HP Presario CQ3200 - Desktop PC Panduan Garansi Dan Dukungan Terbatas Manual page 9

Adalah tanggung jawab Anda sendiri untuk menghubungi produsen atau pemasok
produk non-HP mengenai dukungan garansi mereka.
Dukungan Teknis Software
Dukungan Teknis Software untuk Software HP, software pihak ketiga yang dipasang oleh
HP dan software pihak ketiga yang dibeli dari HP diberikan oleh HP melalui berbagai
cara, termasuk media elektronik dan telepon, untuk tiga puluh (30) hari sejak tanggal
pembelian. Lihat "Menghubungi HP" untuk sumber daya online dan dukungan telepon.
Segala pengecualian akan dinyatakan di dalam Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir (EULA).
Dukungan Teknis Software di antaranya bantuan dengan:
•
Menjawab pertanyaan tentang pemasangan (cara, langkah awal, dan persyaratan).
•
Membuat pengaturan dan konfigurasi software (cara dan langkah awal).
Mengeluarkan optimasi sistem, penyesuaian, dan konfigurasi jaringan.
•
Menerjemahkan pesan kesalahan sistem.
•
Membedakan masalah sistem dari masalah penggunaan software.
•
Mendapat informasi paket dukungan atau update (pembaruan).
Dukungan teknis software TIDAK termasuk bantuan dalam:
•
Membuat atau mendiagnosa program atau kode sumber yang dihasilkan oleh
pengguna.
•
Pemasangan produk non-HP.
Sistem Operasi dan Aplikasi Freeware (Gratisan)
HP tidak memberikan bantuan teknis software untuk software dengan lisensi publik oleh
pihak ketiga, termasuk sistem operasi dan aplikasi Linux ("Freeware") Bantuan teknis
software untuk Freeware yang disertakan bersama Produk Hardware HP akan diberikan
oleh produsen Freeware tersebut. Silakan baca pernyataan dari sistem operasi Freeware
atau pernyataan bantuan aplikasi Freeware yang disertakan bersama Produk Hardware
HP Anda.
Menghubungi HP
Jika produk Anda rusak selama Jangka Waktu Garansi Terbatas dan saran-saran dalam
dokumentasi produk tidak dapat memecahkan masalah, Anda dapat menerima layanan
dukungan dengan melakukan hal berikut ini:
Mencari lokasi HP Support terdekat melalui World Wide Web di:
http://www.hp.com/support
9