Gwarancja - BE QUIET! DARK POWER PRO 10 Series User Manual

12. GWARANCJA

• Produkt objęty jest 5-letnią gwarancją producenta dla klienta końcowego
• Gwarancja obejmuje wymianę lub naprawę, w zależności od decyzji firmy Listan. Zastrzegamy także
prawo do wymiany wadliwego urządzenia lub wadliwych komponentów na następny produkt w serii.
• Wymiana lub naprawa może nastąpić tylko w kraju, w którym zakupiono zasilacz.
• Okres gwarancji jest obliczany od daty podanej na dowodzie zakupu. Świadczenia gwarancyjne nie
mają wpływu na przedłużenie okresu gwaran¬cji ani nie powodują udzielenia nowej gwarancji.
Zgłoszenia gwarancyjne będą rozpatrywane tylko jeśli do urządzenia zostanie dołączone:
• kopia faktury lub dowodu zakupu,
• krótki opis usterki oraz adres do odesłania produktu (umieszczony wewnątrz paczki),
• oryginalne opakowanie produktu, bądź znajdujący się na opakowaniu numer seryjny produktu, a
także dodat kowe elementy wyposażenia produktu zawarte w zestawie, chyba że ustalono inaczej
telefonicznie.
W przypadku klientów końcowych roszczenia gwarancyjne mogą być rozpatrywane bezpośrednio przez
dział serwisu firmy Listan pod następującym adresem:
SERWIS Listan Poland sp. z o.o.
ul. Fortuny 12
01-339 Warszawa
Tel.: +48 22 664 80 22, 664 20 58
Fax: +48 22 666 30 41
e-mail:.serwis@listan.pl
Kupujący może skorzystać z roszczenia gwarancyjnego w punkcie zakupu produktu lub bezpośrednio
w Listan Poland Sp. z o. o. - za wyjątkiem ostatnich 12 miesięcy gwarancji na zasilacze be quiet! DARK
POWER PRO oraz Straight Power (realizacja tylko w Listan).
• Aby ułatwić sprawne rozpatrzenie zgłoszeń gwarancyjnych konieczne jest podjęcie następujących
czynności:
• Klient powinien skontaktować się z firmą Listan korzystając z podanego numeru telefonu.
• Po uzgodnieniu drogą telefoniczną, klient powinien przesłać wadliwy produkt frmie Listan wraz z
dowodem 5252
• zakupu, krótkim opisem usterki oraz adresem zwrotnym. Zgłoszenie zostanie bezzwłocznie ocenione
i rozpatrzone. Klient końcowy ponosi koszty przesłania wadliwego produktu firmie Listan.
• Po zakończeniu badania, produkt zostanie wymieniony lub naprawiony przez firmę Listan i przesłany
do klienta na koszt firmy Listan. W przypadku uznania, że roszczenie gwarancyjne jest bezzasadne
produkt zostanie odesłany z raportem z testów, nie zostanie jednak naprawiony.
• Wszystkie nadchodzące do nas przesyłki zwrotne są sprawdzane przez pracowników Działu Serwisu.
Jeżeli oka że się, że przysłany zasilacz działa poprawnie, zostanie on z powrotem przesłany do Klienta.
Ponadto zastrzega my sobie prawo do naliczenia ryczałtowej opłaty kontrolnej za powstałe koszty.
51