Samsung SPF-83V User Manual page 47

문제해결
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문제해결
제품을 사용하면서 발생할 수 있는 문제점에 대한 안내입니다.
제품 사용에 문제가 발생한 경우 우선 아래와 같이 간단 점검을 해주세요.
그 후에도 여전히 문제가 발생할 경우 가까운 서비스 센터에 방문해주시기 바랍니다.
장애 현상
전원이 안 들어와요.
전원은 들어오지만
화면이 나타나지 않아요.
전원을 켠 후 이미지가 뜨기까지
시간이 걸려요.
MPEG4, WMV9 포맷의 동영상이
화면 없이 소리만 나와요.
화면 비율이 비정상이에요.
화면 색상이 흐리거나 진해요.
외부기기(USB메모리 장치)를 연결했는
데 동작이 안 돼요.
MPEG4, WMV9 동영상 파일 재생시
화면은 보이지만 소리가 안 나요.
전자액자가 인터넷에서 사진을 가져오지
못해요.
전자액자가 인터넷에서 사진을 가져오지
못해요.
WMC 에서 이미지의 별점을 변경하였는
데 변경이 안되요.
전자액자 에서 PC 이미지의 별점을 변경
용어설명 서비스센터 안내
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제품과 직류 전원 장치 전원선의 연결 상태를 확인해주세요.
메모리 카드의 종류를 확인해주세요. 제대로 삽입되지 않았거나 지원하는
포맷이 아닐 경우 사진이 보이지 않습니다.
(본 기기는 CF/SD/MMC/MS/XD CARD만 지원함)
외장 메모리 카드에 있는 파일을 불러올 경우 수 초간의 로딩 시간이
걸릴 수 있습니다. (파일의 포맷형식과 파일 크기에 따라 달라질 수 있습니다.)
재생할 파일의 용량 때문에 불러들이는 시간이 오래 걸릴 수 있습니다.
(제품의 사양입니다.)
계속 소리만 나올 경우 제품 우측면에 있는 화살표 버튼 중 아무 버튼을
눌러보세요.
제품 우측면 버튼을 조작하여 화면 비율을 변경해보세요.
제품 우측면 버튼을 조작하여 밝기 값을 조정해주세요.
제품과 외부기기를 연결하는 케이블의 연결상태를 확인해주세요.
외부기기 단독으로 동작이 되는지 확인해 보신 후
외부기기에 저장되어있는 파일의 포맷 형식을 확인해주세요.
지원 가능한 USB 디바이스는 Windows CE 5.0을 지원하는 것이어야 합니다.
Windows CE 5.0을 지원하는지 확인해주세요.
제품 우측면의 VOL+, - 버튼을 조작하여 소리의 크기를 변경해보세요.
전자액자와 연결된 AP가 외부 인터넷에 접속 가능한지 확인하세요
웹에서 최대 파일 사이즈는 4.2 Mb 입니다.
(최대 파일 사이즈는 8.5 Mb 입니다.)
웹과 Feed 에서는 JPEG 파일만 가능합니다. (400X240 픽셀 이상)
변경 후 Windows Media Player 를 끄고 다시 실행시키세요.
먼저 FrameManager가 실행되어 있어야 합니다.
고객등록
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원인 및 대책
재활용 정보
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