Odpravljanje težav
Dell ponuja več orodij, ki so vam lahko v pomoč, če sistem ne deluje tako, kot ste
pričakovali. Najnovejše informacije o odpravljanju težav z računalnikom najdete na spletnem
mestu za podporo Dell Support na naslovu support.dell.com. Opise Dellovih orodij za
odpravljanje težav lahko preberete v razdelku »Kako dobiti pomoč?« v elektronskem
Uporabniškem priročniku.
Če naletite na težave z računalnikom, zaradi katerih potrebujete Dellovo pomoč, najprej
napišite podroben opis napake, kode piskov in vzorcev diagnostičnih lučk. V polji spodaj
vpišite kodo za ekspresno servisiranje in servisno številko ter šele nato pokličite Dell, ko ste ob
okvarjenem računalniku.
Primer kode za ekspresno servisiranje in servisne številke si lahko ogledate v razdelku »Iskanje
informacij in pomoči« na strani 155.
Koda za ekspresno servisiranje:___________________________
Servisna številka:___________________________
Orodja za odpravljanje težav
Diagnostična orodja, ki preskusijo različne dele računalnika in vam pomagajo odkriti vzrok
težav z računalnikom. Podrobnejše informacije preberite v razdelku »Uporaba diagnostičnih
orodij Dell Diagnostics« na strani 158.
Te funkcije lahko označujejo morebitno okvaro in vam pomagajo odkriti in odpraviti vzrok
težave z računalnikom:
•
Sistemske lučke – na sprednji strani računalnika
•
Diagnostične lučke – na hrbtni strani računalnika
•
Sistemska sporočila – prikažejo se na zaslonu računalnika
•
Kode piskov – zaporedje piskov, ki jih slišite iz računalnika
Več informacij o teh funkcijah najdete v
Uporabniškem priročniku
.
Kra t k i referen č n i i n namest i t ven i pri ro č n i k
157