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Por que minha conexão Bluetooth está lenta?
❑ A velocidade de transferência de dados depende dos obstáculos e/ou da distância entre os dois dispositivos, da
qualidade da onda de rádio e do sistema operacional ou do software usado. Posicione o seu computador e os dispositivos
Bluetooth de forma que fiquem mais próximos uns dos outros.
❑ A radiofreqüência de 2,4 GHz usada por dispositivos Bluetooth e WLAN é também usada por outros dispositivos. Os
dispositivos Bluetooth incorporam uma tecnologia que minimiza interferências de outros dispositivos que usam o mesmo
comprimento de onda, no entanto, a velocidade de comunicação e o alcance de conexão podem ser reduzidos. A
interferência de outros dispositivos pode também interromper a comunicação.
❑ O recurso de conexão é afetado pela distância e obstáculos. Talvez seja necessário afastar o computador de obstáculos
ou colocá-lo mais perto do dispositivo com o qual está conectado.
❑ Identifique e retire os obstáculos que se encontram entre o seu computador e o dispositivo com o qual está conectado.
❑ Observe que, em virtude das limitações do padrão Bluetooth e da interferência eletromagnética no ambiente, arquivos
grandes podem, às vezes, ficar corrompidos durante a transferência contínua.
Por que não consigo usar os serviços aos quais o dispositivo Bluetooth conectado tem
suporte?
A conexão só é possível para serviços aos quais o computador também tenha suporte com a função Bluetooth. Para obter
mais detalhes, pesquise informações sobre Bluetooth usando a Ajuda e Suporte do Windows. Para abrir a Ajuda e
Suporte do Windows, clique em Iniciar e em Ajuda e Suporte.
Posso usar um dispositivo com tecnologia Bluetooth dentro de aviões?
Com a tecnologia Bluetooth, o seu computador transmite uma radiofreqüência de 2,4 GHz. Em locais sensíveis a
interferências, como hospitais e aviões, pode haver restrições para o uso de dispositivos Bluetooth para evitar interferência
de rádio. Verifique com o pessoal responsável se é permitido o uso da função Bluetooth no computador.
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Solução de problemas
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