IMOU Bullet 2C 4MP Quick Start Manual page 21

แนวทางการแก้ ไ ขปั ญ หา
ปั ญ หา
ไม่ ส ามารถติ ด ตั ้ ง กล้ อ งได้
แอปแจ้ ง ว่ า
"การกํ า หนดค่ า เครื อ ข่ า ย
ของอุ ป กรณ์ ล ้ ม เหลว"
แอปแจ้ ง ว่ า "เชื ่ อ มต่ อ ไม่ ส ํ า เร็ จ "
ภาพ/สั ญ ญาณขาดหาย
ภาพไม่ ช ั ด
ไม่ ม ี เ สี ย ง
ระบบตรวจจั บ บุ ค คลไม่ ท ํ า งาน
กล้ อ งควํ ่ า หน้ า ลง
โทรศ ั พ ท ์ ไ ม ่ ส ามารถอ ่ า นค ิ ว อาร ์ โ ค ้ ด
• ตรวจสอบว่ า โทรศั พ ท์ แ ละกล้ อ งอยู ่ ใ นระยะสั ญ ญาณไวไฟ
• ตรวจสอบว่ า ไฟแสดงสถานะของกล้ อ งเป็ น ไฟเขี ย วกะพริ บ ก่ อ นทํ า การเชื ่ อ มต่ อ
• รี เ ซทกล้ อ งและเชื ่ อ มต่ อ อี ก ครั ้ ง
• เราเตอร์ บ างรุ ่ น ทํ า งานทั ้ ง สองคลื ่ น ความถี ่ 2.4G/5G ในขณะที ่ ก ล้ อ งบางรุ ่ น รองรั บ สั ญ ญาณ
2.4GHz เท่ า นั ้ น ดั ง นั ้ น ตรวจสอบให้ แ น่ ใ จว่ า กํ า ลั ง เชื ่ อ มต่ อ กั บ สั ญ ญาณ 2.4GHz
กล้ อ งเชื ่ อ มต่ อ กั บ ไวไฟเรี ย บร้ อ ยแล้ ว แต่ ส ถานะเราเตอร์ :
• ไม่ ไ ด้ เ ชื ่ อ มต่ อ อิ น เตอร์ เ น็ ต
• สั ญ ญาณเครื อ ข่ า ยไม่ ด ี
• สั ญ ญาณไวไฟอาจไม่ เ สถี ย รเนื ่ อ งจากมี ส ิ ่ ง กี ด ขวางหรื อ การรบกวนจากสั ญ ญาณอิ เ ล็ ค ทรอนิ ก ส์
• ตรวจสอบให้ แ น่ ใ จว่ า ไฟแสดงสถานะบนกล้ อ งเป็ น ไฟสี เ ขี ย วกะพริ บ หากเป็ น สถานะอื ่ น
ดู ข ้ อ มู ล เพิ ่ ม เติ ม ที ่ "สถานะไฟ LED"
• ตรวจสอบให้ แ น่ ใ จว่ า กล้ อ งเสี ย บปลั ๊ ก อย่ า งถู ก ต้ อ ง โดยใช้ อ ะแด็ ป เตอร์ ต ามที ่ ใ ห้ ม า
• ลองเปลี ่ ย นตํ า แหน่ ง กล้ อ ง, เราเตอร์ หรื อ ทั ้ ง สองอย่ า งเพื ่ อ ปรั บ ความแรงของสั ญ ญาณ
• ตรวจสอบคราบสกปรก, ฝ ุ ่ น หร ื อ ใยแมงม ุ ม บนเลนส ์ ก ล ้ อ ง ท ํ า ความสะอาดเลนส ์ ด ้ ว ยผ ้ า สะอาด
• ให้ น ํ า พลาสติ ก หุ ้ ม หน้ า เลนส์ อ อก
• ตรวจสอบให้ แ น่ ใ จว่ า ฟั ง ก์ ช ั ่ น เสี ย งเปิ ด ใช้ ง านอยู ่
• ตรวจสอบให้ แ น่ ใ จว่ า ได้ เ ปิ ด เสี ย งในขณะรั บ ชมภาพ
• ตรวจสอบให้ แ น่ ใ จว่ า ได้ เ ปิ ด "การตรวจหารู ป ร่ า งของมนุ ษ ย์ " ในการตั ้ ง ค่ า อุ ป กรณ์ บ นแอป
Imou Life
• ปิ ด การใช้ ง าน Camera Shielding ในการตั ้ ง ค่ า อุ ป กรณ์ บ นแอป Imou Life
• ทํ า ความสะอาดเลนส์ ก ล้ อ งโทรศั พ ท์ ข องคุ ณ
• ตรวจสอบให้ แ น่ ใ จว่ า มี แ สงสว่ า งเพี ย งพอขณะอ่ า นคิ ว อาร์ โ ค้ ด
• อย่ า นํ า กล้ อ งสแกนใกล้ ค ิ ว อาร์ โ ค้ ด มากเกิ น ไป
วิ ธ ี แ ก้ ป ั ญ หา