Storingen Verhelpen - TESY ESP32-SOLO-1 Quick Start Manual

NL

STORINGEN VERHELPEN

Voordat u contact opneemt met de Klantenservice, raadpleeg de adviezen in het schema onderaan.
Geen succesvolle verbinding met het Wi-Fi netwerk thuis (draadloze
verbinding)
De convector is niet zichtbaar in de applicatie
Wanneer u naar het apparaat zoekt vanaf uw Smart-apparaat en de convec-
tor niet zichtbaar is
De convector is verbonden, maar werkt niet
De geïntegreerde draadloze module van het toestel kan niet de draadloze
router (modem) vinden
Het toestel terugzetten naar de fabrieksinstellingen lukt niet.
Het toestel kan niet voor de tweede keer verbonden worden met de
draadloze router (modem)
Bij het openen van de mobiele applicatie is uw apparaat inactief
74
Gebruikers - en opslaghandleiding van paneelconvector
STORING
Conroleer of de modem is aangesloten.
Als u een draagbare computer gebruikt, verzeker u ervan dat de Wi-Fi knop aan de voor-, zij- of achterkant
ingeschakeld is.
Verzeker u ervan dat u het juiste wachtwoord invoert voor uw thuisnetwerk.
Wacht ongeveer één minuut en controleer opnieuw of de verbinding tot stand is gebracht.
Je draadloze netwerk moet 2,4 Ghz zijn
Toegang geven tot de locatie van het apparaat waarmee je verbinding maakt met het apparaat
Controleer of uw router internetverbinding heeft.
Het toestel moet verbonden zijn met de draadloze router (modem) in uw woning (kantoor).
Controleer of de convector correct verbonden is met de draadloze router (modem).
Herhaal de stappen om verbinding te maken met het apparaat
Ga dirchterbij de convector staan
Probeer het opnieuw te vinden door op de knop "Doorgaan" te drukken
Controleer het apparaatmenu als het wifi-netwerk "aan" is
Zorg ervoor dat uw apparaat is verbonden met een draadloos Wi-Fi-netwerk
Zet je apparaat terug naar de fabrieksinstellingen
Sluit alle VPN-verbindingen op je apparaat
Schakel slechts één Tesy-apparaat in
Contoleer of het toestel op het elektriciteitsnet is aangesloten
Herstart de applicatie.
Richt de convector naar de draadloze module (modem).
Gebruik bijvoeglijke draadloze module om het signaal van de draadloze router (modem) te versterken
Probeer de fabrieksresetprocedure opnieuw te herhalen
Laat het apparaat 30 minuten uit het stopcontact
Als de router (modem) nieuw is, moet de convector opnieuw ingesteld worden
Als de fabriekinstellingen teruggezet zijn, moet de convector oppnieuw ingesteld worden.
Handmatig overschakelen van Lokaal naar Internetbeheer vanuit het apparaatmenu
Het toestel is niet verbonden met het WiFi-netwerk thuis.
Wacht 30 seconden, indien niet opnieuw actief, wis de cachebestanden op uw mobiele apparaat
OPLOSSING