver
des Montagnes Rocheuses). HP Customer Support Center vous
communiquera les coordonnées du HP Service Center ou du
revendeur agréé HP le plus proche.
En dehors des Etats-Unis, contactez votre représentant HP ou
l'agence commerciale HP la plus proche, ou votre revendeur HP.
Service de garantie
Pour obtenir un service de garantie, les produits doivent être
retournés à une adresse fournie par HP. Les frais d'expédition des
produits sous garantie retournés à HP sont à la charge du client, et
ceux de réexpédition du produit vers le client sont à la charge de HP.
Toutefois, tout frais d'expédition, droits de douanes et taxes diverses
sont à la charge du client si le produit est envoyé à HP depuis un pays
étranger.
Retour de l'adaptateur infrarouge HP pour dépannage
Si vous devez expédier l'adaptateur, assurez-vous de le placer dans
un emballage protecteur. Tout dommage encouru pendant le
transport n'est pas couvert par la garantie. Nous vous conseillons de
toujours prendre une assurance pour le transit.
Procédez comme suit pour garantir un dépannage efficace de votre
adaptateur infrarouge HP :
1. Lorsque vous avez déterminé que la pièce doit être réparée,
veuillez joindre les éléments suivants à l'Adaptateur
infrarouge HP :
a. Une description rapide des symptômes (à l'attention du
personnel de dépannage).
b. Le numéro de série (le cas échéant) et le numéro de produit
de l'Adaptateur infrarouge HP.
c. Si l'achat a été effectué chez un revendeur HP, le reçu ou toute
autre preuve d'achat permettant d'établir la durée de la
garantie.
2. Indiquez votre nom, adresse et un numéro de téléphone ou vous
pouvez être contacté pendant la journée.
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