US Robotics USR997900 Installation Manual page 20

Solution possible :
Assurez-vous que vous utilisez un câble de catégorie 5 pour les connexions à 100 Mbits/s et
que la longueur du câble n'excède pas 100 m. Inspectez tous les câbles et toutes les connexions
réseau. Assurez-vous que le câble réseau est bien branché au connecteur de la carte.
Solution possible :
Assurez-vous que vous avez installé le pilote de la carte réseau correspondant à votre système
d'exploitation. Si cela s'avère nécessaire, désinstallez, puis réinstallez le pilote.
Solution possible :
Si le mode duplex ou la vitesse de la carte réseau doivent être configurés manuellement, assurez-
vous que les paramètres correspondent à ceux du port du périphérique réseau connecté. Nous
vous recommandons de régler la carte sur auto-négociation lorsque vous installez le pilote
réseau.
Solution possible :
Il est possible que le port du périphérique réseau auquel est connectée la carte soit défectueux.
Essayez d'utiliser un autre port.
Solution possible :
Si vous ne pouvez pas accéder aux services Windows ou NetWare sur le réseau, vérifiez que
vous avez activé et configuré correctement le service. Si vous n'arrivez pas à vous connecter
à un serveur en particulier, assurez-vous que vous disposez bien des droits d'accès, d'un nom
d'utilisateur valide et d'un mot de passe.
Solution possible :
Si vous n'arrivez pas à accéder à Internet, vérifiez vos paramètres réseaux et vérifiez que TCP/IP
est installé et correctement configuré.
Solution possible :
Certains périphériques réseau nécessitent l'utilisation d'un câble Ethernet croisé. Consultez la
documentation accompagnant vos périphériques réseau pour connaître le type de câble Ethernet
dont ils ont besoin.
Assistance
Vos problèmes ne sont toujours pas résolus ?
Si votre problème n'est toujours pas réglé malgré les suggestions indiquées dans la section
« Dépannage », vous pouvez obtenir des renseignements supplémentaires en consultant les
ressources suivantes :
1) Allez à la section Support du site Web de U.S. Robotics à l'adresse www.usr.com.
Vous trouverez la réponse à la plupart des problèmes rencontrés par les utilisateurs dans les
pages Web FAQ et Dépannage consacrées à votre produit. Le numéro de modèle de la carte
réseau 10/100 Mbps Network Card est 7900. Vous en aurez besoin pour obtenir des informations
sur le site Web de U.S. Robotics.
2) Appelez le détaillant qui vous a vendu la carte réseau.
Il pourra peut-être déterminer l'origine du dysfonctionnement par téléphone et vous demandera
éventuellement de rapporter la carte réseau au magasin pour la faire réparer.
16