修复软件问题; 软件修复概述; 重新启动电脑; 关闭电脑 - HP Pavilion u6200 - Desktop PC Troubleshooting Manual

修复软件问题
在正常操作过程中，您的电脑会用到操作系统和已安
装的软件程序。如果您的电脑因为运行软件而导致异
常或终止响应，您可以对其进行修复。
有些软件的修复仅需重新启动电脑即可，而其他软件
的修复需要通过硬盘上的文件进行系统复原
重要提示：
请务必按照本文档介绍的顺序进行电脑
修复。
软件修复概述
本节列出了当您遇到软件问题需要修复电脑时可以使
用的方法。以下各节为每种方法提供了详细的说明。
您必须按照该概述中列出的顺序执行修复过程：
1 重新启动电脑
2 关闭电脑
更新驱动程序
3
Microsoft 系统还原
4
5 重新安装软件程序和硬件驱动程序
6 系统复原
注：
如果您要更换硬盘，只需执行系统复原即可。
重新启动电脑
重新启动是修复电脑最简单的方法。电脑重新启动
后，会将操作系统和软件重新加载到内存中。
要重新启动电脑，请：
关闭所有打开的程序和窗口。
1
单击 Windows 开始按钮，单
2
击锁定按钮旁边的箭头按钮，
然后单击重新启动。
22
故障排除和维护指南
关闭电脑
关机再重新开机这一过程，会强制电脑将操作系统重
新加载到内存中，这样会清除某些跟踪信息。此操作
可以消除重新启动之后仍然存在的某些问题。
。
要关闭电脑，请：
1 关闭所有打开的程序和窗口。
2 单击 Windows 开始按钮，单击
锁定按钮旁边的箭头按钮，然
后单击关机。
3 按 "主机开关"按钮启动电脑。
更新驱动程序
驱动程序是一种软件程序，电脑可通过这种程序与其
连接的设备 （例如打印机、硬盘、鼠标或者键盘）进
行通信。
通过执行以下步骤更新驱动程序，或者返回到先前
某个版本的驱动程序 （如果新驱动程序无法解决您
的问题） ：
1 单击 Windows 开始按钮，右键单击计算机，然后
单击属性。
单击任务下方的设备管理器。
2
3 单击加号 (+) 可展开设备类型，其中包含您希望
更新或返回的设备 （例如， DVD/CD-ROM 驱
动器） 。
双击特定项目 （例如， HP DVD Writer 640b） 。
4
单击驱动程序选项卡。
5
要更新某个驱动程序，请单击更新驱动程序，然
6
后按屏幕说明进行操作。
或者
要回滚到先前某个版本的驱动程序，请单击回滚
驱动程序，然后按屏幕说明进行操作。