Lenovo ThinkServer RD230 Manual page 22

DOTYCZĄCE OKRESU OBOWIĄZYWANIA MOŻE ZATEM NIE MIEĆ
ZASTOSOWANIA W PRZYPADKU NIEKTÓRYCH NABYWCÓW.
Sposoby skorzystania z serwisu gwarancyjnego
Jeśli w okresie gwarancyjnym nabyty produkt nie działa zgodnie z gwarancją,
nabywca może wówczas skontaktować się z Lenovo lub autoryzowanym
Dostawcą Usług Lenovo w celu skorzystania z serwisu gwarancyjnego. Lista
autoryzowanych Dostawców Usług wraz z numerami telefonów jest dostępna na
stronie www.lenovo.com/support/phone.
Serwis gwarancyjny może nie być dostępny we wszystkich lokalizacjach i może
oferować różne warunki w zależności od lokalizacji. W przypadku świadczenia
przez Dostawcę Usług usług poza zwykłym obszarem działalności mogą być
naliczane stosowne opłaty. Informacje właściwe dla danej lokalizacji można
uzyskać u lokalnego Dostawcy Usług.
Obowiązki nabywcy w zakresie serwisu gwarancyjnego
Przed skorzystaniem z serwisu gwarancyjnego nabywca musi:
• stosować się do określonych przez Dostawcę Usług procedur dotyczących
zgłoszeń serwisowych;
• zabezpieczyć wszystkie programy i dane zawarte w produkcie lub utworzyć
ich kopie zapasowe;
• przekazać Dostawcy Usług wszystkie klucze systemowe lub hasła;
• zapewnić Dostawcy Usług odpowiedni, swobodny i bezpieczny dostęp do
swoich obiektów w celu umożliwienia Dostawcy Usług wykonania usługi;
• usunąć z produktu wszystkie dane, w tym informacje poufne, informacje
zastrzeżone i dane osobowe, lub — jeśli nabywca nie może usunąć takich
danych — zmodyfikować je w celu ich zabezpieczenia przed dostępem
osób trzecich lub zmodyfikować je w taki sposób, aby nie stanowiły danych
osobowych w świetle prawa właściwego (Dostawca Usług nie ponosi
odpowiedzialności za utratę lub ujawnienie danych, w tym informacji poufnych,
informacji zastrzeżonych lub danych osobowych, zawartych w produkcie
przekazanym lub udostępnionym w celu wykonania usługi gwarancyjnej);
• usunąć wszelkie funkcje, części, opcje, zmiany i uzupełnienia, które nie są
objęte gwarancją;
• upewnić się, że produkt lub jego część nie są objęte żadnymi ograniczeniami
prawnymi, które uniemożliwiałyby ich wymianę;
• uzyskać zgodę właściciela produktu lub jego części na świadczenie przez
Dostawcę Usług usług serwisu gwarancyjnego dla takiego produktu lub jego
części (jeśli nabywca nie jest jego lub jej właścicielem).
Działania Dostawcy Usług podejmowane w celu usunięcia problemów
W kontaktach z Dostawcą Usług nabywca musi przestrzegać określonych
procedur wykrywania i rozwiązywania problemów.
14
ThinkServer Informacje dotyczące gwarancji i wsparcia