Motorola PMPN4607 User Manual page 177

Contattaci
Il centro operazioni di supporto gestito centralizzato (CMSO, Centralized Managed Support
Operations) rappresenta il contatto primario per l'assistenza tecnica compresa nel contratto di
assistenza tra l'organizzazione di riferimento e Motorola Solutions.
I clienti che hanno sottoscritto il contratto di assistenza devono assicurarsi di rivolgersi al CMSO in
tutte le situazioni elencate alla voce Responsabilità del cliente del relativo contratto, ad esempio:
• Prima di ricaricare il software
• Per confermare i risultati del troubleshooting e l'analisi prima di procedere
La propria organizzazione ha ricevuto numeri di telefono dell'assistenza e altre informazioni di contatto
appropriate per la propria area geografica e il proprio contratto di assistenza. Utilizzare tali informazioni
di contatto per fornire la risposta più efficace. Tuttavia, se necessario, è anche possibile individuare
informazioni di contatto per l'assistenza generica sul sito Web di Motorola Solutions, attenendosi alla
seguente procedura:
1 Accedere al sito Web
2 Verificare che vengano visualizzati sulla pagina il Paese o la regione della propria organizzazione.
Facendo clic sul nome della regione o toccandolo, è possibile modificarlo.
3 Selezionare "Support" nella pagina motorolasolutions.com.
Commenti
Inviare domande e commenti relativi alla documentazione per l'utente all'indirizzo
documentation@motorolasolutions.com.
Quando si segnala un errore di documentazione, è necessario fornire le seguenti informazioni:
• Titolo del documento e numero parte
• Numero di pagina o titolo della sezione con l'errore
• Descrizione dell'errore
Motorola Solutions offre vari corsi progettati per promuovere la conoscenza del sistema. Per
informazioni, visitare il sito
e le offerte di corsi correnti.
motorolasolutions.com del browser in uso.
https://learning.motorolasolutions.com
MN008301A01-AB
per visualizzare i percorsi tecnologici
Contattaci
5