Vesync App Problembehebung; Bei Fehlern - Levoit LV-H131S-RXW User Manual

V E S Y N C A P P P R O B L E M B E H E B U N G
B E I F E H L E R N
Mein Luftreiniger kann keineVerbindung zur VeSync-App herstellen.
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Während des Einrichtens müssen Sie mit einem sicheren 2,4-GHz-WLAN-Netzwerk
verbunden sein. Vergewissern Sie sich, dass das Netzwerk ordnungsgemäß funktioniert.
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Vergewissern Sie sich, dass das von Ihnen eingegebene WLAN-Passwort korrekt ist.
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Vor und nach dem Passwort sollten keine Leerzeichen stehen.
• Überprüfen Sie das Passwort, indem Sie ein anderes Elektrogerät mit dem Router
verbinden.
• Wenn Sie die SSID und das Passwort manuell eingeben, überprüfen Sie noch einmal,
ob beide korrekt eingegeben wurden.
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Stellen Sie Ihren Luftreiniger näher zu Ihrem Router auf. Ihr Smartphone sollte sich so nah
wie möglich bei Ihrem Luftreiniger befinden.
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Ihr Router muss eventuell an einer höher gelegenen Stelle positioniert werden.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Luftreiniger und Router entfernt von Geräten wie Mikrowellen,
Kühlschränken, elektronischen Geräten usw. aufgestellt werden, um Störsignale zu
vermeiden.
• Wenn Sie ein VPN nutzen, stellen Sie sicher, dass es bei der Einrichtung des Luftreinigers
ausgeschaltet ist.
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Deaktivieren Sie die Portal-Authentifizierung für Ihr WLAN-Netzwerk. Wenn die Portal-
Authentifizierung aktiviert ist, kann der Luftreiniger keine Verbindung mit Ihrem WLAN-
Netzwerk herstellen und die Einrichtung wird fehlschlagen.
Hinweis: Bei der Portal-Authentifizierung müssen Sie sich über eine Webseite in Ihrem
WLAN-Netzwerk anmelden, bevor Sie das Internet nutzen können.
Weitere Informationen zur Lösung von Problemen mit der VeSync-App finden Sie im
ausführlichen digitalen Handbuch (QR-Code auf Seite 2).
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