mx.gateway.com
No es posible establecer conexión con el proveedor de
la red
•
Cada red tiene características únicas.
Comuníquese con el departamento de
informática o el administrador de redes
pertinente para solicitar ayuda.
Internet Explorer no tiene acceso a Internet
•
Apague y vuelva a encender el módem de cable
o DSL y el punto de acceso. Al hacerlo, se volverá
a establecer la comunicación entre el proveedor
de servicios de Internet y el módem, además de
establecerse entre el módem y el punto de
acceso.
•
Si anteriormente se conectaba a Internet a través
de un módem de acceso telefónico, es posible
que Internet Explorer no esté configurado para
acceder a Internet por medio de una red. En las
Opciones de Internet de Internet Explorer,
desactive la opción de conexión telefónica.
No es posible conectarse a la red doméstica
•
Si la computadora portátil es miembro de un
dominio en el lugar de trabajo, tal vez no pueda
conectarla al grupo de trabajo de la red
doméstica para acceder a archivos o impresoras
compartidos en la red doméstica. Sin embargo,
es posible acceder a Internet a través de la red
doméstica.
Precaución
Si la computadora portátil formaba parte de un
dominio antes de unirse a un grupo de trabajo, se
desconectará del dominio y la cuenta se deshabilitará. Para
obtener más información, comuníquese con el departamento
de informática o el administrador de redes pertinente.
•
Cada red doméstica tiene características únicas.
Para obtener más información acerca de la
resolución de problemas, consulte la
documentación proveniente con el equipo de
red.
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