Programvareproblemer; Usb-Problemer; Ibm Enhanced Diagnostics - IBM NetVista X40 Brukerhåndbok

Programvareproblemer

Feil
Et program virker ikke
som forventet.

USB-problemer

Feil
En USB-enhet virker ikke.

IBM Enhanced Diagnostics

Det finnes IBM-programmer du kan bruke til å søke etter maskinvarefeil og
enkelte programvarefeil. Du finner også flere hjelpeprogrammer med nyttig
informasjon om maskinen. Brukergrensesnittet du bruker til å kjøre feilsøkings-
og hjelpeprogrammene, kommer fra PC-Doctor.
IBM Enhanced Diagnostics isolerer maskinvaren fra programvaren som er
forhåndsinstallert (eller som du har installert) på platelageret. Disse
programmene kjøres uavhengig av operativsystemet og du bør bruke dem hvis
du ikke har tilgang til andre metoder, eller når du har prøvd andre metoder
for å finne årsaken til en feil som sannsynligvis skyldes maskinvaren.
IBM Enhanced Diagnostics er tilgjengelig
v i programmet Produktgjenoppretting på platelageret
v på produktgjenopprettings-CDen(e)
v på World Wide Web
Gjør slik
For å finne ut om problemene er forårsaket av
programvaren, kan du kontrollere følgende:
1. Maskinen har nok minne til å kjøre programmet. (Les
dokumentasjonen som fulgte med programmet.)
Merk: Hvis du har installert et kort eller ekstra minne,
kan det ha oppstått en minneadressekonflikt.
2. Programvaren er laget for denne datamaskintypen.
3. Den programvaren du bruker, fungerer på andre
datamaskiner.
Slå opp eventuelle feilmeldinger fra programmet i
dokumentasjonen som fulgte med programvaren.
Hvis du ikke klarer å løse problemet, leverer du maskinen
til service.
Gjør slik
Kontroller at USB-enheten er riktig installert og satt på
plass. Hvis du ikke klarer å løse problemet, leverer du
maskinen til service.
Kapittel 6. Problemløsing
67