Resolución De Problemas - Hoover FH40160 Series User Manual

RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si el problema es menor, normalmente se puede resolver fácilmente al encontrar la causa en el listado siguiente.
Cualquier otra tarea de mantenimiento debe ser realizada por un representante de mantenimiento autorizado. Si el producto no funciona adecuadamente, se dejó caer, se dañó, se dejó a la intemperie o se dejó
caer dentro del agua, llévelo a un centro de servicio antes de volver a usarlo.
PRECAUCIÓN:
Para reducir el riesgo de lesiones físicas, desenchufe la aspiradora antes de limpiarla o de darle mantenimiento.
PROBLEM
La aspiradora no funciona.
No aspira o presenta baja succión.
Se forman charcos atrás de la aspiradora.
No sale la solución de limpieza.
Los cepillos no giran.
MANTENIMIENTO
Para obtener un servicio aprobado por Hoover®
y piezas genuinas de Hoover®, localice el
Concesionario autorizado de garantía de Hoover®
(Depot) mediante:
• Consulte las páginas amarillas en la sección
"Aspiradoras" u "Hogar".
• Visite nuestro sitio web en hoover.com. (clientes
en Estados Unidos) o hoover.ca (clientes en
GARANTÍA
GARANTÍA LIMITADA DE DOS AÑO (USO
DOMÉSTICO)
LO QUE ESTÁ CUBIERTO POR ESTA GARANTÍA
El hecho de no registrar el producto no disminuye
los derechos de garantía del mismo.
Siempre que el uso y el mantenimiento de su
producto HOOVER® se realicen en condiciones de
uso doméstico normales y según el Manual del
usuario, el producto estará garantizado contra
defectos originales en el material y la fabricación
durante dos años completos desde la fecha
de compra (el "Período de Garantía"). Durante
el período de garantía, le proporcionaremos
gratuitamente mano de obra y piezas para corregir
cualquier defecto de este tipo en productos
comprados en los Estados Unidos, las tiendas
situadas en una base militar de los EE. UU., y
Canadá.
POSIBLE CAUSA
1. El cordón de alimentación no está bien enchufado en la toma de
corriente.
2. No hay corriente en el enchufe de pared.
3. Se quemó el fusible o se disparó el disyuntor.
4. El interruptor no se encuentra en "On".
1. El tanque de agua sucia está lleno y se encendió el apagado automático. 1. Vacíe el tanque de agua sucia.
2. Los tanques no se encuentran en su lugar.
3. La tapa del tanque de agua sucia se ha desplazado.
4. La boquilla no se encuentra en su lugar.
1. Tanque de agua limpia/solución no se encuentra en su lugar.
2. El tanque de agua sucia está lleno.
1. Los tanques no se encuentran en su lugar.
2. Se quemó el fusible o se disparó el disyuntor.
1. Se quemó el fusible o se disparó el disyuntor.
2. En el modo seco.
Canadá).
• Siga el enlace de los centros de servicio para
encontrar el más cercano.
Llame al 1-800-944-9200 para que le
indiquen, de manera automática, la ubicación
de los centros autorizados de servicio. No envíe
su aspiradora a Hoover®, Inc., Company en
Glenwillow para su mantenimiento. Esto sólo
causará demoras.
CÓMO HACER UN RECLAMO SEGÚN LA GARANTÍA
Si este producto no se ajusta a las condiciones
garantizadas, llévelo o envíelo a un Centro de
Ventas y Servicio Hoover® o a un concesionario
autorizado de servicio de garantía de Hoover®
junto con el comprobante de compra. Llame al
1-800-321-1134 para que le indiquen de manera
automática la ubicación de los centros autorizados
de servicio en los EE. UU., o visite Hoover® online
en www.hoover.com. Para asistencia adicional o
información relacionada con esta Garantía o la
disponibilidad de centros de servicio de garantía,
llame al Centro de Respuestas del Consumidor
de Hoover®, al teléfono 1-800-263-6376, de
lunes a viernes, de 8am a 7pm hora del Este. En
Canadá, comuníquese con Hoover® Canadá, Carson
Building, 100 Carson St., Etobicoke, Ontario M8W
3R9, Teléfono: 1-800-263-6376, de lunes a viernes,
de 8:00 a. m. a 7:00 p. m., hora del Este.
LO QUE ESTA GARANTÍA NO CUBRE
Esta garantía no cubre el uso del producto en una
operación comercial (como servicios de empleadas
domésticas, mantenimiento de edificios y alquiler
POSSIBLE SOLUTION
1. Enchufe bien la unidad.
2. Verifique el fusible o el disyuntor de su hogar.
3. Cambie los fusibles o reinicialice los disyuntores de la casa.
4. Gire el interruptor a la posición "On".
2. Asegúrese de que los tanques se encuentren bien colocados en su lugar.
3. Asegúrese de que la tapa está colocada adecuadamente.
4. Asegúrese de que la boquilla se colocó y bloqueó correctamente.
1. Asegúrese de que el tanque de agua limpia/solución se encuentra
instalado adecuadamente.
2. Vacíe el tanque de agua sucia.
1. Asegúrese de que los tanques se
2. encuentren bien colocados en su lugar.
1. Vuelva a llenar el tanque de agua limpia/solución.
(1) Presione el interruptor ON/OFF, para que quede en la posición OFF.
(2) Desconecte la aspiradora.
(3) Espere un minuto.
(4) Conecte el aparato en una toma de corriente.
(5) Presione el interruptor nuevamente para encender la aspiradora.
Si los cepillos siguen atorándose y el disyuntor se activa nuevamente,
limpie los cepillos para eliminar los residuos.
2. Ponga el selector de modo en modo de lavado para que giren los
cepillos.
Si necesita más información:
Para hablar con un representante de servicio al
cliente, llame al 1-800-944-9200; de lunes
a viernes, de 8:00 a. m. a 7:00 p. m., hora del
Este. En Canadá, comuníquese con Hoover®
Canada, Toronto: 755 Progress Ave., Scarborough,
ON M1H 2W7 OR Hoover® Canada, Edmonton:
18129-111 Ave., Edmonton, AB T5W 2P2, Teléfono:
de equipos), mantenimiento incorrecto del producto,
daños por uso indebido, causas de fuerza mayor,
naturaleza, vandalismo otras situaciones fuera
del control de Hoover®, acciones u omisiones del
propietario, uso fuera del país en el que se compró
el producto inicialmente y reventas del producto por
parte del propietario original. Esta garantía no cubre
recogidas, entregas, transporte ni visitas a domicilio.
Sin embargo, si usted envía su producto a un Centro
de ventas y servicio de Hoover® para un servicio de
garantía, cada una de las partes se hará responsable
del envío correspondiente.
Esta garantía no se aplica a los productos comprados
fuera de los Estados Unidos, incluidos sus territorios
y posesiones, fuera de una tienda situada en una
base militar de los EE. UU. ni fuera de Canadá. Esta
garantía no cubre los productos comprados a una
parte que no sea un minorista, concesionario o
distribuidor autorizados de los productos de Hoover®.
OTROS TÉRMINOS IMPORTANTES
Esta garantía no es transferible y no puede ser
asignada a ningún tercero. Esta garantía será regida
e interpretada de acuerdo con las leyes del estado de
1-800-944-9200, de lunes a viernes, de 8:00
a. m. a 7:00 p. m., hora del Este. Cuando solicite
información u ordene piezas de repuesto, siempre
identifique su aspiradora por el número completo
de modelo. (El número de modelo se encuentra
en la parte inferior de la aspiradora.)
POR FAVOR, NO DEVUELVA ESTE PRODUCTO A LA
TIENDA.
Ohio. El período de garantía no podrá ser extendido
por cualquier tipo de reemplazo o reparación
realizados bajo esta garantía.
ESTA GARANTÍA ES LA ÚNICA GARANTÍA Y EL ÚNICO
RECURSO PROVISTO POR HOOVER®. TODAS LAS DEMÁS
GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS
GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD O APTITUD PARA
UN FIN PARTICULAR, QUEDAN EXCLUIDAS. HOOVER®
NO SERÁ RESPONSABLE EN NINGÚN CASO POR
NINGÚN DAÑO ESPECIAL, INDIRECTO, INCIDENTAL
O MEDIATO DE NINGÚN TIPO O NATURALEZA CON
RESPECTO AL PROPIETARIO O A CUALQUIER PARTE QUE
REALICE UN RECLAMO A TRAVÉS DEL PROPIETARIO,
YA SEA QUE SE BASE EN RESPONSABILIDAD
CONTRACTUAL,NEGLIGENCIA, RESPONSABILIDAD
EXTRACONTRACTUAL O RESPONSABILIDAD CIVIL
OBJETIVA POR LOS PRODUCTOS, O EMERGENTE
DE CUALQUIER OTRA CAUSA. Algunos estados no
permiten la exclusión de los daños mediatos, por
lo que es posible que la exclusión anterior no se
aplique a su caso en particular. Esta garantía le
otorga derechos legales específicos, y es posible
que también tenga otros derechos que varían de un
estado a otro.