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O que devo fazer quando não consigo conectar-me à Internet?
❑ Verifique as configurações do ponto de acesso. Consulte o manual fornecido com o ponto de acesso para obter mais
informações.
❑ Verifique se o computador e o ponto de acesso estão conectados um ao outro.
❑ Afaste o computador dos obstáculos ou coloque-o mais perto do ponto de acesso que você está usando.
❑ Verifique se o computador está configurado corretamente para acessar a Internet.
❑ Certifique-se de que a opção Desempenho Máximo esteja selecionada para Configurações de Adaptadores Sem
Fio na janela Opções de energia. A seleção de qualquer outra opção poderá causar falha de comunicação. Siga as
etapas apresentadas em O que fazer quando o computador não se conecta a um ponto de acesso wireless
LAN?
(página 181)
para alterar as configurações.
Por que a transferência de dados é lenta?
❑ A velocidade de transferência de dados WLAN é afetada pela distância e obstáculos que há entre os dispositivos e os
pontos de acesso. Outros fatores incluem: configurações do dispositivo, condições de radiofreqüência e compatibilidade
de software. Para maximizar a velocidade de transferência de dados, afaste o computador dos obstáculos ou coloque-o
mais perto de algum ponto de acesso que você esteja usando.
❑ Se você estiver usando um ponto de acesso WLAN, o dispositivo pode estar temporariamente sobrecarregado,
dependendo da quantidade de dispositivos que estão se comunicando por meio do ponto de acesso.
❑ Se o seu ponto de acesso interferir em outros pontos de acesso, mude o canal do ponto de acesso. Consulte o manual
fornecido com o ponto de acesso para obter mais informações.
❑ Certifique-se de que a opção Desempenho Máximo esteja selecionada para Configurações de Adaptadores Sem
Fio na janela Opções de energia. A seleção de qualquer outra opção poderá causar falha de comunicação. Siga as
etapas apresentadas em O que fazer quando o computador não se conecta a um ponto de acesso wireless
LAN?
(página 181)
para alterar as configurações.
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Solução de problemas
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