Dell Latitude D510 Quick Reference Manual page 98

Un programa no responde repetidamente
NOTA:
normalmente el software incluye instrucciones de instalación en su documentación o en un
disquete o CD.
C O M P R U E B E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L S O F T W A R E
programa.
Un programa está diseñado para una versión anterior del sistema operativo Windows
I U T I L I Z A
S W
El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa para que se ejecute en un
entorno similar a los entornos de sistemas operativos que no sean Windows XP .
Haga clic en el botón Inicio, seleccione Todos los programas→ Accesorios y, a continuación, haga clic en
1
Asistente para compatibilidad de programas.
En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.
2
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
3
Aparece una pantalla azul fija
A P A G U E L A C O M P U T A D O R A
el ratón, pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10 segundos como mínimo hasta que se
apague la computadora. A continuación, reinicie la computadora.
Otros problemas con el software
O M P R U E B E L A D O C U M E N T A C I Ó N D E L S O F T W A R E O P Ó N G A S E E N C O N T A C T O C O N E L F A B R I C A N T E D E
C
S O F T W A R E P A R A O B T E N E R I N F O R M A C I Ó N S O B R E L A S O L U C I Ó N D E P R O B L E M A S
• Asegúrese de que el programa sea compatible con el sistema operativo instalado en la computadora.
• Asegúrese de que la computadora cumple los requisitos mínimos de hardware necesarios para ejecutar el
software. Consulte la documentación del software para obtener información.
• Asegúrese de que el programa esté instalado y configurado correctamente.
• Compruebe que los controladores de dispositivo no sean incompatibles con el programa.
• Si es necesario, desinstale el programa y, a continuación, vuelva a instalarlo.
A G A C O P I A S D E S E G U R I D A D D E S U S A R C H I V O S I N M E D I A T A M E N T E
H
T I L I C E U N P R O G R A M A D E D E T E C C I Ó N D E V I R U S P A R A C O M P R O B A R L A U N I D A D D E D I S C O D U R O
U
D I S Q U E T E S O L O S
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Guía de referencia rápida
I N D O W S J E C U T E E L A S I S T E N T E P A R A C O M P A T I B I L I D A D D E P R O G R A M A S
X P, E
— Si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo
C D .
— Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el
.
—
—
L O S
,