Contato com o Atendimento ao Cliente da Gateway ........2 Modelo e número de série do Gateway .
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Conteúdo Reinicialização do notebook ....25 Uso dos indicadores de status ....26 Uso do teclado .
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Conservação da energia da bateria ..57 Uso de fontes de energia alternativas ..58 Troca do modo de energia ....58 Alteração das configurações de energia do notebook .
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Antes de ligar para o Atendimento ao Cliente da Gateway ......116 Anexo A: Avisos legais .
CAPÍTULO1 Sobre este Guia de Referência • Sobre este manual • Acesso ao Guia do Usuário on-line • Informações de contato da Gateway • Certificado de Autenticidade da Microsoft • Para obter mais informações...
(Iniciar), Todos os programas e depois clique em Gateway Documentation (Documentação da Gateway). Informações de contato da Gateway Contato com o Atendimento ao Cliente da Gateway Guia de configuração contém informações sobre como contatar o Atendimento ao Cliente da Gateway.
Modelo e número de série do Gateway A etiqueta existente no fundo do seu notebook contém informações que identificam o modelo do notebook e seus recursos. O Atendimento ao Cliente da Gateway precisará dessas informações, se você ligar solicitando assistência. Certificado de Autenticidade da Microsoft Importante A etiqueta mostrada nesta seção tem finalidade meramente...
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CAPÍTULO1: Sobre este Guia de Referência...
CAPÍTULO2 Seu notebook • Parte Dianteira • Lado esquerdo • Lado direito • Parte posterior • Parte inferior • Área do teclado • Painel de cristal líquido...
CAPÍTULO 2: Seu notebook Parte Dianteira Ventoinha de ventilação Componente Ícone Descrição Ventoinha de Ajuda a esfriar os componentes internos. ventilação Aviso: não trabalhe com o notebook pousado no seu colo. Se as ventilações de ar estiverem bloqueadas, o notebook poderá...
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Componente Ícone Descrição Slot para trava Prenda o notebook a um objeto, Kensington™ conectando uma trava para cabo Kensington a esse slot. Conector de Conecte o cabo do adaptador de CA a esse energia conector. Conector Conecte um cabo de rede Ethernet a esse Ethernet conector.
CAPÍTULO 2: Seu notebook Lado direito Unidade de DVD Porta USB Conector de Botão de modem ejeção Componente Ícone Descrição Porta USB Conecte um dispositivo USB (como unidade de disquete, unidade flash, impressora, scanner, câmera, teclado ou mouse) a essa porta. Unidade de DVD Insira os CDs ou DVDs nessa unidade.
Parte posterior Ventoinha de ventilação Componente Ícone Descrição Ventoinha de Ajuda a esfriar os componentes internos. ventilação Aviso: não trabalhe com o notebook pousado no seu colo. Se as ventilações de ar estiverem bloqueadas, o notebook poderá aquecer o suficiente para causar danos à...
CAPÍTULO 2: Seu notebook Parte inferior Slots de Bateria ventilação e Trava da ventoinha bateria Lingüeta ventilação bateria Compartimento da memória/ Compartimento da unida de de disco rígido Componente Ícone Descrição Bateria Fornece energia quando o notebook não está conectado à energia de corrente alternada. Trava da Deslize-a para desbloquear a bateria.
Componente Ícone Descrição Compartime A unidade de disco rígido está localizada nesse nto da compartimento. unidade de disco rígido Slots de Ajuda a esfriar os componentes internos. ventilação e Aviso: não trabalhe com o notebook pousado no ventoinha seu colo. Se as ventilações de ar estiverem bloqueadas, o notebook poderá...
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CAPÍTULO 2: Seu notebook Componente Ícone Descrição Auto-falantes Auto-falantes esquerdo e direito de saída de áudio estéreo. Indicadores Informam quando uma unidade está em uso, ou de status quando foi pressionado um botão que afeta o modo de utilização do teclado. Para obter mais informações, consulte “Uso dos indicadores de status”...
Painel de cristal líquido Conector do microfone Webcam Componente Ícone Descrição Webcam Use para permitir que outras pessoas vejam com quem estão conversando ao fazer chamadas VoIP. Para obter mais informações, consulte “Usando a webcam” na página Conector do Conecte um microfone a esse conector.
CAPÍTULO3 Configuração e primeiros passos • Trabalho com segurança e conforto • Conexão do adaptador de CA • Conexão com modem de banda larga ou rede • Conexão de modem de linha discada opcional • Inicialização do notebook • Desligamento do notebook •...
CAPÍTULO 3: Configuração e primeiros passos Trabalho com segurança e conforto Antes de usar o notebook, siga estas diretrizes gerais para configurar uma área de trabalho segura e confortável, evitando o desconforto e o estresse: • Mantenha as mãos e os braços paralelos ao chão. •...
• Sempre que possível, mantenha a cabeça na vertical enquanto estiver olhando para a tela. Caso você utilize um teclado externo, levante o notebook, de modo que a parte superior da tela não fique mais alta que o nível dos olhos.
Certifique-se de usar o adaptador de CA que veio com o notebook ou um do mesmo tipo que tenha sido adquirido da Gateway. Substitua o fio elétrico, se ele for danificado. O fio novo deverá ser do mesmo tipo e ter a mesma especificação de voltagem do fio original;...
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Para conectar o adaptador de CA: Conecte o fio elétrico ao adaptador de CA. Conecte o adaptador de CA ao conector de energia do notebook. Conecte o cabo de energia a uma tomada elétrica. O indicador de carga da bateria se acenderá...
Se o indicador de carga da bateria não ficar laranja e não parar de piscar após três horas, entre em contato com o Atendimento ao Cliente da Gateway da localidade mostrada na etiqueta do Atendimento ao Cliente. Para obter mais informações, consulte...
Para conectá-lo a um modem a cabo ou DSL ou a uma rede Ethernet com fio: Insira uma extremidade do cabo de rede no conector de rede do notebook. Dica Quando estiver usando um cabo com uma proteção sobre o plugue, puxe a luva para trás para se certificar de que o plugue ficará...
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CAPÍTULO 3: Configuração e primeiros passos Para conectar o modem opcional: Insira uma extremidade do cabo do modem no conector do modem do notebook. Conecte a outra extremidade do cabo do modem a uma tomada de telefone na parede. Importante O modem não funcionará...
Inicialização do notebook Aviso Não trabalhe com o notebook pousado no seu colo. Se as ventilações de ar estiverem bloqueadas, o notebook poderá aquecer o suficiente para causar danos à sua pele. Cuidado Deixe um espaço adequado ao redor do notebook, de modo que as ventilações de ar não fiquem obstruídas.
CAPÍTULO 3: Configuração e primeiros passos Conecte e ligue os dispositivos periféricos, como impressoras, scanners e alto-falantes. Dica Para obter mais informações sobre a conexão de dispositivos periféricos, consulte “Instalação de uma impressora ou de outro dispositivo periférico” na página Dica Leia a documentação que veio com cada dispositivo para obter as instruções de configuração.
Para colocar o notebook em suspensão: • Clique em (Iniciar), e em (botão LIGA/DESLIGA). O notebook salva a sessão e desliga parcialmente para economizar energia. Pressione F +F3. Dica Você pode passar do modo de suspensão padrão para o modo de suspensão híbrida.
CAPÍTULO 3: Configuração e primeiros passos Para reinicializar o notebook: • Clique em (Iniciar), clique na seta ao lado do ícone de cadeado e depois clique em Reiniciar. O notebook é desligado e depois ligado novamente. Importante Se o notebook não desligar imediatamente, adote os seguintes passos até...
Indicador Ícone Descrição CAPS LOCK LED ligado - CAPS LOCK está ligado. LED desligado - CAPS LOCK está desligado. Indicador LED azul - A Bateria está de carga da completamente carregada. bateria LED vermelho - A bateria está carregando.
CAPÍTULO 3: Configuração e primeiros passos Tipos de teclas O teclado possui vários tipos de teclas diferentes. Algumas teclas executam ações específicas quando são pressionadas sozinhas, enquanto outras precisam ser pressionadas em combinação com outra tecla. Tipo de tecla Ícone Descrição Teclas de função Pressione essas teclas...
Combinações de teclas do sistema Quando você pressiona a tecla F e uma tecla do sistema simultaneamente, o notebook executa a ação identificada pelo texto ou ícone mostrado na tecla. Pressione e Para... mantenha pressionada a tecla e depois pressione esta tecla do sistema...
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CAPÍTULO 3: Configuração e primeiros passos Pressione e Para... mantenha pressionada a tecla e depois pressione esta tecla do sistema... Desabilitar o som. Pressione a combinação de teclas novamente para restaurar o som. Para obter mais informações, consulte “Ajuste do volume”...
Uso do touchpad EZ Pad O EZ Pad™ é formado por um touchpad, dois botões e uma zona de rolagem. Touchpad Botão esquerdo Botão direito cursor Quando você move o dedo no touchpad, o (seta) se move na mesma direção na tela. É possível usar a zona de rolagem para rolar os documentos.
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CAPÍTULO 3: Configuração e primeiros passos esquerdo direito Você pode usar os botões EZ-Pad, localizados abaixo do touchpad, para selecionar objetos. Dica Você pode conectar um mouse ao notebook usando uma porta USB. Não é preciso desligar o notebook para conectar um mouse USB. Dica Para obter instruções sobre como ajustar a velocidade do clique duplo, a velocidade do cursor, a configuração para as mãos...
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Para... Faça isso... Iniciar um Posicione o programa cursor sobre o clique, ou abrir um objeto. clique arquivo ou Pressione o uma pasta botão esquerdo duas vezes rapidamente. Essa ação se clique chama duplo Acessar um Posicione o menu de...
Quando você pressiona a tecla Gateway PowerSave (Economia de Energia), o esquema gráfico do Windows será alterado para o Windows Vista Basic, o brilho de tela será reduzido e chip gráfico será...
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Botão Descrição Comutador sem fio - liga e desliga a rede de rádio sem fio opcional IEEE 802.11. Para mais informações, veja Guia de Usuário . "Rede de Ethernet Sem Fio" em seu Alerta: A comunicação de frequência de rádio sem fio pode interferir com equipamentos na aviação...
CAPÍTULO 3: Configuração e primeiros passos Usando a webcam Você pode usar a webcam opcional com muitos dos programas de bate-papo disponíveis na Internet para adicionar vídeo e áudio à sua sessão de bate-papo. Além disso, com a utilização do software enviado com a webcam, você...
Ajuste do volume Você pode usar o controle de volume para ajustar o volume geral do notebook. Para ajustar o nível de volume geral usando os controles do hardware: • Se você estiver usando alto-falantes externos, gire o botão localizado na frente dos alto-falantes.
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CAPÍTULO 3: Configuração e primeiros passos Clique no controle deslizante e arraste-o para cima para aumentar o volume e para baixo, para diminuir o volume. Para desativar o som, clique em (Mute). Para restaurar o som, clique novamente nesse botão. Para ajustar os níveis do volume do dispositivo, Volume clique em Mixer.
Ligar/desligar o rádio sem fio É possível que o seu notebook Gateway tenha o recurso de rádio sem fio instalado de fábrica. Aviso A comunicação sem fio que utiliza a freqüência de rádio pode interferir no equipamento de aeronaves comerciais. As normas atuais de aviação exigem que dispositivos sem fio sejam desligados...
CAPÍTULO 3: Configuração e primeiros passos Desativação do rádio sem fio IEEE 802.11 Você deve desativar o rádio sem fio IEEE 802.11 quando está viajando de avião, a fim de evitar que ele seja ligado acidentalmente durante o vôo. Rádio Bluetooth É...
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CAPÍTULO4 Uso de unidades e acessórios • Uso da unidade de DVD • Uso do leitor de cartão de memória • Instalação de uma impressora ou de outro dispositivo periférico • Visualização de vídeo em um projetor, monitor ou televisão...
Você pode usar o notebook para aproveitar vários recursos de multimídia. Identificação dos tipos de unidade O notebook Gateway pode conter um dos seguintes tipos de unidade. Procure um ou mais dos seguintes logotipos na parte frontal da unidade: Se a sua unidade Este é...
Se a sua unidade Este é o seu tipo de Use a unidade para... tiver este logotipo... unidade... Unidade de Instalar programas, reproduzir CDs de áudio, DVD±RW de reproduzir DVDs, acessar camada dupla com ROM/R/RW dados, gravar música e vários formatos...
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CAPÍTULO 4: Uso de unidades e acessórios Uso de uma unidade de DVD carregado em bandeja Dica Para obter informações sobre como limpar um CD ou um DVD, consulte “Limpeza de CDs ou DVDs” na página 75. Botão de ejeção Orifício de ejeção manual Para inserir um CD ou um DVD: Pressione o botão de ejeção na unidade de DVD.
Dica É necessário que o notebook esteja ligado para retirar CDs e DVDs usando esse método. Se não quiser ligar o notebook, ejete o disco manualmente inserindo um clipe de papel aberto no orifício. Uso do leitor de cartão de memória...
CAPÍTULO 4: Uso de unidades e acessórios Uso de um cartão de memória Para acessar um arquivo em um cartão de memória: Clique em (Iniciar) e, em seguida, clique em Computador. Clique duas vezes na letra da unidade (por exemplo, a unidade E:) e, em seguida, clique duas vezes no nome do arquivo.
Conexão de dispositivo USB O seu notebook possui portas USB para conectar dispositivos, tais como unidade de disquete, unidade flash, impressora, scanner, câmera, teclado ou mouse. Importante Os dispositivos USB podem apresentar instruções de instalação especiais. Consulte o guia de instalação do seu dispositivo USB.
CAPÍTULO 4: Uso de unidades e acessórios Visualização de vídeo em um projetor, monitor ou televisão Você pode usar o notebook para fazer apresentações, conectando um monitor externo, projetor ou televisão ao monitor (VGA) ou à portaHDMI opcional. O notebook oferece suporte à exibição simultânea na tela de cristal líquido LCD e em um vídeo externo.
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Conecte a outra extremidade do cabo VGA à porta do monitor no notebook. Conecte a outra extremidade do cabo HDMI à porta HDMI opcional no notebook. Ligue o notebook. Conecte o cabo de energia do projetor, monitor ou televisão a uma fonte de energia de corrente alternada e ligue o equipamento.
CAPÍTULO 4: Uso de unidades e acessórios Pressione F +F4 para alternar entre a visualização de vídeo no painel de cristal líquido, a visualização de vídeo no projetor, monitor ou televisão e a visualização de vídeo no painel de cristal líquido e no projetor, monitor ou televisão.
Clique em (Change display settings (Alterar Display configurações de vídeo)). A caixa de diálogo Settings (Configurações de vídeo) é aberta. Clique no monitor 2. Ajuste propriedades como Resolução ou Cores, caso seja necessário. Para usar o monitor, o projetor ou a televisão como um "espelho"...
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CAPÍTULO 4: Uso de unidades e acessórios É possível configurar o notebook para que as configurações fiquem corretas sempre que você fizer uma apresentação. Para usar um projetor, um monitor ou uma televisão para uma apresentação: Clique em (Iniciar), Todos os programas, Acessórios e depois clique em Windows Mobility Windows Mobility Center é...
CAPÍTULO5 Gerenciamento de energia • Monitoramento da carga da bateria • Recarga da bateria • Troca de baterias • Prolongamento da duração da bateria • Alteração das configurações de energia do notebook...
CAPÍTULO 5: Gerenciamento de energia Monitoramento da carga da bateria O seu novo notebook Gateway foi desenvolvido para fornecer um equilíbrio excepcional entre desempenho e portabilidade. O seu notebook utiliza as tecnologias mais recentes em termos de conjuntos de chips e processadores móveis para gerenciar a velocidade do processador e o...
Perigo de explosão, se a bateria for substituída de modo errado. Substitua a bateria usada somente por outra bateria especificamente fabricada para o seu notebook Gateway. Descarte as baterias usadas, de acordo com a legislação local de materiais perigosos. As baterias usadas neste dispositivo podem apresentar perigo de incêndio ou explosão química, quando manipuladas...
CAPÍTULO 5: Gerenciamento de energia Remova a bateria do notebook. Deslize uma bateria recarregada dentro do notebook até que ela se encaixe no lugar. Deslize a trava da bateria até a posição de bloqueio. Desvire o notebook. Abra o painel de cristal líquido. Prolongamento da duração da bateria Maximização do desempenho da bateria...
Conservação da energia da bateria Para conservar a energia, durante a utilização da bateria para alimentar o notebook: • Desligue as redes sem fio e Bluetooth. • Escureça o visor o máximo possível para tornar a visualização confortável. •...
CAPÍTULO 5: Gerenciamento de energia Uso de fontes de energia alternativas Para prolongar a duração da bateria, use fontes de energia alternativas sempre que possível. • Se que for viajar para outro país, leve adaptadores elétricos. Guarde a bateria para quando não puder usar um adaptador de energia.
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• Suspensão híbrida - enquanto o notebook estiver no modo de suspensão híbrida, ele passa para um estado de baixa energia onde dispositivos, como o visor e as unidades de disco, se desligam, como no modo de suspensão. O notebook também grava todas as informações da memória (RAM)
CAPÍTULO 5: Gerenciamento de energia Se o seu ...e você ...então notebook desejar... estiver... No modo de Sair do modo Pressione o botão suspensão, de suspensão, LIGA/DESLIGA. suspensão suspensão híbrida ou híbrida ou hibernação hibernação Alteração das configurações de energia do notebook Você...
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• Alto desempenho - Este plano de energia sacrifica a duração da bateria para ganhar desempenho. Use esse plano se precisar de energia adicional para o processamento do seu programa. Talvez a bateria não dure tanto tempo quanto de costume, quando se utilizam os dois outros planos de energia.
CAPÍTULO 5: Gerenciamento de energia Alteração das configurações avançadas Configurações avançadas de energia A opção permite atribuir diferentes modos de economia de energia ao botão LIGA/DESLIGA e à chave do sistema de suspensão. Você também pode selecionar qual modo de economia de energia será ativado ao fechar o painel de cristal líquido.
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Para ativar o modo de suspensão híbrida: Selecionar plano de energia Na janela , clique em Alterar configurações do plano para o plano que Alterar configurações do estiver usando. A janela plano é aberta. Clique em Alterar configurações avançadas de Opções de energia...
CAPÍTULO6 Viagem com o notebook • Preparação do notebook para viagem • Viagem aérea • Modem de linha discada • Conexões sem fio de freqüência de rádio • Segurança • Energia • Dicas adicionais...
CAPÍTULO 6: Viagem com o notebook Preparação do notebook para viagem • Remova todos os discos, dispositivos periféricos e cabos. Lembre-se de embalar tudo que for precisar durante a viagem. • Acondicione o notebook com segurança em uma pasta ou maleta de mão e mantenha-o separado de artigos de toucador, líquidos e alimentos.
Conexões sem fio de freqüência de rádio Importante Se o notebook for equipado com um dispositivo embutido interno sem fio, consulte “Avisos legais” na página 119 para obter instruções normativas gerais sobre equipamentos sem fio. • Cada país possui restrições diferentes sobre o uso de dispositivos sem fio.
O recurso da senha é bastante seguro, sem facilidades para recuperação de uma senha esquecida. Se esquecer a senha, você deverá enviar o notebook à Gateway para execução do serviço. Para criar uma senha de inicialização: Reinicialize o notebook. Assim que aparecer uma tela de inicialização, pressione F2.
Realce Set User Password (Definir senha de usuário), pressione E e siga as instruções. NTER Essa é a senha a ser informada na inicialização. Importante Você deverá informar a senha do usuário sempre que ligar o notebook, estando ele desligado ou no modo de hibernação.
• Leve os discos de recuperação, para a eventualidade de precisar instalar um driver ou software adicional. Dica Drivers and Você pode criar um disco denominado Applications Recovery (Recuperação de drivers e aplicativos) usando o Gateway Recovery Management.
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CAPÍTULO7 Manutenção do notebook • Cuidados com o notebook • Limpeza do notebook • Manutenção da bateria • Limpeza de CDs ou DVDs • Recuperação do sistema...
CAPÍTULO 7: Manutenção do notebook Cuidados com o notebook Para prolongar a duração do notebook: • Tome cuidado para não bater ou deixar cair o notebook nem colocar objetos em cima dele. A caixa do notebook, apesar de resistente, não é...
• Um pedaço de pano macio e sem fiapos • Uma lata de ar comprimido com uma extensão estreita, parecida com um canudinho • Cotonetes de algodão • Um kit de limpeza para unidade de DVD Limpeza da parte externa Aviso Quando você...
CAPÍTULO 7: Manutenção do notebook Limpeza da tela do notebook Cuidado Uma tela de cristal líquido do notebook é feita de vidro especialmente revestido e pode ser arranhada ou danificada por limpadores de vidro abrasivos ou com amônia. Use um pedaço de pano macio e água para limpar a tela de cristal líquido.
Armazenamento de baterias Não faça uma carga completa da bateria apenas para fins de armazenamento. Uma bateria armazenada deve ser usada a cada três ou quatro semanas. Deixe a bateria descarregar por completo e recarregue até 40% da carga total, se pretender armazená-la novamente.
(também denominado sistema). A Gateway fornece tudo o que você precisar para recuperar o sistema, sob a maioria das condições. Cuidado Para preparar o computador para opções adicionais de recuperação do sistema, você...
é preciso criar o conjunto de discos de recuperação com antecedência. Para criar discos de recuperação: Clique em (Iniciar), Todos os programas, Gateway e clique em Gateway Recovery Management (Gerenciamento de recuperação da Gateway Recovery Gateway). A tela Management é...
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CAPÍTULO 7: Manutenção do notebook Create Backup Disc (Criar disco A caixa de diálogo de backup) é aberta. A caixa de diálogo lhe informa o número de disco graváveis e virgens que serão necessários para completar os discos de recuperação. Assegure-se de ter o número necessário de discos virgens idênticos e prontos para poder prosseguir.
Para recuperar os softwares e os drivers pré-instalados: Clique em (Iniciar), Todos os programas, Gateway e clique em Gateway Recovery Gateway Recovery Management. A tela Management é aberta. Se você estiver fazendo a recuperação do driver e do disco de recuperação de aplicativo, insira-o...
CAPÍTULO 7: Manutenção do notebook Clique em Contents (Conteúdo). Uma lista de softwares e drivers de dispositivos é aberta. Clique no ícone de instalação para o item que deseja instalar e siga as solicitações da tela para concluir a instalação. Repita essa etapa para cada item que desejar reinstalar.
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Para retornar a um ponto de restauração: Clique em (Iniciar), Painel de Controle, Sistema e Manutenção e clique em Centro de Centro de Backup Backup e Restauração. A janela e Restauração é aberta. Na parte esquerda da janela, clique em Reparar o Windows usando a Restauração do Sistema e...
Recuperação usando o Windows Vista Para reinstalar o Windows Vista e todos os softwares e drivers pré-instalados: Clique em (Iniciar), Todos os programas, Gateway e clique em Gateway Recovery Gateway Recovery Management. A tela Management é aberta. Clique na guia Restore e clique em Completely Restore System to Factory Default (Restaurar sistema ao padrão da fábrica).
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Clique em OK. O processo de recuperação começa com a reinicialização do computador e prossegue com a cópia dos arquivos no disco rígido. Esse processo pode demorar um pouco, Gateway Recovery Management mas uma tela mostra o andamento correspondente. Quando a recuperação terminar, uma caixa de diálogo solicitará...
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CAPÍTULO 7: Manutenção do notebook Recuperação dos discos de recuperação Para reinstalar o Windows Vista e todos os softwares e drivers pré-instalados: Cuidado Antes de usar seus discos de recuperação, abra o utilitário de configuração do BIOS e habilite o menu de inicialização F12. Ligue o computador, insira o primeiro disco de recuperação do sistema na unidade óptica de disco e reinicialize o computador.
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CAPÍTULO8 Solução de problemas • Diretrizes de segurança • Primeiros passos • Solução de problemas • Suporte telefônico...
CAPÍTULO 8: Solução de problemas Diretrizes de segurança Aviso Não tente solucionar os problemas, se os plugues ou cabos de energia estiverem danificados, se o notebook sofreu uma queda, ou se a caixa foi danificada. Ao contrário, desconecte o notebook e entre em contato com um técnico qualificado.
Se uma mensagem de erro aparecer na tela, anote a mensagem exatamente como é exibida. A mensagem pode ajudar o Atendimento ao Cliente da Gateway a diagnosticar e solucionar o problema. • Se você adicionou ou removeu dispositivos periféricos, reveja os procedimentos de instalação efetuados e verifique se seguiu todas as instruções.
CAPÍTULO 8: Solução de problemas Disco rígido É exibida a mensagem de erro "Espaço em disco insuficiente" • Exclua os arquivos desnecessários do disco rígido, usando a opção Limpeza de disco. Para obter instruções sobre como excluir arquivos desnecessários, consulte "Deleting unnecessary files (Exclusão de arquivos desnecessários)"...
• Se o notebook foi submetido a eletricidade estática ou choque físico, talvez seja preciso reinstalar o sistema operacional. Energia O notebook não está funcionando com energia de CA • Verifique se o adaptador de CA está corretamente conectado ao notebook. Para obter instruções sobre como conectar o...
CAPÍTULO 8: Solução de problemas Ethernet A solução de problemas de Ethernet é abordada em “Redes (com fio)” na página 104. Gerenciamento de arquivos Um arquivo foi excluído por engano • Recupere o arquivo da Lixeira, seguindo as instruções em "Deleting files and folders Guia do (Exclusão de arquivos e pastas)"...
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A impressora está ligada, mas não imprime • Verifique o cabo entre a impressora e o notebook. Verifique se está conectada à porta correta. • Verifique se a impressora está on-line. Muitas impressoras possuem um botão on-line/off-line que você pode precisar pressionar para a impressora começar a imprimir.
CAPÍTULO 8: Solução de problemas Se o status da impressora for Off-line, clique com o botão direito do mouse no nome da impressora que deseja usar e clique em Usar impressora on-line para definir a impressora para funcionar on-line. • Aguarde até...
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• Verifique se não há problemas com o modem. Para obter mais informações, consulte “Modem (linha discada)” na página • Verifique se a conta com o provedor de serviços de Internet está corretamente configurada. Entre em contato com o suporte técnico do provedor de serviços de Internet para obter ajuda.
Vista Home Premium e Windows Vista Ultimate. Para exibir informações de solução de problemas do Media Center não abordadas nesta seção, vá para o site de suporte da Gateway em www.gateway.com. Ajuda Para obter mais informações sobre o Windows Media Center, clique em Iniciar e clique em Ajuda e suporte.
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Qualidade dos cabos de vídeo - Uma qualidade deficiente ou o tipo incorreto dos cabos de vídeo pode causar problemas e afetar a qualidade do vídeo. A Gateway recomenda usar cabos de vídeo de alta qualidade, que podem ser comprados da Gateway.
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CAPÍTULO 8: Solução de problemas • Tamanho do dispositivo de exibição - Os monitores de computadores pequenos para aplicativos padrão de computadores geralmente não são otimizados para reprodução de vídeos com animação. Apesar de oferecerem excelentes níveis de resolução e atualização, são desenvolvidos para criar planos de fundo branco estático com texto preto de aparência legível.
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Você precisa configurar o notebook para a saída de uma TV • No modo de Media Center, o notebook detecta se você está usando um dispositivo de exibição VGA ou HDMI e automaticamente altera as configurações de vídeo para o tipo de dispositivo em uso.
CAPÍTULO 8: Solução de problemas Memória É exibida a mensagem "Erro de memória" • Verifique se o módulo de memória está inserido corretamente no slot do compartimento de memória. • Use a Ferramenta de Diagnóstico de Memória para ajudar a determinar se um módulo de memória está...
Modem (linha discada) O modem não disca ou não se conecta • Certifique-se de que o cabo do modem está ligado ao conector de modem opcional e não ao conector da rede Ethernet. Para ver a localização do conector do modem, consulte “Parte...
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CAPÍTULO 8: Solução de problemas Assegure-se de que todas as configurações estejam corretas. • Desconecte todas as secretárias eletrônicas, aparelhos de fax ou impressoras que estiverem na mesma linha do modem. Não conecte esses dispositivos à mesma linha telefônica do modem. •...
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Você não pode se conectar com a Internet • O provedor de serviços de Internet pode estar tendo dificuldades técnicas. Entre em contato com o seu provedor de serviços de Internet para obter suporte técnico. • Verifique se o modem funciona com um programa de comunicação diferente.
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CAPÍTULO 8: Solução de problemas • Se o modem compartilhar a linha telefônica com outro dispositivo, assegure-se de que a linha telefônica não está em uso (por exemplo, se alguém está ao telefone ou se outro modem está em uso). •...
O modem fica barulhento quando disca e se conecta • Quando o modem tenta se conectar a outro handshaking modem, começa fazendo um Handshaking (emissão inicial de sinais para estabelecimento da comunicação) é uma conversação que objetiva o "conhecimento"...
CAPÍTULO 8: Solução de problemas O mouse externo funciona irregularmente • Limpe o mouse. • Alguns padrões de mousepad "confundem" os mouses ópticos. Experimente usar o mouse em uma superfície diferente. Redes (com fio) Ajuda Para obter mais informações sobre solução de problemas de rede, clique em Iniciar e clique em Ajuda e suporte.
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A rede Ethernet com fio está funcionando mais lentamente do que o esperado • Se a rede Ethernet estiver funcionando mais lentamente do que o esperado, verifique a velocidade de cada componente Ethernet. Para obter melhores resultados, todos os componentes Ethernet devem ser Ethernet padrão (10 Mbps), Ethernet Rápida (100 Mbps ou...
CAPÍTULO 8: Solução de problemas Redes (sem fio) Você ativou a rede sem fio, mas demora um pouco para se conectar • Quando a rede sem fio é ativada, ela automaticamente busca conexões disponíveis. A busca pode levar cerca de 30 segundos para terminar.
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Você está em uma rede sem fio, pode ver a rede, mas não pode se comunicar, enviar arquivos, imprimir, nem acessar a Web • Se o seu ponto de acesso utilizar WEP, vá para a Wireless Networking Properties janela...
O recurso da senha (definido no utilitário BIOS Setup) é bastante seguro, sem facilidades para recuperação de uma senha esquecida. É preciso devolver o notebook para reparo. Ligue para o Atendimento ao Cliente da Gateway, a fim de obter instruções.
Ajuda Para obter mais informações sobre solução de problemas de som, clique em Iniciar e clique em Ajuda e suporte. Digite as palavras-chave solução problemas som na caixa Pesquisar na Ajuda e pressione E NTER Você não está obtendo som dos alto-falantes embutidos •...
CAPÍTULO 8: Solução de problemas • Remova todas as caixas de comutação e cabos de extensão. • Limpe o teclado, usando uma lata de ar comprimido, com uma extensão estreita, parecida com um canudinho, para remover a poeira e a sujeira presas embaixo das teclas. •...
Unidade de disquete (externa) A unidade de disquete não é reconhecida • Desligue e reinicialize o notebook. • Desconecte o cabo USB e reconecte-o. É exibida a mensagem de erro "Acesso negado" ou "Proteger contra gravação" • Mova para baixo a aba de proteção contra gravação existente no canto superior direito do...
CAPÍTULO 8: Solução de problemas Unidades de CD A solução de problemas de unidades de CD é abordada “Unidades de DVD” na página 112. Unidades de DVD O notebook não reconhece um disco • É possível que o disco não esteja corretamente posicionado na bandeja.
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• Se estiver usando os alto-falantes embutidos, assegure-se de que não há nada ligado ao conector do fone de ouvido no notebook. Para ver a localização do conector do fone de ouvido, consulte “Parte Dianteira” na página • Se você estiver usando alto-falantes acionados por energia elétrica, assegure-se de que estejam...
CAPÍTULO 8: Solução de problemas Você não consegue ejetar um CD ou DVD • O notebook deve ser ligado para remover CDs e DVDs. Se não desejar ligar o notebook, ejete manualmente o disco, inserindo um clipe aberto de papel no orifício de ejeção manual. Para ver a localização do orifício de ejeção manual, consulte “Uso da unidade de DVD”...
• Esta condição é normal e inerente na tecnologia TFT usada em telas de cristal líquido com matriz ativa. Os padrões de inspeção da Gateway os mantêm em um nível mínimo. Se considerar esses pixels demasiadamente numerosos ou concentrados no vídeo, entre em contato com o Atendimento ao Cliente da Gateway para identificar se um reparo ou uma substituição se...
Cliente da Gateway Se você tiver um problema técnico com o notebook, adote as recomendações a seguir, antes de entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da Gateway: • Verifique se o notebook está conectado corretamente a uma tomada aterrada de CA que esteja fornecendo energia.
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O técnico pode pedir que você siga as etapas da solução de problemas. • Guia de configuração inclui o número do telefone do Atendimento ao Cliente da Gateway. Para obter mais informações, consulte “Informações de contato da Gateway” na página...
ANEXOA Avisos legais • Informações importantes sobre segurança • Declarações de conformidade normativa • Informações ambientais • Avisos...
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(Canadian Standards Association) para a sua conexão de modem de linha discada. O notebook Gateway foi projetado e testado para atender aos padrões mais modernos de segurança dos equipamentos de tecnologia da informação. No entanto, a fim de assegurar a utilização segura deste notebook, é importante seguir as instruções de segurança indicadas no notebook e na documentação.
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O notebook tiver sido derrubado, ou o gabinete estiver danificado. • O desempenho do notebook apresentar alterações. Peças de reposição e acessórios Utilize apenas peças de reposição e acessórios recomendados pela Gateway. Declarações de conformidade normativa Orientações sobre a tecnologia sem fio Aviso A comunicação sem fio que utiliza a freqüência de rádio pode...
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Utilize apenas os drivers aprovados para o país em que o dispositivo será usado. Consulte o Gateway System Restoration Kit (Kit de restauração do sistema Gateway) ou entre em contato com o Atendimento ao Cliente da Gateway para obter informações adicionais.
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Os dispositivos sem fio não podem ser consertados pelo usuário. Não os modifique de nenhuma maneira. A modificação de um dispositivo sem fio anulará a autorização para utilizá-lo. Entre em contato com a Gateway para obter reparos. Cuidado O dispositivo transmissor incorporado neste notebook não pode ser usado com outra antena que não seja aquela fornecida com...
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Declaração de conformidade da FCC Cuidado As alterações ou modificações que não forem expressamente aprovadas pela Gateway podem anular a conformidade com a FCC e negar a sua autoridade para operar o notebook. Cuidado Recicle ou descarte o notebook usado de forma adequada, segundo as leis federais, estaduais e municipais.
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Telecomunicações segundo a Parte 68 do CFR 47 (Code of Federal Regulations) (aplicável aos produtos equipados com modens dos EUA) O seu modem está em conformidade com a Parte 68 das normas do CFR 47. No computador ou na placa de modem, há uma etiqueta que contém o número de registro da FCC e o Número de equivalência do chamador (REN - Ringer Equivalence...
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Os dispositivos sem fio não podem ser consertados pelo usuário. Não os modifique de nenhuma maneira. A modificação de um dispositivo sem fio anulará a autorização para utilizá-lo. Entre em contato com a Gateway para obter reparos. Cuidado O dispositivo transmissor incorporado neste notebook não pode ser usado com outra antena que não seja aquela fornecida com...
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Os consertos dos equipamentos certificados devem ser feitos por uma empresa de manutenção canadense autorizada designada pelo fornecedor. Quaisquer consertos ou alterações feitas pelo usuário neste equipamento, ou qualquer mau funcionamento, podem servir de motivo para que a companhia telefônica solicite que o usuário desconecte o equipamento.
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ANEXO A: Avisos legais Todos os sistemas Gateway equipados com unidades de CD e DVD estão em conformidade com os padrões de segurança apropriados, inclusive IEC 825. Os dispositivos a laser desses componentes estão classificados como "Produtos a Laser Classe 1" em algum Padrão de Desempenho de Radiação do Departamento de Saúde e Serviços Humanos (DHHS) dos Estados Unidos.
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A Gateway e a Black-and-White Spot Design são marcas comerciais ou marcas registradas da Gateway, Inc. nos EUA e em outros países. Intel, o logotipo Intel Inside e Pentium são marcas registradas da Intel Corporation. Microsoft, MS e Windows são marcas comerciais ou marcas registradas da Microsoft Corporation.
Índice conector do microfone abertura desativação arquivos desativação do áudio menu de atalho pastas solução de problemas programas acessórios áudio digital precauções de autoridades responsáveis segurança pela aprovação de acoplador acústico de rádio telefone aviso de direitos autorais adaptador de CA adaptadores internacionais conector...
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Índice solução de problemas botão de ejeção status da carga controle da reprodução substituição tempo de duração inserção troca limpeza orifício de ejeção bays manual hard drive CD de áudio Bluetooth inserção desligar limpeza ligar tecla do sistema Certificado de Autenticidade botão de ejeção Certificado de Autenticidade...
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CA câmera de vídeo dispositivo USB conexões sem fio de impressora radiofreqüência modem a cabo configuração modem de linha precauções de discada segurança Modem DSL connections monitor externo HDMI (TV) out mouse Controle de volume projetor cursor scanner identificação...
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Índice orifício de ejeção ergonomia manual estabilizador de voltagem reprodução solução de problemas Ethernet conector conexão com fio Ethernet com fio energia solução de problemas adaptador de CA adaptador EmPower Ethernet sem fio adaptador botão internacional desligar adaptador para indicador de status automóvel/avião ligar solução de problemas...
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Gateway unidade de disco rígido informações de contato inicialização número de série notebook número do modelo programas Suporte instalação Gateway Recovery bateria Management câmera de vídeo digital reinstalação de drivers câmera digital reinstalação de dispositivos programas dispositivos periféricos reinstalação de...
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Índice limpeza solução de problemas caixa modem de banda larga CD de áudio conexão modem de linha discada painel de cristal líquido ajuste do volume diagnóstico parte externa do propriedades de notebook discagem teclado solução de problemas tela lingüeta uso durante viagem bateria modem discado Lixeira...
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Gateway Recovery Management com Restauração do painel de cristal líquido Sistema limpeza Windows mudança de vídeo drivers solução de problemas...
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Índice notebook redução do estresse visual reiniciar o notebook senha de inicialização reinstalação com Gateway Recovery sentado à frente do Management computador com Restauração do senha Sistema inicialização Windows supervisor drivers usuário programas software senha de inicialização valores padrão senha do supervisor Windows senha do usuário...
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USB teclado recursos tela solução de problemas touchpad unidade de disco rígido teclas teclas unidade de disquete alternância do vídeo aplicativo unidade de DVD combinações de teclas do velocidade de conexão sistema com site da Web de direção...
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Índice reprodução de DVD em TV out (HDMI) jack visualização de vídeo unidade de CD television unidade de DVD HDMI out jack unidade de disco rígido testador de linha compartimento touchpad indicador abertura de arquivos, solução de problemas pastas e programas unidade de disquete abertura de menu de...
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(Configuração BIOS) ventoinha vídeo brilho Conector de saída HDMI mudança porta do monitor porta do projetor porta VGA solução de problemas vídeo digital volume ajuste ajuste do modem controles desativação solução de problemas webcam Windows Código da chave de...