Assistance Technique - HP Presario SR5600 - Desktop PC Limited Warranty

Où puis-je trouver les
manuels de l'utilisateur ?
Les manuels de l'utilisateur se trouvent sur votre ordinateur.
Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista,
Tous les programmes, puis Manuels de
l'utilisateur. La documentation est aussi disponible à
http://www.hp.com/support : vous pourrez y faire
une recherche de la page d'assistance pertinente, selon
votre modèle.
Support : logiciel et
connectivité
America Online
É.-U. : 1-888-346-3704
Canada: 1-888-265-4357
http://www.aol.com
AT&T/SBC
1-800-400-1447
http://www.att.net
Comcast
1-800-266-2278 (1-800-COMCAST)
http://www.comcast.com
Corel
http://www.corel.com
CyberLink
http://www.cyberlink.com
EarthLink
Assistance clientèle pour les accès par ligne commutée
1-800-890-6356
Assistance clients et assistance technique, accès haut débit
1-888-829-8466
http://www.earthlink.net
MSN
1-800-386-5550
http://support.msn.com
NetZero
1-800-638-9376 (1-800-NETZERO)
http://netzero.net
Quicken Basic — Intuit
1-900-555-4688
http://www.intuit.com
Symantec — Sécurité Internet Norton
http://www.symantec.com/techsupp

Assistance technique

HP Total Care
Le service clientèle HP Total Care propose une assistance
rapide, conviviale et efficace pour tous vos produits HP. Si vous
avez une question ou si un problème survient, nous offrons un
service complet et diverses possibilités d'assistance, 24 heures
sur 24, pour répondre à vos besoins. Utilisez le Centre d'aide
et de support de votre ordinateur pour obtenir rapidement des
solutions aux problèmes rencontrés. Pour en savoir plus sur les
options d'assistance et les services offerts, sous ou hors
garantie, consultez le site :
http://www.hp.com/go/totalcare
—Ou—
http://www.hp.ca/totalcare (Canada)
À quel moment devrais-je faire
appel au service clientèle
HP Total Care ?
•
Lorsque ni le Centre d'aide et de support, ni les autres
outils d'assistance de votre ordinateur n'ont pu cerner le
problème et vous aider à le régler.
•
Vous n'avez pas accès à Internet ou vous ne pouvez pas
vous connecter au site Web d'assistance technique
HP pour discuter avec un spécialiste qualifié.
•
Il y a des dommages évidents ou un bris mécanique sur
votre produit le rendant inutilisable.
Des représentants HP qualifiés vous apporteront leur
expertise tous les jours, 24 heures sur 24, en anglais, en
espagnol (É.-U. seulement) et en français (Canada
seulement). Vous pouvez les joindre au numéro suivant :
HP : 1-800-474-6836 (1-800-HP invent)
Compaq : 1-800-652-6672 (1-800-OK-Compaq)
REMARQUE : les options d'assistance, la disponibilité, les
horaires et les langues proposées varient suivant les produits, le
pays ou la région, et sont sous réserve de modification.
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