Lenovo J100 Información Importante page 75

Tipo de
máquina País o región de adquisición
8459 Estados Unidos, Canadá, América
Latina, Europa, Oriente Medio,
África, Corea, Australia, Nueva
Zelanda, Bangladesh, Indonesia,
Malasia, Filipinas, Singapur, Sri
Lanka, Vietnam, Brunéi, Tailandia,
China (RPC), China (Hong Kong,
R.A.E.), Taiwán e India
8460 Europa, Oriente Medio, África y
Japón
8461 Estados Unidos, Canadá, América
Latina, Europa, Oriente Medio,
África, Corea, Australia, Nueva
Zelanda, Bangladesh, Indonesia,
Malasia, Filipinas, Singapur, Sri
Lanka, Vietnam, Brunéi, Tailandia,
China (RPC), China (Hong Kong,
R.A.E.), Taiwán e India
8462 Europa, Oriente Medio, África y
Japón
Tipos de servicios de garantía
Si se solicitara, su Proveedor de Servicios proporcionará el servicio de
reparación o intercambio de piezas en función del tipo de servicio de garantía
especificado para la Máquina del Cliente en la tabla anterior y tal y como se
describe a continuación. La planificación del servicio dependerá del momento
en que el Cliente haya realizado su llamada y estará sujeta a la disponibilidad
de piezas. Los niveles de servicio son objetivos finales de tiempos de respuesta
y no están cubiertos por la garantía. Es posible que el nivel especificado del
servicio de garantía no esté disponible en todos los establecimientos repartidos
por el mundo y es posible que se tengan que aplicar cargos adicionales fuera
del área de servicio habitual de su Proveedor de Servicios; póngase en contacto
con el representante de su Proveedor de Servicios local o con su distribuidor
para obtener información específica de su ubicación o de su país.
1. Servicio de Unidades Reemplazables por el Cliente ("CRU")
Lenovo enviará las CRU al Cliente para que las instale, las CRU de nivel 1
son fáciles de instalar, mientras que las CRU de nivel 2 precisan ciertas
habilidades técnicas y herramientas Lenovo. La información y las
instrucciones de instalación de la CRU se incluyen con su Máquina, y
Lenovo las tiene disponibles a solicitud del Cliente. El Cliente puede
solicitar que un Proveedor de Servicios instale las CRU, sin cargo adicional,
según el tipo de servicio de garantía designado para su Máquina. Lenovo
especificará en los materiales entregados con una CRU de sustitución si
Piezas y mano de obra
- 1 año
Piezas y mano de obra
- 1 año
Piezas y mano de obra
- 1 año
Piezas y mano de obra
- 1 año
Apéndice C. Declaración de Garantía Limitada de Lenovo
Período de garantía
Tipo de
servicio de
garantía
5
7
5
7
57