Ferlux DENIA Manual page 21

CONDIÇÕES GERAIS DESTE CONTRATO DE GARANTIA
COMERCIAL
1º. A presente Garantia Comercial oferece a reparação gratuita de
qualquer avaria por defeito de fabrico no Serviço Técnico Autorizado,
incluindo a mão de obra e as peças sobressalentes (a deslocação do
pessoal do Serviço Técnico Autorizado não está incluída). Só somos
obrigados a substituir gratuitamente os elementos reconhecidos como
defeituosos depois de terem sido inspecionados e controlados pelo nosso
pessoal técnico e sempre que não tenha concorrido nenhuma das
exclusões da garantia. Se a substituição destes elementos for muito
onerosa, a reparação efetuada não for satisfatória e o objeto não tiver as
condições ótimas para cumprir o uso a que estava destinado, o titular da
garantia terá direito à substituição do objeto adquirido por outro de
características idênticas ou à devolução do preço pago.
2° . O prazo de validade, contado a partir da data d a compra é de:
Dois anos para os componentes diferentes da fundição, tais como,
parafusos, molas, ventiladores, circuitos impressos, interruptores,
terminais, fios elétricos, bolsa elétrica, etc.
3° . A Garantia não será válida se não estiver acomp anhada da respetiva
fatura de compra devidamente
estabelecimento vendedor autorizado.
4° . A Garantia só é válida se o produto for utiliza do de acordo com as
regras e recomendações indicadas nas instruções para a instalação e
uso fornecidas com o fogão de sala ou chaminé, que o comprador
reconhece ter recebido e às quais aceita cingir-se para a sua segurança.
5º. Exclusões:
- Esta Garantia não Inclui o vidro do fogão de sala, o qual foi submetido a
uma série de provas e testes de qualidade durante o processo de fabrico,
tendo ficado comprovada a sua durabilidade e resistência, suportando
uma temperatura de 750° , a qual nunca foi alcançada na câmara de
combustão, pelo que tal elemento fica totalmente excluído da garantia em
caso de rutura, só possível por mau manuseamento no uso ou manejo do
fogão de sala.
- Também não estão incluídas na garantia as juntas, que são
consideradas como peças de desgaste, assim como as peças do fogão
em contacto direto com o combustível em ignição, tais como a placa
decorativa, grelha, defletor, para-lenha, peças de vermiculite, etc.
- Os danos provocados pelo uso de qualquer outro combustível diferente
da lenha não serão cobertos pela garantia.
- Esta garantia não inclui as instalações, as colocações em
funcionamento, as ruturas, instalação incorreta, voltagem inadequada ou
descargas atmosféricas (raio), assim como manuseamentos por pessoas
ou oficinas não autorizadas.
- O facto de se ultrapassar a carga por hora indicada neste manual e na
instalação anula a garantia deste equipamento, isentando o fabricante de
qualquer responsabilidade.
6° . A presente Garantia Comercial é válida nas cond ições indicadas
durante os prazos anteriormente assinalados.
A FERLUX não se considera responsável, em caso nenhum, por
eventuais danos provocados em pessoas ou coisas por manuseamento
indevido do aparelho ou por mau uso.
Em qualquer caso, o titular da garantia tem todos os direitos mínimos
reconhecidos pela Lei.
7º. A FERLUX reserva-se o direito de modificar este manual sem pré-
aviso.
8° . Para exercer os direitos de acordo com esta Gar antia Comercial, o
consumidor dispõe das seguintes vias de reclamação:
- E-mail:
- Web:
- Telef./Fax:
- Endereço:
GARANTÍA / WARRANTY / GARANTIE / GARANTIA
preenchida e carimbada pelo
CONDITIONS GÉNÉRALES DE CE CONTRAT DE GARANTIE
COMMERCIALE
1º. La présente Garantie Commerciale offre la réparation gratuite de toute
avarie due à un défaut de fabrication au Service Technique Agréé incluant
la main d'œuvre et les pièces de rechange (le déplacement du personnel
du Service Technique Agréé n'est pas inclus). Nous sommes uniquement
tenus à l'obligation de remplacement gratuit des éléments reconnus
défectueux après les avoir fait inspecter et contrôler par notre personnel
technique et à la condition qu'ils ne fassent pas l'objet des exclusions de
la garantie. Si le remplacement de ces éléments se révèle très onéreux, si
la réparation effectuée n'a pas été satisfaisante et si l'objet n'a pas
recouvré les conditions optimales pour répondre à l'usage pour lequel il a
été conçu, le porteur la garantie aura droit au remplacement de l'objet
acheté par un autre aux caractéristiques identiques ou au remboursement
du prix payé.
2° . La période de validité, à compter de la date d 'achat, est de :
Deux ans pour les composants autres que la fonte, tels que la visserie,
les ressorts, les ventilateurs, les circuits imprimés, les interrupteurs, les
terminaisons, les fils électriques, les gaines électriques, etc.
3° . La Garantie ne sera valide que si elle est acco mpagnée de la facture
d'achat correspondante dûment
l'établissement vendeur agréé.
4° . La Garantie est valide si le produit est utilis é selon les règles et
recommandations indiquées dans les instructions pour l'installation et
l'utilisation fournies avec le poêle à bois ou la cheminée, que l'acheteur
reconnaît avoir reçu et accepte de se conformer à ces dernières pour sa
sécurité.
5º. Exclusions :
- Cette Garantie n'inclut pas la vitre du poêle, lequel a été soumis à une
série de tests et contrôles de qualité au cours du processus de
fabrication, sa durabilité et sa résistance étant prouvées, supportant une
température de 750 ° , laquelle n'a jamais été attei nte dans la chambre de
combustion, de sorte que ledit élément demeure totalement exclu de la
garantie en cas de bris, uniquement possible après avoir été mal
manipulée lors de l'utilisation ou le maniement du poêle.
- Ne sont également pas inclus dans la garantie les joints, qui sont
considérés comme des pièces d'usure, ainsi que les pièces du poêle en
contact direct avec le combustible enflammé, tels que, plaque décorative,
grille, déflecteur, pare-bûches, pièces en vermiculite, etc.
- les dommages produits par l'utilisation de tout autre combustible autre
que le bois ne seront pas couverts par la garantie.
- Cette garantie n'inclut pas les installations, les mises en marche, les
casses, l'installation incorrecte, une tension inappropriée ou les
décharges atmosphériques (foudre), ainsi que des manipulations par des
personnes ou des entreprises non agrées.
- le fait de dépasser la charge par heure indiquée sur ce manuel et
l'installation annule la garantie de cet équipement, déchargeant le
fabricant de toute responsabilité.
6° . La présente Garantie Commerciale est valable da ns les conditions
indiquées pour les périodes signalées précédemment.
FERLUX n'est pas tenu responsable en aucune façon d'éventuels
dommages causés aux personnes ou aux objets par une manipulation
abusive de l'appareil ou par un mauvais usage.
En tout cas, le porteur de la garantie dispose de tous les droits minimums
reconnus par la Loi.
7º. FERLUX se réserve le droit de modifier ce manuel sans préavis.
8° . Pour exercer ses droits conformes à cette Garan tie Commerciale, le
consommateur dispose des voies de réclamation suivantes :
- E-mail :
- Web :
- Tel. / Fax :
- Adresse :
complétée et tamponnée par
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