Assistance Ouservice - Whirlpool 326035915 Use And Care Manual

Le linge est enchev_tr_ ou entortill_
A-t-on surcharg_ la laveuse?
Voir "Mise en marche de la laveuse" pour la taille de charge
maximale. Les charges doivent pouvoir culbuter librement
durant le lavage.
Blanc gris&tre, couleurs d_fraichies
A-t-on bien tri_ la charge?
Le transfert de teinture peut se produire Iorsque du blanc et
des couleurs sont melanges dans une charge. Separer les
tissus de teinte foncee du blanc et des couleurs claires.
La temperature de lavage _tait-elle trop basse?
Utiliser des lavages h I'eau chaude ou tiede si cela est sans
danger pour la charge. S'assurer que le systeme d'eau
chaude est adequat pour fournir un lavage a I'eau chaude.
A-t-on utilis_ assez de detergent, ou I'eau est-elle dure?
Utiliser plus de detergent pour laver les articles tres sales
I'eau froide ou dure. La temperature de I'eau dolt _tre d'au
moins 70°F (21 °C) pour que le detergent se dissolve et
fonctionne correctement.
Endommagement des v_tements
• V_rifier ce qui suit :
Les articles aceres ont-ils ete enleves des poches avant le
lavage? Vider les poches, fermer les fermetures a glissiere,
les boutons-pression et les crochets avant le lavage.
Les cordons et les ceintures ont-ils ete attaches pour
emp_cher I'emm_lement?
Les articles etaient-ils endommages avant le lavage?
Raccommoder les dechirures et repriser les ills casses des
coutures avant le lavage.
A-t-on surcharg_ la laveuse?
Voir "Chargement" pour la taille de charge maximale.
A-t-on bien ajout_ la Javel?
Ne pas mettre la Javel directement sur la charge. Utiliser le
distributeur d'eau de Javel. Essuyer tousles renversements
de Javel. De I'eau de Javel non diluee endommagera les
tissus. Ne pas placer des articles de la charge sur le dessus
du distributeur d'eau de Javel Iorsque vous chargez et
dechargez la laveuse.
A-t-on suivi les instructions d'entretien du fabricant
indiqu_es sur I'_tiquette?
La temperature de lavage n'est pas celle qui a _t_
s_lectionn_e
Pour les installations permanentes : Les tuyaux d'arriv_e
d'eau chaude et d'eau froide ont-ils _t_ inverses?
Au fur eta mesure que le lavage progresse, la temperature
diminue legerement pour un lavage a I'eau chaude et tiede.
Ceci est normal.
Pour les installations portatives : La temperature de
lavage est-elle regime sur Cold/Cold (froide/froide)?
Voir "Instructions pour I'installation portative".
ASSISTANCE OUSERVICE
Avant de faire un appel pour assistance ou service, consulter la
section "D_pannage". Ce guide peut vous faire economiser le
coot d'une visite de service. Si vous avez encore besoin d'aide,
suivre les instructions ci-dessous.
Lors d'un appel, veuillez connaftre la date d'achat, le numero de
modele et le numero de serie au complet de I'appareil. Ces
renseignements nous aideront a mieux repondre a votre
demande.
Si vous avez besoin de pi_ces de rechange
Si vous avez besoin de commander des pieces de rechange,
nous vous recommandons d'employer uniquement des pieces de
rechange FSP®. Les pieces de rechange FSP® conviendront et
fonctionneront bien parce qu'elles sont fabriquees avec la m_me
precision utilisee dans la fabrication de chaque nouvel appareil
WHIRLPOOL ® .
Pour obtenir des pieces de rechange FSP®dans votre region,
composer le numero de telephone de notre Centre d'interaction
avec la clientele ou du centre de service designe le plus proche
de Whirlpool.
Pour des questions relatives aux produits, veuillez appeler sans
frais le Centre d'interaction avec la client61e de Whirlpool Canada
Inc. au : 1-800-461-5681.
Du lundi a vendredi de 8 h a 18 h (HNE).
Le samedi de 8 h 30 a 16 h 30 (HNE).
Nos consultants vous renseigneront sur les sujets
suivants :
• Caracteristiques et specifications sur toute notre gamme
d'appareils electromenagers.
• R6f_rences aux marchands Iocaux.
Pour pi_ces, accessoires et service au Canada
Composer le 1-800-807-6777. Les techniciens de service
designes par Whirlpool Canada Inc. sont formes pour remplir la
garantie des produits et fournir un service apres la garantie,
partout au Canada.
Pour plus d'assistance
Si vous avez besoin de plus d'assistance, vous pouvez
soumettre par ecrit toute question ou preoccupation a Whirlpool
Canada Inc. a I'adresse suivante :
Centre d'interaction avec la clientele
Whirlpool Canada Inc.
1901 Minnesota Court
Mississauga, Ontario L5N 3A7
Veuillez inclure darts votre correspondance un num_ro de
telephone 0(4 on peut vous joindre dans la journee.
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