Intente conectar un teclado USB a uno de los puertos USB del
ordenador. Si funciona, puede que el teclado interno se haya
desconectado. Póngase en contacto con el revendedor o un centro de
asistencia técnica autorizado.
Compruebe lo siguiente:
•
Asegúrese de que el disquete esté debidamente insertado;
•
Asegúrese de que el disquete esté formateado;
•
Intente leer un segundo disquete. Si esto funciona, puede que el
primer disquete esté defectuoso;
•
Si el disquete no es la razón del problema, entonces la cabeza de la
unidad puede estar sucia. Límpiela usando un kit de limpieza
apropiado.
Compruebe lo siguiente:
•
Asegúrese de que la unidad sea compatible con el disco. Si su
ordenador tiene una unidad de CD-ROM, puede leer CDs pero no
puede leer DVDs. Si su ordenador tiene una unidad de DVD, puede
leer CDs y DVDs;
•
Al colocar un disco en la bandeja de la unidad, asegúrese de que
esté bien encajado;
•
Asegúrese de que el disco esté libre de defectos superficiales. Si el
disco está sucio, límpielo con un kit apropiado;
•
Si el disco está bien, la cabeza de la unidad puede estar sucia.
Límpiela usando un kit de limpieza apropiado.
Compruebe lo siguiente:
•
Asegúrese de que la impresora está conectada al tomacorriente y
encendida;
•
Verifique si el cable está debidamente conectado a los respectivos
puertos del ordenador y de la impresora;
•
Si está usando una impresora conectada al puerto paralelo del
ordenador, reinicie el ordenador. Windows necesita encontrar el
nuevo hardware e instalar los controladores necesarios.
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