Linksys MR2000 Series User Manual page 46

OU DE RESPONSABILITt POUR DES DOMMAGES ACCESSOIRES; PAR CONStQUENT, IL EST POSSIBLE QUE LES LIMITATIONS OU
EXCLUSIONS QUI PRtCEDENT NE S'APPLIQUENT PAS
A
VOUS.
Si une des conditions s'averait illegale ou non executoire, la legalite ou l'applicabilite des autres dispositions ne seraient pas affectees ou
alterees.
INFORMATIONS RELATIVES AU SOUTIEN TECHNIQUE ET
A
L'ASSISTANCE DE GARANTIE
COMMENT BENEFICIER DE L'ASSISTANCE?
Si vous avez des questions au sujet du produit ou en cas de probleme, consultez le site http://support.linksys.com. Vous y trouverez de
nombreux outils d'aide en ligne et diverses informations utiles sur votre produit.
QUE FAIRE SI MON PRODUIT EST DEFECTUEUX?
Vous avez toujours la possibilite de retourner le produit au vendeur initial en cas de probleme. Vous pouvez presenter une reclamation en vertu
de la presente garantie ou de toute loi de protection du consommateur qui s'applique
a
votre situation. Vous pouvez egalement presenter
une reclamation en vertu de la presente garantie ou de toute loi locale de protection du consommateur en communiquant avec le Soutien
technique Linksys. Pour communiquer avec nous, cliquez sur le lien
«
Nous contacter
»
sur la page d'accueil de http://Linksys.com.
SI JE PENSE QUE MON PRODUIT EST DEFECTUEUX ET QU'IL EST COUVERT PAR LA PRESENTE GARANTIE, QUE DOIS-JE FAIRE?
Vous devez communiquer avec le Soutien technique de votre region en cliquant sur les liens indiques ci-dessus. Pour que nous puissions vous
aider, vous devez nous fournir certains renseignements lorsque vous nous contactez :
• le modele, la version materielle et le numero de serie de votre produit;
• le nom de votre Fournisseur d'acces Internet (FAI); et
• une preuve d'achat du produit comportant la date et le lieu de l'achat. NOUS DEMANDONS SYSTEMATIQUEMENT UNE PREUVE D'ACHAT
INITIAL DATtE POUR TRAITER TOUTE RECLAMATION EN VERTU DE LA GARANTIE.
Nous aurons parfois besoin que vous nous renvoyiez le produit pour que nous puissions le reparer ou le remplacer. Si nous vous demandons
de retourner votre produit par la poste, vous recevrez un numero d'autorisation de retour de materiel (AMA) et nous vous preciserons a quelle
adresse envoyer le produit. Vous devrez vous assurer que le produit est correctement emballe et expedie et vous serez responsable des coots
de retour de votre produit. Nous devons pouvoir identifier votre produit lorsque nous le recevons, vous devez done joindre le numero AMA ET
une copie de votre preuve d'achat initial datee (veuillez conserver !'original) lors du retour du produit. Nous vous conseillons egalement de nous
envoyer le paquet en recommande avec valeur declaree ou par service de messagerie 24 heures pour proteger le paquet pendant le transport
QUE SE PASSE-T-IL LORSQUE JE RETOURNE MON PRODUIT?
Les produits defectueux couverts par cette garantie seront remplaces sans frais par un produit identique ou equivalent, de valeur egale
ou superieure, ou Linksys vous remboursera le prix d'achat du produit, mains les rabais obtenus. La solution apportee sera determinee par
Linksys, a son entiere discretion.
Nous ne pouvons expedier les produits de remplacement ou repares qu'au sein du pays ou le produit initial a ete achete.
Linksys peut avoir besoin de supprimer tout ou partie de vos donnees pour reparer ou remplacer votre produit. Linksys peut egalement
installer des mises ajour de logiciel dans le cadre du service de garantie. ASSUREZ-VOUS D'AVOIR FAIT UNE GOPIE DE SAUVEGARDE DE
TOUTES LES DONNtES CONTENUES SUR LE PRODUIT AVANT DE L'ENVOYER
A
DES FINS DE REPARATION OU DE REMPLACEMENT.
LINKSYS N'EST PAS RESPONSABLE D'UNE QUELCONQUE PERTE DE DONNEES OU DE LOGICIEL LORS DU SERVICE DE GARANTIE.
Les remplacements non couverts par cette garantie ou par vos droits relevant de la loi de protection des consommateurs pourront etre
refuses par lieu d'achat ou pourront faire l'objet de frais.
SOUTIEN TECHNIQUE
Cette garantie ne constitue pas un contrat de service ou d'assistance. Des renseignements sur nos politiques et offres de soutien technique
(notamment au sujet des frais applicables) sont disponibles aux adresses suivantes http://support.linksys.com.
Avec la Garantie limitee, Linksys offre un soutien technique assiste gratuit pendant la periode de garantie pour rendre votre materiel
operationnel. Le Soutien technique assiste gratuit comprend le soutien technique (par telephone) et le clavardage en direct (sur votre
ordinateur). Le clavardage en direct n'est actuellement disponible que dans certains pays. Veuillez consulter les versions locales de nos sites
Web (indiques ci-dessus) pour plus de renseignements
Pour une assistance supplementaire, au-dela de la periode de Soutien technique assiste gratuit ou pour obtenir de l'aide relative a des
fonctions avancees non couvertes par notre soutien de base, veuillez communiquer avec notre equipe de Soutien technique pour savoir
comment nous pouvons vous aider a tirer le maximum de votre produit. Veuillez noter que des frais pourront s'appliquer pour parler avec notre
technicien si vous nous contactez au-dela de la periode de Soutien technique assiste gratuit.