Do you have a question about the 18II033FGL and is the answer not in the manual?
Questions and answers
Sergio
May 26, 2025
control panel buttons light goin off, flame is on but won heat up
1 comments:
Mr. Anderson
May 27, 2025
If the flame is on but the unit is not heating, the heater may be disabled. To re-enable it, press and hold the POWER button on the control panel for 10 seconds. The emberbed lights will flash multiple times to indicate the heater is enabled. Also, ensure the thermostat is set higher than the current room temperature.
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Sheila Buck Maitland
February 24, 2025
We are trying to run the fireplace without the ****, and is that possible with this unit. If so, how?
1 comments:
Mr. Anderson
February 24, 2025
Yes, the Twin-Star International fireplace model 18II033FGL can be operated without the remote control. It can be controlled using the panel on the unit itself. The panel allows users to activate the heater, adjust the flame brightness, set the thermostat, and use the timer function.
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Summary of Contents for Twin-Star International 18II033FGL
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28II033FGL,28II033FSL,28II033CGL, 32II033FGL,32II033FSL,32II033CGL, 33II033FGL,33II033FSL,33II033CGL Español P.10 Français P.18 www.tsicustomerservice.com 1-866-661-1218 Twin-Star International, Inc; Delray Beach, FL 33445 Made in China • Printed in China • Fabricado en China • Impreso en China • Fabriqué en China • Imprimé en Chine A308 www.tsicustomerservice.com...
GETTING STARTED 1. Remove the product identification sticker from the front of the insert. Product Identification Sticker 2. Attach the Product Identification Sticker to the Manual below for future reference. This information is used for product registration and also is necessary for customer service. Attach Product Identification Sticker Here 3.
IMPORTANT INSTRUCTIONS When using electrical appliances, basic precautions should always be followed to reduce the risk of fire, electrical shock, and injury to persons including the following: 1. Read all instructions before using this appliance. 2. DANGER – High temperatures may be generated under certain abnormal conditions. Do not partially or fully cover or obstruct the front of this heater.
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OPERATION INSTRUCTIONS Control Panel Indicator The heater can be operated by either the remote control or the control panel. www.tsicustomerservice.com A308...
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OPERATION INSTRUCTIONS FUNCTION ICON DESCRIPTION FLAME There are 6 brightness levels that can be selected. Settings F6 - F4 decrease in Amber brightness Settings F3 - F1 decrease in Spectrafire brightness HEATER The fireplace contains three infrared quartz heating elements. The thermostat setting range is 62°F - 82°F or 17°C - 27°C or continously ON.
TROUBLESHOOTING Problem Root Cause Corrective Action Unplug the fireplace, remove the back panel of the fireplace and check that The thermostat sensor is Display shows “ ” the thermostat is plugged into the main circuit board. If this does not solve broken or disconnected.
EXPLODED VIEW Part Part Name Flame Generator Drive Motor Emberbed Circuit Board Blue Flame Circuit Board Flame Circuit Board Flame Generator/ Spinner Main Circuit Board Heater/Blower Assembly Control Panel Circuit Board Control Panel Buttons Emberbed with Log Log Circuit Board Remote Control Thermostat Sensor Note, the scale and size of your parts may be different depending on your exact model.
FCC/IC INFORMATION Warning: Changes or modifications to this unit not expressly approved by the party responsible for compliance could void user’s authority to operate the equipment. NOTE: This equipment has been tested and found to comply with the limits for Class B digital device, pursuant to part 15 of the FCC Rules.
1-YEAR LIMITED WARRANTY The manufacturer warrants that your new Electric Fireplace is free from manufacturing and material defects for a period of one year from date of puchase, subject to the following conditions and limitations. 1. Install and operate this appliance in accordance with the installation and operating instructions furnished with the product at all times.
PARA EMPEZAR 1. Retirar la etiqueta de identificación del producto de la parte delantera del inserto. Etiqueta de Identificación del Producto 2. Colocar la etiqueta de identificación del producto en el Manual más abajo para una referencia futura. Esta información se utiliza para registrar el producto y también es necesaria para el servicio de atención al cliente. Colocar aquí...
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INSTRUCCIONES IMPORTANTE Cuando utilice electrodomésticos, siempre tome medidas de precaución básicas para evitar incendios, descargas eléctricas y lesiones personales. Entre ellas: 1. Lea todas las instrucciones antes de usar este electrodoméstico. 2. PELIGRO – Es possible que altas temperaturas se pueden generar bajo ciertas condiciones anormales. No cubra parcialmente o totalmente ni obstruya la parte delantera de este calentador.
INSTRUCCIONES DE OPERACIÓN Panel de control Indicadores El calentador puede ser operado por el control remoto o el panel de control. www.tsicustomerservice.com A308...
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INSTRUCCIONES DE OPERACIÓN FUNCIÓN ICONO DESCRIPCIÓN LLAMA Hay 6 niveles de brillo que se pueden seleccionar. Ajustes F6-F4 disminución del brillo Spectrafire Ajustes F3-F1 disminución del brillo Amber CALENTADOR La chimenea contiene tres elementos de calefacción de cuarzo infrarrojos. El rango de ajuste del termostato es de 62°F - 82°F o 17°C - 27°C o continuamente encendido.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Problema Origen de la causa Medidas correctivas Desenchufe la chimenea, quite el panel posterior de la chimenea y revise que el termostato esté conectado a la El sensor del termostato está La pantalla muestra “ ”. placa del circuito principal. Si esto no resuelve el problema, dañado o desconectado.
VISTA DESPLEGADA Pieza Nombre de la pieza Motor Generador de Llama Tarjeta de Circuitos del Incrustado Tarjeta de Circuitos de Llama Azul Tarjeta de Circuitos de Llama Generador/Acelerador de Llama Tarjeta de Circuitos Principal Montaje del Calentador/ Ventilador Tarjeta del Circuito del Panel de Control Botones del Panel de Control Tronco Incrustado Tarjeta de Circuitos del Tronco...
INFORMACIÓN DE FCC/IC Advertencia: Los cambios o modificaciones en esta unidad, que no sean aprobados directamente por la parte responsable del cumplimiento, podría anular el derecho de operar el equipo por parte del usuario. NOTA: Este equipo ha sido probado y cumple con los límites especificados para dispositivos digitales de Clase B, conforme a la parte 15 de las Normas de la FCC.
GARANTÍA LIMITADA DE 1 AÑO El fabricante garantiza que su nueva estufa eléctrica no presentará defectos de fabricación ni materiales durante un período de un año a partir de la fecha de compra, siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones y limitaciones. 1.
PRÉPARATION 1. Retirer l’autocollant d’identification du produit sur le devant de l’insertion. Autocollant d’identification du produit 2. Fixer l’autocollant d’identification du produit ci-dessous, dans le manuel, pour référence future. Cette information sera utilisée pour l’ e nregistrement de produit et sera aussi nécessaire pour le service à la clientèle.
INSTRUCTIONS IMPORTANTES Lors de l’utilisation d’appareils électriques, pour éviter les risques d’incendie, d’ é lectrocution et de blessures, toujours suivre les consignes de sécurité de base suivantes : 1. Lisez toutes les directives avant d’utiliser cet appareil. 2. DANGER - Les températures élevées peuvent être générées sous certaines conditions anormales. Ne couvrez et n’ o bstruez pas partiellement ou totalement l’avant de cet appareil de chauffage.
INSTRUCTIONS D’OPÉRATION Panneau de commande Indicateurs Le chauffage peut être activé soit par la télécommande ou par le panneau de commande. www.tsicustomerservice.com A308...
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INSTRUCTIONS D’OPÉRATION FONCTION ICÔNE DESCRIPTION FLAMME Il y a 6 niveaux de luminosité qui peuvent être selectionnés. Réglage F6 – F4 diminue la luminosité Spectrafire Réglage F3 – F1 diminue la luminosité Ambre La foyer comporte trois éléments chauffants à infrarouge à CHAUFFERETTE quartz.
DÉPANNAGE Problème Cause probable Action corrective Débrancher le foyer, retirer le panneau arrière du foyer et vérifier que le Le capteur du thermostat est thermostat est branché sur la plaquette de circuit principale. L’affichage indique “ ”. brisé ou déconnecté. Si cela ne résout pas le problème, contacter le service à...
VUE EXPLOSIVE Pièce Nom de la pièce Moteur d’Entrainement du Générateur de flamme Circuit Imprimé du Lit de Braises Circuit Imprimé de la Flamme Bleue Circuit Imprimé de la Flamme Rotor du Generateur de Flamme Carte du Circuit Principal Assemblage Chauffant / Soufflant Circuit Imprimé...
INFORMATION CONCERNANT FCC/IC Avertissement: Des changements ou modifications effectués sur cet appareil, non expressément approuvés par la partie responsable de la conformité, pourraient annuler le droit de l’utilisateur concernant l’usage de l’ é quipement. REMARQUE: Cet équipement a été testé et reconnu conforme aux normes applicables aux appareils informatiques de Classe B, en vertu de l’article 15 des réglementations de la FCC.
GARANTIE LIMITÉE DE 1 AN Le fabricant garantit que votre nouveau foyer électrique est exempt de défaut de fabrication ou de matériaux durant une année à partir de la date d’achat, en tenant compte des conditions et des restrictions suivantes. 1.
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control panel buttons light goin off, flame is on but won heat up
If the flame is on but the unit is not heating, the heater may be disabled. To re-enable it, press and hold the POWER button on the control panel for 10 seconds. The emberbed lights will flash multiple times to indicate the heater is enabled. Also, ensure the thermostat is set higher than the current room temperature.
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We are trying to run the fireplace without the ****, and is that possible with this unit. If so, how?
Yes, the Twin-Star International fireplace model 18II033FGL can be operated without the remote control. It can be controlled using the panel on the unit itself. The panel allows users to activate the heater, adjust the flame brightness, set the thermostat, and use the timer function.
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