Utilizzo Di Altri Servizi; Acquisto Di Altri Servizi - Lenovo ThinkCentre A62 Guida Per L'utente

Nota: i numeri di telefono possono variare senza preavviso. Se il numero per il
Se possibile, quando si effettua la chiamata fare in modo di trovarsi al computer.
Procurarsi le seguenti informazioni:
v Tipo di macchina e modello
v Numeri di serie dei prodotti hardware
v Descrizione del problema
v Dicitura precisa del messaggio di errore
v Informazioni sulla configurazione hardware e software del sistema

Utilizzo di altri servizi

Se si è in viaggio con il proprio computer o tale computer viene utilizzato in un
paese diverso da quello in cui è stato acquistato, è possibile utilizzare la IWS
(International Warranty Service) che dà automaticamente diritto ad usufruire del
servizio di garanzia per tutto il periodo di garanzia. L'assistenza sarà gestita da
tecnici di manutenzione autorizzati ad eseguire il servizio di garanzia.
I metodi e le procedure di servizio variano da paese a paese ed è possibile che
alcuni servizi non siano disponibili in tutti i paesi. Il Servizio di garanzia
Internazionale viene prestato attraverso il metodo di assistenza (ad esempio,
assistenza a domicilio o presso il fornitore) fornita nel determinato paese. È
possibile che i centri di assistenza in alcuni paesi non siano in grado di effettuare
assistenza a tutti i modelli di un particolare tipo di macchina. In alcuni paesi,
potrebbero essere applicate tariffe e restrizioni all'assistenza.
Per determinare se il computer è idoneo all'IWS (International Warranty Service) e
visualizzare un elenco di paesi in cui è disponibile l'assistenza, visitare il sito
all'indirizzo http://www.lenovo.com/support, fare clic su Garanzia e seguire le
istruzioni su video.
Per assistenza tecnica durante l'installazione o per domande relative ai Service
Pack per il prodotto Microsoft Windows, fare riferimento al sito web per i prodotti
Microsoft http://support.microsoft.com/directory/, oppure contattare il Customer
Support Center. Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi.

Acquisto di altri servizi

Durante e dopo il periodo di garanzia, è possibile acquistare altri servizi, ad
esempio il supporto per programmi, sistemi operativi e componenti hardware,
servizi di installazione e configurazione di rete; servizi di riparazione hardware
estesi e aggiornati e installazioni personalizzate. Il nome del servizio e la
disponibilità del servizio potrebbero variare in base al paese. Per ulteriori
informazioni su questi servizi, consultare l'indirizzo:
http://www.lenovo.com
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Guida per l'utente
proprio paese o la propria area non è disponibile, contattate il rivenditore
Lenovo o il concessionario Lenovo di zona.