보증・애프터서비스
보증서에 대해서
보증서는 제품 상자 안에 동봉되어 있습니다. 『판매처』 , 『구입일』 등이 기입되어 있는지
반드시 확인 후, 보증 내용을 잘 읽고 소중하게 보관해 주십시오. 보증 기간은
구입일로부터 6개월입니다.
※ 일반 가정에서 사용하는 경우에는, 제품 등록을 통해 연장 보증 서비스를 받으실 수
있습니다. 다만 Bioprogramming Club 에서 구입하신 제품은 자동으로 연장 보증이
적용되기 때문에 등록 절차는 필요 없습니다.
고장이 생겼을 경우
「고장이라고 생각될 때」 를 참조해 주십시오. 고객님이 직접 분해・수리하는 것은
위험합니다.
수리 의뢰에 대해서
사용 중에 이상을 느끼거나 파손 등이 생겼을 때에는 「WEB수리 접수」 를 이용하실 수
있습니다. 「WEB수리 접수」 를 이용할 수 없거나, 문의 사항이 있을 경우에는 「고객센터」에
문의해 주십시오.
■ 보증 기간 중
보증 기간 내에 수리를 맡길 경우 『판매처』 , 『구입일』등이 기입된 보증서를 제시해
주십시오. 무료 수리 규정에 따라 수리하도록 하겠습니다.
■ 보증 기간이 경과한 경우
제품의 상태를 확인 후 수리할 수 있는 경우는 고객님의 의사에 따라 유상 수리를
진행합니다.
■ 수리 요금의 규정
수리 요금은 기술료, 부품 대금, 송료, 대금 상환 수수료 등으로 구성되어 있습니다.
문의처
WEB수리 접수
bioprogramming-club.jp/web-repair
고장・수리에 관한 문의
고객센터
제품・등록에 관한 문의
바이오프로그래밍
10:00〜17:00
bioprogramming-club.jp
※ 해외로부터의 문의 사항에 대해서는 대응할 수 없습니다.
※ 사용 중인 회선 상태에 따라 회선의 혼잡시 전화가 끊어질 수 있습니다.
※ 전화번호, 접수 시간 등은 변경될 수 있습니다.
개인 정보 취급에 대해
주식회사 류미에리나와 그 그룹 회사는 고객의 개인 정보와 상담 내용을, 상담 내용이나 수리,
그 확인과 각종 제품・서비스에 관한 정보 제공 등을 위해 이용하고, 그 기록을 남기는 경우가
있습니다. 또한 개인 정보를 적절히 관리하고, 수리 업무 등을 위탁하는 경우나 정당한 이유가
있는 경우를 제외하고, 제 삼자에게 제공하지 않습니다. 문의 사항에 대해서는 상담하셨던
곳으로 연락 주십시오.
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24시간(365일)
0120-778-277
0120-710-971
(토 일 공휴일 연말연시 제외)
9:00 〜 18:00 (365일)
Need help?
Do you have a question about the HAIRBEAURON 7D Plus CURL and is the answer not in the manual?