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특허권 정보
미국 및/또는 국제 특허 출원 중
고객 지원 옵션
Microsoft 하드웨어 제품에 대한 문의 사항이 있을 경우에는 다음을 수행하십시오.
●
제품 패키지의 시스템 요구 사항을 보고 현재 사용 중인 시스템과 호환되는지 확인합니다.
●
인쇄된 모든 문서를 주의 깊게 읽습니다.
●
추가 제품 정보를 보려면 Microsoft 하드웨어 웹 사이트(www.microsoft.com/hardware)를
방문합니다.
●
장치의 사용 또는 문제 해결에 대한 최신 내용을 보려면 Microsoft 고객 지원 사이트
(http://support.microsoft.com)를 방문합니다.
문제가 해결되지 않을 경우 아래의 고객 지원 서비스를 참고하십시오.
Microsoft 게임 및 하드웨어 고객 지원 서비스
Microsoft의 게임 및 하드웨어 제품에 대한 문의 사항이 있으면 설명서나 도움말을 찾아 보십시오.
또한 프로그램 디스크에 있는 README 파일에서 최근에 새로 고친 내용과 기술적인 정보를 얻을 수
있습니다.
Microsoft의 게임 및 하드웨어에 대한 제품 정보, 기술 지원 서비스에 대하여 궁금하신 사항은 아래의
고객 지원 센터로 문의하십시오. 제품 품질 및 교환에 대한 사항은 고객 지원 센터에 문의하여 문제를
확인하신 후 게임 및 하드웨어 A/S 센터에서 지원을 받으실 수 있습니다.
제품에 대한 서비스를 받으시려면 반드시 고객 등록을 하시고, 제품 구입일이 명시된 제품 구입 영수증
을 지참하셔야 합니다.
고객 지원 센터
전화: 1577-9700(국내), 82-2-567-7881(해외)
고객 지원 센터의 운영시간은 다음과 같습니다.
평일: 오전 9시 ~ 오후 6시
토요일: 오전 9시 ~ 오후 1시
일요일과 공휴일에는 운영되지 않습니다.
고객 지원 센터에 전화 문의를 할 경우는 다음 사항을 준비하셔야 합니다.
●
사용하는 소프트웨어의 버전 번호 및 제품 ID
●
사용하는 컴퓨터 시스템의 제조업체와 모델 이름
●
내장 모뎀이나 외장 모뎀 등 시스템 주변 장치
●
화면에 나타나는 메시지의 정확한 내용
●
문제가 발생한 때의 상황과 작업
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