Phasersmart; Printingscout - Xerox PHASER 8400 Reference Manual

PhaserSMART

PhaserSMART テ ク ニ カルサポー ト は、 自動化 さ れた イ ン タ ーネ ッ ト ベー ス のサポー ト シ ス
テ ム です。 通常使用 し てい る Web ブ ラ ウ ザで診断情報 を Xerox の Web サ イ ト に送 る と 、
PhaserSMART テ ク ニ カルサポー ト がその情報 を検証 し 、 問題 を診断 し て解決法 を提案 し ま
す。 その解決法で問題が解決 さ れない場合、 PhaserSMART テ ク ニ カルサポー ト は、 Xerox カ
ス タ マサポー ト にサー ビ ス リ ク エ ス ト を提出す る 方法 を ご案内 し ま す。
CentreWare IS か ら の PhaserSMART の起動
CentreWare IS か ら PhaserSMART テ ク ニ カルサポー ト に ア ク セ ス す る には、次の手順に従い
ま す。
Web ブ ラ ウ ザを起動 し ます。
1.
プ リ ン タ の IP ア ド レ ス を ブ ラ ウ ザの [ ア ド レ ス ] フ ィ ール ド に入力 し ます
2.
(http://xxx.xxx.xxx.xxx) 。
[Support ( サポー ト )] を選択 し ます。
3.
[Technical Support ( テ ク ニ カルサポー ト )] リ ン ク を選択 し てテ ク ニ カルサポー ト にア ク
4.
セ ス し ます。

PrintingScout

プ リ ン タ の ド ラ イ バ と と も に イ ン ス ト ール さ れ る PrintingScout(Windows 用のみ ) は、プ リ ン タ
ス テー タ ス を自動的に確認 し 、 プ リ ン タ に不具合があ る 場合には コ ン ピ ュ ー タ にただちに通
知を送信 し ます。
プリ ン タ で文書を プリ ン ト でき ない場合は、 メ ッ セージが画面上に自動的に表示さ れま す。 そ
のメ ッ セージは、プリ ン タ の修理方法を 分かり やすく 示し た文と イ ラ ス ト で構成さ れていま す。
カ ラ ープ リ ン タ
Phaser® 8400
1-13
プ リ ン タ の管理