Assistance - Bodet HARMONYS LINE Installation And User Manual

5. ASSISTANCE

Que faire si...?
Il n'y a pas de diffusion
Pas de serveur DHCP sur le réseau
L'Harmonys Line émet un bip continu
1) L'adresse de diffusion multicast est identique entre l'horloge mère
Sigma et l'Harmonys Line.
2) Les paramètres réseaux sont compatibles : l'Harmonys Line doit être
sur le même réseau Ethernet que l'ordinateur avec le logiciel Sigma.
3) La puissance maximale du switch PoE est suffisante pour alimenter
l'ensemble des produits connectées au switch.
4) La longueur du câble est inférieure à 100 mètres (reportez-vous aux
normes de câblage réseau).
5) La puissance en sortie du switch est suffisante (norme IEEE 802.3af)
pour alimenter le produit.
6) L'Harmonys Line est sur la zone de diffusion de l'horloge mère Sigma.
7) Le volume de l'Harmonys Line est assez élevé dans la programmation
du serveur web.
8) L'adresse de diffusion multicast est identique entre l'horloge mère
Sigma et l'Harmonys Line.
9) La version firmware du swicth est à jour.
1) L'Harmonys Line prend par défaut les configurations IP suivantes
(après environ 3 minutes):
- IP : 192.192.222.100 pour le 1er carillon, 192.192.222.101 pour
le 2 carillon, etc.
ème
- MASK : 255.255.0.0
- PASSERELLE : 0.0.0.0
- DNS : 0.0.0.0
(Après 15 minutes, le produit redemande une adresse au serveur
DHCP).
2) Utiliser le logiciel Sigma (Configuration > Equipement IP > bouton
Configuration réseau) pour définir les paramètres réseau de
l'Harmonys Line (identification du produit grâce à l'adresse MAC
inscrite sur l'étiquette au dos du produit).
1) Les Harmonys Line en mode répéteurs (client ou serveur) sont :
- correctement branchés.
- à la même adresse IP.
Vérifier que...
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