Pedindo Assistência; Garantia Internacional De Viagem (Itw); Antes De Telefonar - Acer TravelMate 210 Series Manual Do Utilizador

58
Pedindo assistência

Garantia Internacional de Viagem (ITW)

O seu computador está coberto por uma Garantia Internacional de
Viagem (ITW) que lhe proporciona segurança e despreocupação
quando estiver em viagem. A nossa rede de centros de assistência
técnica em todo o mundo existe para o ajudar a resolver problemas.
O computador vem acompanhado de um passaporte ITW. Esse
passaporte contém toda a informação necessária acerca do programa
ITW. Neste guia prático encontrará uma lista com os centros de
assistência técnica autorizados. Leia atentamente este passaporte.
Tenha sempre à mão o passaporte ITW, especialmente ao viajar para
receber as vantagens a partir dos nossos centros de assistência.
Coloque a prova de compra do equipamento no bolso localizado na
cobertura frontal do passaporte ITW.
Se o país de destino não tiver um centro de assistência técnica ITW
autorizado pela Acer, poderá contactar qualquer uma das nossas
agências em todo o mundo.
Existem três formas de ter acesso à Acer para obter assistência técnica e
informações:
• Serviço Internet em todo o mundo, visite http://
www.acersupport.com/
• Apoio telefónico nos Estados Unidos e Canadá, chamar1-800-816-
2237
• Números de assistência técnica em vários países
Pode visualizar uma lista de números de assistência técnica, seguindo
as etapas seguintes:
1 Faça clique sobre Iniciar, Configurações, Painel de Controlo.
2 Faça duplo clique sobre Sistema.
3 Faça clique sobre o botão Informações de Suporte.

Antes de telefonar

Tenha junto de si as seguintes informações quando telefonar para o
serviço online da Acer, e tenha o computador a funcionar. Com o seu
3 Resolução de problemas do computador