Raider Power Tools RD-F2 User Manual page 30

Garantia presupune repararea gratuita a defectelor datorate producatorului,in cadrul termenului de garantie
1. Vânzătorul care comercializează produsul are obligaţia să facă demonstraţia de funcţionare a produsului şi să explice consumatorului
modul de utilizare al acestuia,în cazul în care consumatorul solicita acest lucru.
2. Produsul defect va fi recepţionat de către unitatea de service de care aparţine, aceasta efectuând diagnosticarea defectului.
3. Unitatea service are obligaţia de a efectua diagnosticarea,expertizarea şi depanarea,în perioada de garanţie,gratuit,în cel mult 15 zile
de la data înregistrării reclamaţiei consumatorului.În cazul în care produsul nu poate fi reparat, el va fi înlocuit imediat după ce se constată
imposibilitatea folosirii acestuia,cu un produs similar,acordându-se un nou termen de garanţie care va curge de la data preschimbării
produsului sau i se va restitui beneficiarului contravaloarea produsului. Agentul economic -SC EUROMASTER SRL- are aceleaşi obligaţii atât
pentru produsul înlocuit, cât şi pentru cel vândut iniţial.
4. Durata termenului de garanţie se prelungeşte cu perioada trecută de la data la care consumatorul a reclamat defectarea produsului, până
la data repunerii în funcţiune a acestuia, acest fapt fiind înscris în certificatul de garanţie de către unitatea service care a executat reparaţia.
5. Pentru a beneficia de garanţie, cumpărătorul are obligaţia de a respecta instrucţiunile de utilizare/întreţinere predate de vânzător o dată cu
produsul şi de a nu permite intervenţii asupra produsului din partea unor persoane neautorizate.
6. În cazul unor defecţiuni apărute în cadrul termenului de garanţie, cumpărătorul se va prezenta la vanzator sau unitatea service agreata de
catre producator cu produsul defect, bonul /factura de cumpărare, certificatul de garanţie şi reclamaţia referitoare la deficienţele produsului.
7. SC EUROMASTER SRL este obligată faţă de consumator, pentru produsul reclamat în cadrul termenului de garanţie, să asigure şi să
suporte toate cheltuielile pentru repararea sau înlocuirea acestuia, precum şi cheltuielile de diagnosticare, expertizare, ambalare şi transport.
8. Producătorul şi vânzătorul sunt exoneraţi de obligaţiile lor privind garanţia, dacă defecţiunea s-a produs din cauza nerespectării de către
consumator a instrucţiunilor de utilizare, întreţinere, manipulare, transport, depozitare, cuprinse în documentaţia care însoţeşte produsul.
9. SC EUROMASTER SRL nu răspunde de defecţiunile apărute asupra următoarelor piese şi subansamble : perii colectoare, discuri
de tăiere, curele, rulmenţi, cuţite, lanţuri, bujii, lame de ghidare, acumulatori, burghie, dălţi, mandrine, cabluri de tracţiune si de
transmisie, bobine cu fir de tăiere, filtre de aer, filtre de benzină, furtune, demaroare, tije metalice, capace şi protecţii de plastic
sparte în urma lovirii produsului de către client, şi/sau în urma transportului ce nu a fost asigurat de SC EUROMASTER SRL.
De asemenea, producătorul nu răspunde de defecţiunile apărute în urma nerespectării cantităţilor de amestec ( benzină şi ulei
) de către client, suprasolicitarea produsului (nerespectarea timpului de lucru şi de pauză a produselor) sau de utilizarea în alte
scopuri decât cel precizat, respectiv uz gospodăresc – hobby. Debitarea cu disc diamantat uscat a materialelor de constructie
(beton, caramida, ceramica, etc) , demontarea de către client sau persoane neautorizate, duce la pierderea garanţiei, precum şi la
suportarea costurilor de: reparaţie, ambalare, depozitare şi transport de către client în cazul eventualelor depanări.
10. SC EUROMASTER SRL este obligată să asigure repararea sau înlocuirea gratuită a produsului după expirarea termenului de garanţie, în
cazul în care defecţiunea s-a datorat unor vicii ascunse, confirmate prin expertize tehnice efectuate de un organism neutru, apărute în cadrul
duratei medii de utilizare a acestuia, caz în care cheltuielile aferente reparatiilor vor fi suportate de către vânzător.
11. În perioada de postgaranţie, depanarea produsului se va efectua contra cost, la solicitarea clientului.
12. Pentru lucrările de reparaţie ce nu au necesitat înlocuirea unor piese, prestatorul va acorda obligatoriu o garanţie de cel puţin 3 luni.
LISTA CENTRELOR SERVICE AUTORIZATE
• BUCUREŞTI: STECO SRL - Str. Precupetii Vechi, nr.29, Tel:0723.686.274
• BUCURESTI: EUROMASTER SRL - Drumul Garii Otopeni nr 6, Otopeni, Ilfov, Tel:021.3510106
• BUCURESTI: ALFA ENERGY SERVICE SRL - Bd Timisoara nr 82 sect 6, Tel: 0760.424.528
• BACAU: COMELECTRO BG SRL - Str. Energiei, nr. 34-36, Bacău, Tel:0234 519 963
• BAIA MARE: PIATETA SRL - Str.Pasunii nr 1/6 , Tel: 0262-277266
• CĂLĂRAŞI: ŞTEFAN ALEX SRL- Str.Parcului Bl.K4,ScE,Ap.1, Tel:0735.199.024