Samsung WA20M3100A Series User Manual
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Samsung WA20M3100A Series User Manual

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Washing Machine
User manual
WA20M3100A*
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2017-11-17
4:35:33

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  • Page 1 Washing Machine User manual WA20M3100A* WA3100M_DC68-03823G-00_EN.indd 1 2017-11-17 4:35:33...

  • Page 2: Table Of Contents

    Contents Safety information What you need to know about the safety instructions Important safety symbols Important safety precautions Installation What’s included Installation requirements Step-by-step installation Before you start Detergent guidelines Laundry guidelines Operations Control panel Simple steps to start Auto cycles Special features Maintenance Cleaning...

  • Page 3: Safety Information

    Safety information Congratulations on your new Samsung washing machine. This manual contains important information on the installation, use and care of your appliance. Please take some time to read this manual to take full advantage of your washing machine’s many benefits and features.

  • Page 4: Important Safety Precautions

    Safety information These warning signs are here to prevent injury to yourself and others. Please follow them explicitly. After reading this manual, store it in a safe place for future reference. Read all instructions before using the appliance. As with any equipment that uses electricity and moving parts, potential hazards exist. To safely operate this appliance, familiarize yourself with its operation and exercise care when using it.
  • Page 5 5. The new hose-sets supplied with the appliance are to be used and that old hose-sets should not be reused. 6. For washing machines having ventilation openings in the base, the installation instructions shall state that the openings must not be obstructed by a carpet.
  • Page 6 Safety information Critical installation warnings WARNING The installation of this appliance must be performed by a qualified technician or service company. • Failure to do so may result in electric shock, fire, an explosion, problems with the product, or injury. Plug the power cord into a wall socket that meets local electrical specifications.
  • Page 7 Failure to do so may result in electric shock. If the appliance generates a strange noise, a burning smell, or smoke, unplug the power plug immediately and contact your nearest Samsung Customer Service. • Failure to do so may result in electric shock or fire.
  • Page 8 • In this case, the product will not be covered by the standard warranty provided by Samsung and no responsibility can be attributed to Samsung for malfunctions or damages resulting from doing it. Unplug the power plug when the appliance is not being used for long periods of time or during a thunder or lightning storm.
  • Page 9 Using the product for business purposes qualifies as a product misuse. In this case, the product will not be covered by the standard warranty provided by Samsung and no responsibility can be attributed to Samsung for malfunctions or damages resulting from such misuse.

  • Page 10: Installation

    What’s included Make sure all the parts are included in the product package. If you have a problem with the washing machine or the parts, contact a local Samsung customer center or the retailer. 01 Drain hose 02 Hose guide*...

  • Page 11: Installation Requirements

    Installation requirements Electrical supply and grounding Drain • Make sure the drain hose is not clogged. WARNING • We recommend a standpipe in height • AC 120 V / 60 Hz fuse or circuit breaker of 90-100 cm. The drain hose must be is required.

  • Page 12: Step-By-Step Installation

    Installation Step-by-step installation STEP 1 Select a location Location requirements: Solid, level surface without carpeting or flooring that may obstruct ventilation • Away from direct sunlight • • Adequate room for ventilation and wiring • The ambient temperature is always higher than the freezing point (0 ˚C) •...
  • Page 13 4. If the washing machine is not level, level your washing machine by turning the leveling feet clockwise or counterclockwise as necessary. NOTE Turn the leveling feet clockwise (B) to lower the washing machine, and counterclockwise (C) to raise the washing machine. English 13 WA3100M_DC68-03823G-00_EN.indd 13 2017-11-17...
  • Page 14 WARNING Stop using the washing machine if there is a water leak, and contact a local Samsung service center. Otherwise, this may cause electric shock. CAUTION Do not stretch the water hose by force. If the hose is too short, replace the hose with a longer, high-pressure hose.
  • Page 15 STEP 4 Position the drain hose General type 1. Press and hold down the joint ring, and insert it into the drain hose. 2. Insert the drain hose into the drain outlet. Make sure to connect them firmly using the joint ring. The drain hose is extensible.

  • Page 16: Before You Start

    Before you start Detergent guidelines The washing machine provides a two-compartment dispenser for detergent and fabric softener. The bleach compartment is located on the left side of the tub. • Softener compartment (A): Add a recommended amount of fabric softener into the softener compartment.
  • Page 17 To apply detergents 1. Open the door. 2. Locate the detergent drawer, and slide it open. 3. Apply liquid detergent into the liquid detergent compartment. NOTE For powder detergent, remove the liquid detergent compartment. 4. Add a recommended amount of fabric softener into the softener compartment.

  • Page 18: Laundry Guidelines

    Before you start Laundry guidelines Checkpoints • Check for stains or dirt. Apply a little detergent to a white towel. Rub the white towel and the dirty clothes together to transfer the dirt or color to the white towel. Before washing, pre-treat the sleeves, collars, dress hems, and pockets by brushing with •...
  • Page 19 STEP 1 Sort Sort the laundry according to these criteria: • Care Label: Sort the laundry into cottons, mixed fibres, synthetics, silks, wools, and rayon. • Color: Separate whites from colors. • Size: Mixing different-sized items together in the tub improves the washing performance. •...
  • Page 20 Before you start CAUTION Make sure to soak inflatable items (such as blankets, and cotton-filled or microfibre quilets) in water before you run a cycle. • Inflatable items may cause damage to the laundry or the machine during the wash or drying process.
  • Page 21 STEP 5 Determine the load capacity Make sure the laundry does not exceed the plastic area (A) in the figure on page 20. Otherwise, it may cause the washing machine to not wash properly or cause damage to the machine or the laundry itself, or a water leak. NOTE When washing bedding or bedding covers, the wash time may be lengthened or the spin efficiency may be reduced.

  • Page 22: Operations

    Operations Control panel 01 Cycle Selector Turn the cycle selector to select a cycle. 02 Display Displays the current cycle information. Press to toggle between 5 different water temperature options. • Hot: For white items, and heavily soiled, colorfast items. •...

  • Page 23: Simple Steps To Start

    Simple steps to start 1. Press POWER to turn on the washing machine. 2. Turn the cycle selector to select a cycle. 3. Change the cycle settings as necessary. 4. Press START/PAUSE. To change the cycle during operation 1. Press START/PAUSE to stop operation. 2.

  • Page 24: Auto Cycles

    Operations Auto cycles Cycle Description • For most fabrics including cottons, linens, and normally soiled NORMAL items. HEAVY DUTY • For sturdy, colorfast fabrics and heavily soiled items. DEEP WASH • More water is used for washing and rinsing. • For bulky and large items, such as comforters, blankets, and sheets, and waterproof or water resistant items.

  • Page 25: Special Features

    Special features Child Lock • If the power is off and the lid is opened while the water level in the tub is above Child Lock disables the START/PAUSE button the Reset water level, the Hot, Cool, while the washer is operating. This is to Extra High, and Low lights illuminate prevent children from playing with the on the LED display and the washing...
  • Page 26 Operations Deactivating the Child Lock function Press and hold both Temp. and Water Level simultaneously for approximately 3 seconds. When you deactivate the Child Lock • function, the Child Lock indicator is turned off. • The Child Lock function prevents children or the infirm from accidently operating the washer and injuring themselves.

  • Page 27: Maintenance

    Maintenance Cleaning Keep the washing machine clean to prevent deteriorated performance and to preserve its life cycle. Exterior • Use a soft cloth to wipe up all detergent, bleach, or other spills as they occur. • Clean the control panel with a soft, damp cloth. Do not use abrasive powders or cleaning pads.
  • Page 28 Maintenance Mesh filter 1. Use pliers to pull out the mesh filter from inside the water inlet as shown. 2. Use a soft brush to clean the mesh filter with running water. 3. Reinsert the filter. Make sure it is tightened against water leaks.
  • Page 29 Detergent drawer 1. Fully pull out the detergent drawer. 2. Tilt the dispenser drawer upward and remove it. 3. Remove the inserts from the compartments. Rinse the inserts and the drawer in warm water and clean with a soft brush. English 29 WA3100M_DC68-03823G-00_EN.indd 29 2017-11-17...
  • Page 30 Maintenance 4. Clean the drawer opening thoroughly with a small, non-metallic brush. 5. Return the insert to the proper compartments. Replace the drawer by placing the drawer rail (A) on the compartment rail (B) while tilting the drawer downward. 6. Fully push the drawer back to close. 30 English WA3100M_DC68-03823G-00_EN.indd 30 2017-11-17...

  • Page 31: Troubleshooting

    Troubleshooting Checkpoints If you encounter a problem with the washing machine, first check the table below and try the suggestions. Symptom Solution Make sure you use rated power for the product. • Does not turn on. • Make sure the power cord is completely plugged in. •...
  • Page 32 Troubleshooting Symptom Solution • Make sure the washing machine is set on a level floor. If the floor is not level, use the levelling feet to adjust the washing machine. • Make sure the washing machine is not contacting any other object.
  • Page 33 Symptom Solution • Fully open both water taps. • Make sure the temperature selection is correct. • Make sure the hoses are connected to the correct water taps. Flush water lines. • Disconnect the hoses and clean the screens. The hose filter screens may be clogged.
  • Page 34 Excessive suds collect in recesses and can cause foul odors. Has odors. • Run cleansing cycles to sanitize periodically. Dry the washing machine interior after a cycle has finished. • If a problem persists, contact a local Samsung service center. 34 English WA3100M_DC68-03823G-00_EN.indd 34 2017-11-17 4:35:39...

  • Page 35: Flashing Indicators

    Flashing indicators If the washing machine fails to operate, you may see an indicator flash. Check the table below and try the suggestions. Flashing Indicator Symptom Solution Close the door properly The door is open while the and restart the cycle. If the machine is operating.
  • Page 36 Troubleshooting Flashing Indicator Symptom Solution The machine tries to fill the tub with water but fails to reach the set level. If this happens, High Call for service. the machine drains water for 3 minutes. During this process, the Power button is disabled. The water level sensor is Medium Call for service.
  • Page 37 Hot & Low properly. If these indicators being supplied is too high. continue to flash, call for service. If any of these indicators continue to flash, call a local service center at 1-800-726-7864 (1-800-Samsung). English 37 WA3100M_DC68-03823G-00_EN.indd 37 2017-11-17 4:35:39...

  • Page 38: Specifications

    Specifications Specification sheet Top loading washing machine Type WA20M3100A* Capacity (kg) 20.0 Power consumption (W) Dimensions (mm) 686 x 744 x 1117 (W x D x H) Net weight (kg) 56.0 Water pressure (MPa (kg·f/cm 0.05 - 0.78 (0.5 - 8.0) Spin speed (rpm) NOTE •...
  • Page 39 Memo English 39 WA3100M_DC68-03823G-00_EN.indd 39 2017-11-17 4:35:39...
  • Page 40 QUESTIONS OR COMMENTS? COUNTRY CALL OR VISIT US ONLINE AT MEXICO 01-800-SAMSUNG(726-7864) www.samsung.com/mx/support COSTA RICA 00-800-1-SAMSUNG (726-7864) DOMINICAN 1-800-751-2676 REPUBLIC ECUADOR 1-800-SAMSUNG (72-6786) 8000-SAMSUNG (726-7864) EL SALVADOR www.samsung.com/latin/support GUATEMALA 1-800-299-0033 (Spanish) 800-2791-9111 HONDURAS www.samsung.com/latin_en/ NICARAGUA 001-800-5077267 support (English) PANAMA 800-0101...
  • Page 41 Lavadora Manual del usuario WA20M3100A* WA3100M_DC68-03823G-00_MES.indd 1 2017-11-17 4:34:52...
  • Page 42 Contenido Información sobre seguridad Lo que necesita saber sobre las instrucciones de seguridad Símbolos de seguridad importantes Precauciones de seguridad importantes Instalación Componentes Requisitos de instalación Instalación paso a paso Antes de comenzar Pautas para el detergente Pautas de lavado Funcionamiento Panel de control Sencillos pasos para comenzar...

  • Page 43: Información Sobre Seguridad

    Información sobre seguridad Felicitaciones por la compra de la nueva lavadora Samsung. Este manual contiene información importante acerca de la instalación, el uso y el cuidado del electrodoméstico. Lea detenidamente estas instrucciones a fin de aprovechar al máximo los múltiples beneficios y funciones de la lavadora.

  • Page 44: Precauciones De Seguridad Importantes

    Información sobre seguridad Estas señales de advertencia están aquí para evitar que usted u otras personas sufran lesiones. Siga las instrucciones completamente. Después de leer este manual, guárdelo en un lugar seguro para consultas futuras. Lea todas las instrucciones antes de usar el electrodoméstico. Al igual que con cualquier equipo que usa electricidad y contiene piezas movibles, existen riesgos potenciales.
  • Page 45 5. Utilice los juegos de mangueras nuevos suministrados con el electrodoméstico y no vuelva a utilizar juegos viejos. 6. Para lavadoras con orificios de ventilación en la base, las instrucciones de instalación deben indicar que los orificios no deben quedar obstruidos por una alfombra.
  • Page 46 Información sobre seguridad Advertencias fundamentales para la instalación ADVERTENCIA La instalación de este electrodoméstico la debe efectuar un técnico calificado o una empresa de servicios. • En caso contrario, se puede provocar una descarga eléctrica, un incendio, una explosión, problemas con el producto o lesiones.
  • Page 47 Se puede provocar una descarga eléctrica. Si el electrodoméstico genera ruidos extraños, olor a quemado o humo, desconéctelo inmediatamente y comuníquese con el centro de atención al cliente de Samsung más cercano. • De lo contrario, se puede provocar un incendio o una descarga eléctrica.
  • Page 48 De lo contrario, se puede provocar una descarga eléctrica, un incendio, problemas con el producto o lesiones. • En tal caso, el producto no quedará cubierto por la garantía estándar que ofrece Samsung y no se podrá atribuir a Samsung ninguna responsabilidad por el malfuncionamiento o los daños resultantes de este uso incorrecto.
  • Page 49 El uso del producto con fines comerciales se considera un uso incorrecto del producto. En tal caso el producto no quedará cubierto por la garantía estándar que ofrece Samsung y no se podrá atribuir a Samsung ninguna responsabilidad por el malfuncionamiento o los daños resultantes de este uso incorrecto.

  • Page 50: Instalación

    Asegúrese de que todos los componentes estén incluidos en el paquete. Si tiene algún problema con la lavadora o las piezas, comuníquese con un centro de atención al cliente de Samsung o con el vendedor. 01 Manguera de drenaje 02 Guía de la manguera* 03 Cable de alimentación...

  • Page 51: Requisitos De Instalación

    Requisitos de instalación Suministro eléctrico y conexión a tierra Drenaje • Asegúrese de que la manguera de drenaje no ADVERTENCIA esté obstruida. • Fusible o interruptor de 120 V CA / 60 Hz • Recomendamos una altura de la toma de requerido.

  • Page 52: Instalación Paso A Paso

    Instalación Instalación paso a paso PASO 1 Seleccione una ubicación Requisitos de la ubicación: Una superficie sólida y nivelada sin alfombras ni revestimientos para pisos que puedan obstruir los • orificios de ventilación • Alejada de la luz solar directa •...
  • Page 53 4. Si la lavadora no está nivelada, nivélela girando las patas niveladoras hacia la derecha o la izquierda según sea necesario. NOTA Gire las patas niveladoras hacia la derecha (B) para bajar la lavadora y hacia la izquierda (C) para subirla. Español 13 WA3100M_DC68-03823G-00_MES.indd 13 2017-11-17...
  • Page 54 ADVERTENCIA Deje de utilizar la lavadora si hay una fuga de agua y comuníquese con un centro de servicio local de Samsung. De lo contrario, se puede originar una descarga eléctrica. PRECAUCIÓN No estire a la fuerza la manguera de agua. Si la manguera resulta demasiado corta, reemplácela por otra manguera de alta presión más larga.
  • Page 55 PASO 4 Coloque la manguera de drenaje Tipo general 1. Mantenga presionada la junta y colóquela en la manguera de drenaje. 2. Inserte la manguera de drenaje en la salida de drenaje. Asegúrese de conectarla firmemente usando la junta. La manguera de drenaje es extensible. Ajuste la longitud de la manguera de drenaje según sea necesario.

  • Page 56: Antes De Comenzar

    Antes de comenzar Pautas para el detergente La lavadora está equipada con un dosificador de dos compartimientos para detergente y suavizante. El compartimiento para el blanqueador está del lado izquierdo del tambor. • Compartimiento para suavizante (A): Vierta la cantidad recomendada de suavizante en el compartimiento para el suavizante.
  • Page 57 Para aplicar detergentes 1. Abra la puerta. 2. Localice el cajón para detergente y deslícelo para abrirlo. 3. Coloque el detergente líquido en el compartimiento para detergente líquido. NOTA Para usar detergente en polvo, retire el compartimiento para el detergente líquido. 4.

  • Page 58: Pautas De Lavado

    Antes de comenzar Pautas de lavado Verificaciones • Verifique si hay manchas o suciedad. Aplique un poco de detergente a una toalla blanca. Frote la toalla blanca y la ropa sucia juntas para transferir la suciedad o el color a la toalla blanca. Antes del lavado, aplique un tratamiento previo a las mangas, cuellos, dobladillos de vestidos y •...
  • Page 59 PASO 1 Clasificación Clasifique las prendas de acuerdo con los siguientes criterios: • Etiqueta de indicaciones: Clasifique la ropa según su composición: algodón, mezclas, sintética, seda, lana y rayón. • Color: Separe la ropa blanca de la de color. • Tamaño: Mezclar prendas de distintos tamaños en el tambor mejora el desempeño del lavado.
  • Page 60 Antes de comenzar PRECAUCIÓN Asegúrese de que las prendas que se hinchan (como cobijas y edredones rellenos de algodón o microfibra) se empapen de agua antes de ejecutar un ciclo. • Las prendas que se hinchan pueden causar daños a la ropa o a la máquina durante el proceso de lavado o secado.
  • Page 61 PASO 5 Determine la capacidad de carga Asegúrese de que la ropa no sobrepase la zona de plástico (A) que se muestra en la figura de la página 20. De lo contrario, puede provocar un mal funcionamiento o daños a la máquina o a la ropa, o causar una fuga de agua.

  • Page 62: Funcionamiento

    Funcionamiento Panel de control 01 Selector de Gire el selector de ciclos para seleccionar un ciclo. ciclos 02 Pantalla Muestra información del ciclo actual. Presione para alternar entre 5 opciones de temperatura de agua diferentes. • Caliente: Ropa blanca y prendas muy sucias que no destiñen. •...

  • Page 63: Sencillos Pasos Para Comenzar

    Sencillos pasos para comenzar 1. Presione ENCENDER/APAGAR para encender la lavadora. 2. Gire el selector de ciclos para seleccionar un ciclo. 3. Cambie los ajustes del ciclo según sea necesario. 4. Presione INICIO/PAUSA. Para cambiar el ciclo durante el funcionamiento 1.

  • Page 64: Ciclos Automáticos

    Funcionamiento Ciclos automáticos Ciclo Descripción • Para la mayoría de las telas, incluido algodón, lino y prendas NORMAL moderadamente sucias. CARGA PESADA • Para telas resistentes de colores sólidos y prendas muy sucias. LAVADO PROFUNDO • Se utiliza más agua en el lavado y el enjuague. •...

  • Page 65: Funciones Especiales

    Funciones especiales Seguro para Niños • Si la alimentación está apagada y se abre la tapa cuando el nivel del agua del tambor El seguro para niños desactiva el botón supera el nivel de agua establecido, las INICIO/PAUSA mientras la lavadora está en luces de Caliente, Fresca, Extra Máximo y funcionamiento.
  • Page 66 Funcionamiento NOTA Agregado de ropa con la función de seguro para niños activada Para agregar ropa, desactive la función de seguro para niños. Para desactivar la función de seguro para niños, mantenga presionados simultáneamente Temperatura y Nivel de Agua durante 3 segundos como mínimo. Desactivación de la función de seguro para niños Mantenga presionados simultáneamente los...

  • Page 67: Mantenimiento

    Mantenimiento Limpieza Mantenga la lavadora limpia para impedir el deterioro del desempeño y para preservar su vida útil. Exterior • Use un paño suave para limpiar todo el detergente, el blanqueador u otros derrames a medida que ocurran. • Limpie el panel de control con un paño suave y húmedo. No use polvos abrasivos ni toallitas limpiadoras.
  • Page 68 Mantenimiento Filtro de malla 1. Use pinzas para sacar el filtro de malla del interior de la entrada de agua como se muestra. 2. Use un cepillo suave para limpiar el filtro de malla con agua corriente. 3. Vuelva a insertar el filtro. Asegúrese de que quede bien ajustado para evitar fugas de agua.
  • Page 69 Cajón para detergente 1. Abra por completo el cajón para detergente. 2. Incline el cajón del dosificador hacia arriba y retírelo. 3. Retire los insertos de los compartimentos. Enjuague los insertos y el cajón con agua tibia y límpielos con un cepillo blando. Español 29 WA3100M_DC68-03823G-00_MES.indd 29 2017-11-17...
  • Page 70 Mantenimiento 4. Limpie la abertura del cajón cuidadosamente con un cepillo pequeño y no metálico. 5. Coloque el inserto nuevamente en los compartimientos correspondientes. Reemplace el cajón al colocar el riel del cajón (A) en el riel del compartimiento (B) mientras inclina el cajón hacia abajo.

  • Page 71: Solución De Problemas

    Solución de problemas Verificaciones Si tiene algún problema con la lavadora, primero consulte la siguiente tabla y pruebe las sugerencias. Síntoma Solución Asegúrese de usar la potencia nominal para el producto. • No enciende. • Verifique que el cable de alimentación esté completamente enchufado. •...
  • Page 72 Solución de problemas Síntoma Solución • Asegúrese de que la lavadora esté instalada sobre un piso nivelado. Si el piso está desnivelado, use las patas niveladoras para ajustar la lavadora. • Asegúrese de que la lavadora no esté en contacto con ningún otro objeto.
  • Page 73 Síntoma Solución • Mientras la lavadora está funcionando, presione o toque INICIO/PAUSA La puerta (tapa) está para detener la lavadora. • Puede llevar algunos minutos que el mecanismo de cierre de la puerta trabada y no se abre. se desconecte. •...
  • Page 74 Tiene olor. • Realice ciclos de limpieza para desinfectar periódicamente. • Seque el interior de la lavadora una vez finalizado el ciclo. Si el problema persiste, comuníquese con un centro de servicio local de Samsung. 34 Español WA3100M_DC68-03823G-00_MES.indd 34 2017-11-17 4:34:58...

  • Page 75: Indicadores Centelleantes

    Indicadores centelleantes Si la lavadora no funciona bien, puede ver que un indicador centellea. Consulte la siguiente tabla y pruebe las sugerencias. Indicador centelleante Síntoma Solución Cierre la puerta correctamente y reinicie el ciclo. Si el indicador La puerta está abierta cuando la Caliente continúa centelleando, máquina está...
  • Page 76 Solución de problemas Indicador centelleante Síntoma Solución La máquina intenta llenar el tambor de agua, pero no consigue alcanzar el nivel establecido. Comuníquese con el servicio Alto En ese caso, la máquina drena técnico. durante 3 minutos. Durante este proceso, el botón Encender/Apagar está...
  • Page 77 Si estos indicadores Caliente y Bajo suministrada es demasiado continúan centelleando, elevada. comuníquese con el servicio técnico. Si dichos indicadores continúan centelleando, comuníquese con un centro de servicio técnico local en el 1-800-726-7864 (1-800-Samsung). Español 37 WA3100M_DC68-03823G-00_MES.indd 37 2017-11-17 4:34:58...

  • Page 78: Especificaciones

    Especificaciones Hoja de especificaciones Lavadora de carga superior Tipo WA20M3100A* Capacidad (kg) 20.0 Consumo de potencia (W) Dimensiones (mm) 686 x 744 x 1117 (Ancho x Profundidad x Alto) Peso neto (kg) 56.0 Presión de agua (MPa (kg·f/cm 0.05 - 0.78 (0.5 - 8.0) Velocidad de centrifugado (rpm) NOTA •...
  • Page 79 Carga recomendada de lavado Utilice como referencia la siguiente tabla* para determinar la cantidad de prendas que desee lavar: Prendas Shorts Jeans Pantalón Playera con mangas Playera sin mangas Playera deportiva Pantalón deportivo Toalla de baño Ropa Interior Toalla *Carga recomendada de lavado. Español 39 WA3100M_DC68-03823G-00_MES.indd 39 2017-11-17...
  • Page 80 ¿TIENE PREGUNTAS O COMENTARIOS? PAÍS LLAME AL O VISÍTENOS EN LÍNEA EN MEXICO 01-800-SAMSUNG(726-7864) www.samsung.com/mx/support COSTA RICA 00-800-1-SAMSUNG (726-7864) DOMINICAN 1-800-751-2676 REPUBLIC ECUADOR 1-800-SAMSUNG (72-6786) 8000-SAMSUNG (726-7864) EL SALVADOR www.samsung.com/latin/support GUATEMALA 1-800-299-0033 (Spanish) 800-2791-9111 HONDURAS www.samsung.com/latin_en/ NICARAGUA 001-800-5077267 support (English)

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