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Sistema para contestar llamadas - Acceso externo
Instrucciones de acceso externo (continuación)
Función:
Grabe un memorándum
Termine la llamada de acceso
externo
Apague el sistema
Encienda el sistema
NOTA: Si no oprime ninguna tecla antes de que pasen 10 segundos de haber
entrado desde el acceso externo, el menú de voz será anunciado. Después del
anuncio del menú de voz, si no oprime ninguna tecla antes de que pasen 20
segundos, la llamada de acceso externo terminará automáticamente.
En caso de dificultades
Escucha otras llamadas mientras usa su teléfono
•
Desconecte la unidad base de la conexión telefónica y conecte un teléfono
regular. Si continúa escuchando otras llamadas, probablemente el problema
se encuentre en el cableado o en el servicio local. Llame a su compañía
telefónica local.
Escucha ruido en el Auricular y ninguna de las teclas o botones
funciona
•
Asegúrese de que se encuentre conectado el cable de corriente.
Soluciones comunes para el equipo electrónico
Si la unidad no parece responder normalmente, entonces trate de colocar el
auricular en la base. Si no parece responder, haga lo siguiente (en el siguiente
orden):
1. Desconecte el suministro eléctrico de la Base.
2. Desconecte la pila del auricular, y la pila de repuesto, si aplicase.
3. Espere unos minutos.
4. Conecte el suministro eléctrico a la base.
5. Vuelva a instalar la(s) pila(s).
6. Espere que el auricular vuelva a establecer su enlace con la base. Para su
seguridad, permita que pase hasta un minuto para que esto ocurra.
Garantía
6. Un Producto comprado, usado, reparado o enviado a ser reparado de fuera
de los Estados Unidos, o usado para propósitos comerciales o institucionales
(incluyendo en forma no limitativa los Productos usados con el propósito de
ser alquilados); o
7. Un Producto devuelto sin una prueba de compra válida (vea el punto número
2 abajo); o
8. Cargos por instalación o configuración, ajustes a los controles del cliente e
instalación o reparo de los sistemas fuera de la unidad.
¿Cómo se obtiene servicio de garantía?
•
Para obtener servicio de garantía en los Estados Unidos de América, llame al
teléfono 1-800-595-9511 para recibir instrucciones acerca de dónde enviar el
Producto. Antes de llamar para obtener servicio, por favor consulte el Manual
del usuario. Si revisa los controles y funciones del Producto se podría ahorrar
una llamada para obtener servicio.
•
Excepto como está provisto por las leyes aplicables, usted asume el riesgo de
pérdida o daño durante el tránsito y el transporte y es responsable de los
gastos de flete incurridos en el transporte del Producto al local de servicio.
VTech le enviará el producto reparado o repuesto bajo esta garantía limitada,
con los gastos de transporte y de flete pagados de antemano. VTech no
asume ningún riesgo por daños o la pérdida del Producto en tránsito.
•
Si la falla del Producto no está cubierta por esta garantía limitada, o la prueba
de compra no satisface los términos de esta garantía limitada, VTech le
avisará y le solicitará que usted autorice el costo de la reparación antes de
iniciar cualquier tipo de reparación. Usted debe pagar el costo del reparo y los
costos del flete de envío de regreso a su dirección por el reparo de los
Productos que no estén cubiertos por esta garantía
limitada.
¿Qué debe de enviar de regreso con el Producto para obtener el
servicio de garantía?
1. Devuelva todo el paquete original y su contenido incluyendo el Producto al
local de servicio de VTech junto con una descripción de lo que no está
funcionando o de lo que le está causando dificultades;
2. Incluya una "prueba válida de compra" (factura de venta) identificando el
Producto comprado (modelo del Producto) y la fecha o la factura de la compra;
y
3. Provea su nombre, dirección completa y correcta, y número de teléfono.
Instrucciones:
Oprima *8, hable después del tono; oprima
#5 cuando haya terminado.
Oprima *0.
Oprima #0; el sistema anuncia, "Answering
machine off" (El sistema para contestar
llamadas está apagado). Oprima de nuevo
#0 para volver a encender el sistema.
Cuando el sistema está apagado, contesta
después de timbrar 10 veces y anuncia,
"Please enter your security code." (por favor
entre su código de seguridad) Entre su
código de acceso externo.
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En caso de dificultades
Si tiene alguna dificultad para operar su teléfono, las siguientes sugerencias
podrían resolver el problema. Si aún tiene problemas después de haber tratado
estas sugerencias, visítenos en el Internet en www.vtechphones.com o llame a
VTech Communications al teléfono 1-800-595-9511 (en los Estados Unidos). En
el Canadá, llame a VTech Telecommunications Canada Ltd. al teléfono 1-800-
267-7377.
El teléfono no funciona
•
Asegúrese de que se encuentre conectado el cable de corriente.
•
Asegúrese de que el cable de la línea telefónica esté enchufado firmemente
dentro de la unidad base y la conexión telefónica de la pared.
•
Asegúrese que se han cargado apropiadamente las pilas. Si recibe un mensaje
o indicador de LOW BATTERY (pila baja), debe cargar las pilas.
No hay tono de marcado
•
Trate primero todas las sugerencias anteriores.
•
Si aún no escucha el tono de marcado, desconecte la unidad base de la
línea telefónica y conecte un teléfono distinto. Si tampoco hay tono en este
teléfono, el problema se encuentra en el cableado o en su servicio local.
Póngase en contacto con su compañía telefónica.
Hay ruido, estática o una señal débil incluso cuando se encuentra
cerca de la unidad base
•
Los aparatos electrodomésticos conectados en el mismo circuito que la unidad
base pueden causar interferencia. Trate de cambiar el aparato electrodoméstico
o la unidad base a otro contacto.
Hay ruido, estática o una señal débil cuando se encuentra lejos de
la unidad base
•
Puede estar fuera del alcance del teléfono. Ubíquese más cerca de la base
o cambie de sitio la unidad base.
•
El arreglo de su hogar puede limitar el alcance. Trate de mover la unidad base
a otro sitio.
El Auricular no timbra cuando se recibe una llamada
•
Asegúrese de que tiene activado el timbre. Consulte la(s) sección(es) de
selección del timbre en este manual del usuario.
•
Asegúrese de que el cable de la línea telefónica esté enchufado firmemente
en la unidad base y la conexión telefónica de la pared. Asegúrese de que se
encuentre conectado el cable de corriente.
•
Puede estar muy lejos de la unidad base.
•
Es posible que tenga muchas extensiones telefónicas en su línea de modo
que no les permite timbrar a todas. Trate de desconectar algunos de los otros
teléfonos.
Garantía
¿Qué cubre esta garantía limitada?
•
El fabricante de este producto VTech, VTech Communications, le garantiza a
quien posea prueba de compra válida ("Consumidor" o "usted") que el producto
y todos los accesorios provistos por VTech en el paquete de venta ("Producto")
están libres de materiales defectuosos y de mano de obra defectuosa, según
los siguientes términos y condiciones, cuando sea instalado y usado
normalmente y de acuerdo con las instrucciones de operación. Esta garantía
limitada se extiende sólo al Consumidor de los Productos comprados y usados
en los Estados Unidos de América.
¿Qué hará VTech Communications si el Producto no está libre de
materiales defectuosos y de mano de obra defectuosa durante el
período de la garantía limitada ("Producto con Materiales
Defectuosos")?
•
Durante el período de garantía limitada, el representante autorizado de servicio
de VTech reparará o repondrá al criterio de VTech, sin costo alguno, un
Producto con Materiales Defectuosos. Si reparamos este producto, podríamos
usar partes de repuesto nuevas o restauradas. Si decidimos reponer este
producto, podríamos reponerlo con un producto nuevo o restaurado de un
diseño igual o similar. VTech le devolverá los productos que reparamos o
repongamos funcionando. VTech se quedará con las partes, los módulos o el
equipo defectuoso. El reparo o repuesto del Producto, al criterio de VTech, es
su remedio exclusivo. Usted debe esperar que el reparo o el repuesto tome
aproximadamente 30 días.
¿Cuánto dura el período de garantía limitada?
•
El período de garantía limitada del producto se extiende por UN (1) AÑO de
la fecha de compra si nosotros reparamos o reponemos un Producto con
Materiales Defectuosos bajo los términos de esta garantía limitada. Esta
garantía limitada también aplica a Productos reparados o repuestos durante
un período de ya sea (a) 90 días de la fecha en que el Producto reparado o
repuesto le fue enviado a usted o (b) el tiempo que quede en la garantía
original de un año; el tiempo que sea más largo.
¿Qué no está cubierto por esta garantía limitada?
Esta garantía limitada no cubre:
1. Un Producto que ha estado sujeto a mal uso, accidente, daño en el envío u
otro daño físico, instalación no apropiada, operación o manejo anormal,
negligencia, inundación, incendio, o intrusión por agua u otro líquido; o
2. Un Producto que ha sido dañado debido a un reparo, alteración o modificación
por cualquier persona que no sea un representante autorizado de servicio de
VTech; o
3. Un Producto que sufra un problema que, hasta cierto punto, sea causado por
las condiciones de la señal, la fiabilidad de la red o los sistemas de cable o de
antena; o
4. Un Producto que sufra un problema que, hasta cierto punto, sea causado por
el uso de accesorios eléctricos que no sean de VTech; o
5. Un Producto cuyas calcomanías de garantía/calidad, placas de número de
serie del Producto o números de serie electrónicos hayan sido removidos,
alterados o no pueden leerse; o
Garantía
Otras limitaciones
•
Esta garantía es el acuerdo completo y exclusivo entre usted y VTech. Suplanta
toda otra comunicación por escrito o verbal relacionada con este Producto.
VTech no provee ninguna otra garantía para este producto. La garantía
describe exclusivamente todas las responsabilidades de VTech con respecto
al producto.
No hay otras garantías expresadas. No hay nadie autorizado para hacerle
modificaciones a esta garantía limitada y no debe de contar en ellas como si
las hubiesen.
Derechos de las leyes estatales: Esta garantía le da derechos legales
específicos, y también podría tener otros derechos que varían de estado a
estado.
Limitaciones: Las garantías incluidas, incluyendo aquellas de capacitación
para un propósito en particular y de comercialización (una garantía no escrita
que el producto es apropiado para uso ordinario) están limitadas a un año
de la fecha de compra. Algunos estados no permiten limitaciones en la duración
de una garantía incluida, así que la limitación mencionada arriba tal vez no
aplique en su caso.
•
En ningún caso será VTech responsable de cualquier daño indirecto, espe-
cial, incidental, de consecuencia, o similar (incluyendo, en forma no limitativa
ganancias o ingresos perdidos, incapacidad de usar el producto, u otro
equipo asociado, el costo de sustituir el equipo, y reclamos por una tercera
parte) resultando del uso de este producto. Algunos estados no permiten la
exclusión o limitación de daños incidentales o de consecuencia, así que la
limitación o exclusión mencionada arriba tal vez no aplique en su caso.
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